六
23
2010
10条Twitter筹款必读贴士
发布者: seasun近两年用Twitter筹款越来越普遍。Twitter已经为各种公益事业筹到数十万的善款，同时也有效地提高大家对这些公益事业的认识。
但说到在Twitter筹款也并非易事，说来还是要讲究技巧。我们请了一些筹款高手讲讲他们的一些经验和心得。
1.先要培养一个积极的社区
首先，必须切记：Twitter只是社区群体力量的反照；它不是“捐款机器”。人们才是款额的来源。
我们都知道向别人伸手要钱是很别扭的。所以，在你向人们提出任何要求之前，首先需要培养一个对你的公益事业感兴趣的社区。
商业顾问丹尼·布朗（Danny Brown）组织的的12for12k挑战募捐活动是用社会媒体广泛接触人群的成功案例之一。布朗说，最重 要的技巧之一就是要极力推动社区的积极性。
“当有人在Twitter提到你主办或支持的公益事业，你需要从各个层面去欢迎他们、鼓励他们，让他们快乐地奉献。时刻与群体更新你事业的每一步进展，也要向他们的捐款表示公开的谢意。
2. 清晰、简短地描述你筹款的目标
推广信息的时候要清晰、简短地描述你筹款的目标。让大家明白为什么他们应该关心这件事，详细说明他们的付出将如何让其他人得益。尽管这听起来像是想 当然要做的事，其实很多时候我们都会在鼓动人们参与的时候忘记强调 “怎么做”以及“为什么做”
筹款机构Twestival（推乐 园）是利用Twitter在地方范围、全球范围全方位筹款的绝佳事例。2009年，超过1000 名志愿者和10,000名捐款人筹集了高达753,000美元的善款。其中26.4万捐向Charity Water。剩下的款项分别捐给了当地的135个福 利机构。
Twestival创始人阿曼达·罗丝（Amanda Rose）解释说，鼓励人们发挥自己的技能与长处来筹款是这次活动成功的主要原因。
罗丝还说，“Twestival的成功是因为它让大家做一些他们平时没有机会去做的事. 没有一次付出是不重要的，就看你怎么发挥它的长处。”
Epic Change的 CEO 斯泰西·蒙克（Stacey Monk）创办了Twitter筹款活动Tweetsgiving，她和她的团队在48小时里 不停地向捐款的人们表示感谢，不论他们捐款的数额大小。2009年11月, Tweetsiving筹集了不下11,000美元。
蒙克说，数字化的时代必须要具备简洁扼要的表达能力。“人们已经习惯在一毫秒之内分解140个字符，” 她思索着。“你的筹款信息必须能让人们迅速地、简单地理解并开始参与。”
3.创造讨论和兴趣
炒作你的公益事业与筹款活动非常重要——必须让你的事业显得与众不同，脱颖而出。响亮的口号或标签（hashtags）、独特的丝带头像是一些创造 独特品牌的简单技巧。
布朗说，在早期品牌化自己的筹款活动是他所做过的最明智的选择。“早些时候注册我们的#12for12k标签，并创立一个独特且容易好识的 12for12k头像真的帮了我们不少。
举办筹款比赛也是一个让人们兴趣大增的有效方法。布朗在超级碗决赛期间举办的Twitter 斗嘴大赛获得大量捐款（当时对赛的维京队和牛仔队都在支持海地赈灾）
与当地的小型企业和艺术家联系起来是另一种激动人心的方法。往往希望为公益奉献的人们总能想到创新的办法，为你的活动吸引其他人的注意力。
“我们当地的音乐家们，自己都赚不够钱，却还是会开办演出为我们筹集捐款。”罗丝说。“这样一来，一般不上Twitter的人也能了解到我们的公益 事业。”
4. 一个优秀的后台资源
尽管Twitter有很多各式各样的功能，用它来吸引眼球并不保证你能把钱拿到手里，
罗丝说起人们经常走入类似的误区，“筹资并不单单是让Ashton Kutcher或任何一个有很多关注者的人锐推你主办的活动推。”她说，“那样做不是在筹资，是在提高关注度。Twitter筹款可以让真正的草根阶层的 人们参与你的目标”
罗丝大部分时候用Twitter实行众包和粘贴相关资料的链接。她主张，“最终还是需要一个优秀的后台资源支撑着你的Twitter宣传。”
5. 线下活动要做得好
当我们能享受一些Twitter上的便捷交流，我们人类还是需要面对面的交流。无论是推友之间的线下小聚，一个节日，一次集会还是一次演唱会，线下 的活动对你的筹款项目是至关重要的。
布朗认为结合线上与线下才能给乐于奉献的人全方位的体验。“我希望人们多用一些类似于Foursquare的应用程序融合被地理标 签的（geo-tagged）的筹款活动，或是用Social Scavenger举办公益挑战，”布朗说。“一位上网的用户可以按照网络feed的步骤指导网下的用户，告诉他们挑战的细则。”
Twestival是线下的公益活动绝佳例子。除了提供志愿者们的活动场地之外，Twestival 还是一个平台：它能鼓励人们积极线下聚会并由此了解自己的社区。线上能推动线下的交流，线下的聚会又能相辅相成地让线上宣传显得更有吸引力。
罗丝说线下活动能推动人们为Twestival捐钱出力。 “社区是Twitter最主要的元素，” 罗丝说。“Twestival把社区聚在一起，创出新的投入方式。在北卡罗莱纳的纳什郡，有些志愿者们制作了一个短片并在活动开始之前在线上召集了很多 人。他们把捐款瓶子放在城中心接受（观影人群的）捐款。”
6. 计划、准备、执行，然后走开
就像任何一种使用社会媒体的企业，你对你在Twitter所发出的信息并不在你的掌控之中。利用社会媒体筹款是很难控制的。培养了社区、表明意图并 做好宣传之后，或许就让事态自行发展。
蒙克说自己在制作Tweetsgiving时所犯的最大错误时，她说是“要求过多，计划过密。”
过于细节的计划组织了任何意外进展的发生。这并不是让你把一切都交给命运，只是说社区的创造力、奉献精神、协作效应是不能强求的。换句话说，你能期 待意外发生，但不能强求。
“说句实在话，任何热词或趋势要真正流行起来都是需要一点魔法。”蒙克想着说。“你的计划需要留一点能让幸运女神钻进来的空间。”
7. 认可志愿者与捐款人的努力
（你真棒！RT@chrishuer 很高兴宣布今年@socialmediaclub正式开始支持@twestival。真希望我能做得更多。）
认可个人的努力非常有效，尤其用Twitter语式。无论是在博客中提及，在网站上的一张图，一条感谢推，还是一个小礼物袋，你都应该向他们所付出 的时间和精力致意。线下活动时候可以颁发奖状以表彰志愿者，让整个筹款活动更喜庆。
奖励他人的制度与方式也可以带些创意。公益活动不纯粹是为了比谁筹集或捐出了最多的款额。它也关乎目标、坚持与团队合作。任何环节付出的人都应该得 到认可与表扬。
8. 为捐款者们即时更新进程与需求
（真不敢相信我们做出了这么多！@MamaLucy的照片中为TweetsGiving ’09 筹资修建的教室与图书馆）
支持者与需要支持的人们之间的关系在每一次活动都会更近；在活动发生之后也应该继续拉近。人们会希望看到自己的钱如何在影响其他人。他们这样才会有 明年回来继续付出的动力。
蒙克喜欢让Tweetsgiving社区的人们直接与受助人们接触。“当我们有网络工具，人们自然应该互相有接触。坦桑尼亚的Twitterkids 和他们父母、老师们的TweetsGiving参与是又一个成功案例。”
Epic Change筹款支持的孩子们也能与他们的支持着们通过Twitter直接对话。
9.时刻关注发展中的关系
（别让上周六时参加的@CampInteractive活动的结束成为你投入的句号。登录htttp://campinteractive.org 了解如何成为志愿者、捐款或其他。）
看到有钱进帐只是志愿者、捐款者和组织者参加非营利性活动的众多奖励之一。除了为重要的有意义的事业筹款之外，人们汇集到一起为了同一个伟大的目标 也会有心灵的收获。的确，社区是这一切的基石。
罗丝认为她很注意每一个Twestival帮助形成的不同群体。她说，“Twestival创造了很多人们持续在支持的当地慈善机构。”
这可不就是最重要的吗？
10. 总结经验，再接再厉
无论你筹款成功还是差了一点，你总会有进步的空间。与你的支持者们互相之间要沟通计划中哪一步非常出彩，哪一步出了差错。虚心接受相关的批评和建 议。保持你的幽默与机智。
开头脑风暴会议，集思广益。调查一下其他基金会如何用Twitter筹款，但不要试图复制他们的计划——群众的眼睛是雪亮的。
积极地追梦，积极地发推。最后，表扬一下自己的公德心。
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