创新工场董事长兼CEO李开复

6月15日消息，创新工场董事长李开复今日在腾讯合作伙伴大会上表示，互联网创业黄金时代已经来临，创业成本从来没有这么低过。

李开复指出，一方面是用户获取门槛降低，在中国创业者可以用QQ，Q+这样的方式，更容易吸引让用户。另一方面，创业者不再需要去雇销售团队，放到 网上就可以销售，就可以直接分成。此外，过去拉投资非常困难，但现在只要有真实的互联网创业的想法，像创新工场这类企业就可以很快帮助创业者获得资金。

“在这样一个市场开发软件，又有平台资助的前提下，创业者时代真的是来临，因为创业成本从来没有在历史上这么低过。”

李开复对创业者提出了3个建议，称今天用户越来越聪明，所以要去打造好的产品，第一步要获取用户，用社区方法来获取非常重要。另外，SP时代已经过 去，各位创业者如果想在移动互联网领域有所作为就必须更多的往前看。

第三个建议，看到一个细分领域，觉得是有机会，研究理解了，就跳进去做，就有可能成功。如果看到一个霸主已经开始崛起，如果是两年的距离，可能就要 找另外一个领域。

李开复认为社交+移动引爆平台和创业机会：1）社交推广在美即将超越搜索引擎推广。经典案例：Zynga新游戏9天达到魔兽世界6年的用户数。2） 移动将无所不在，而且移动设备更了解你，例如地理位置。3）例子：愤怒的小鸟10天1000万用户、Badoo用Facebook为自己网站获取1.2亿 用户、Instagram4名员工获取500万用户。

据悉，腾讯今日在北京召开合作伙伴大会，1000 多名合作伙伴和嘉宾到场见证腾讯的战略转型。腾讯科技和腾讯微博做现场直播。

以下是创新工场董事长李开复演讲实录：

李开复：谢谢，各位腾讯的朋友，各位开发者，大家好！在创新工场的过去这一年半的日子里，我们帮助着、扶持着中国的创业者、开发者，在刚开始的创新 工场的时候，我也在微博上发出了感叹，觉得中国互联网的环境不如美国那么开放。所以今天腾讯做的这样一个决定和方向，我觉得是一个非常重要的决定，也希望 这样的一个环境能够帮助中国的互联网越做越开放。

今天我想谈的是根据我自己的背景，谈一下什么叫做平台，什么叫做开放平台？这个很大的程度是基于我过去在国外的一些经验和体验。

另外，我相信在座的大部分是开发者、创业者，希望在腾讯的平台上或其他的平台上，开发自己的软件，然后能够得到巨大的成功，所以对于各位开发者、创 业者，根据我过去这18个月的体验，跟1500个创业者接触的体验，给你们一些我所领悟出来的一些教训和建议。

最后对于未来的开放平台，我还要再提出几个简单的建议。

首先先谈平台这个概念，其实平台并不是过去三年五年，或十年的一件事情，平台已经存在世界上几百年了，无论是过去电网，还是光纤，这其实都是一个平 台，所谓平台，就是一个企业或者国家创造了一个平台，这个平台里面能够很大的程度帮很多创新者，开发者，创业者解决了一些基础的问题，让你们去创业创新的 时候，能够不要做那么多事情，帮你把下层的很多事情已经解决了，这样你的创业创新的成本就大幅度地降低，而且重复式的劳动也可以大幅度地降低，这是一个非 常合理的，非常有效率的一个自然的一个规律。

但是这一个一个平台出现了之后，我们感觉到其实平台的力量比想象的更大，我举一个电网的例子，当爱迪生发明电的时候，做第一个电灯泡的时候，他没有 电网的存在，除了发明电灯泡，他还要发明电灯，所以制造的成本是巨大的，当一个一个小的发明出来以后，于是造成了电力公司，造成了电网的存在，一个电网能 够促成了更多的创新。但是没有一个电网和电力公司可以发明每一种电器，但是没有电网，也不会有这些创新的存在。所以最终这个平台是促成的是一个生态系统， 他看到了重要的技术和基础，他把这些平台化了，让更多的创业者能够更低的成本，来创业，来创新。然后这些创新创业者会把用户的需求和技术再带到更高的层 次，所以平台和开发者和创业者是两个必须互补互存的。

进入我们今天的互联网领域，这里我举四个例子，在过去的二十年，我们更清晰地可以看到的，就是平台不但存在，而且重要，不但重要，而且有非常快的替 换和迭代 ，而这个替换和迭代最大的因素就来自于开放，简单地说，就是一个平台如果不够开放，他就会被一个更开放的平台取代，而且取代的非常地快。第一个例子是，是 七年以前，FACEBOOK是一个小小的网站，在2007年，FACEBOOK做了一个重大的，可能也是艰难的决定，就是把它的平台开放出来，当时一个开 放的会议上，他开放了他的平台，从2007年以后，FACEBOOK超过了MYSB。

第二个例子是微软百科全书，可能在座的不知道，它是微软的百科全书，它是非常好的一套用传统的编辑方法编出来的书，最后它做成了一个真正的肠胃效 应，让人人可以参与，把群众的智慧远远超过任何一个传统的百科全书这样一个作品。

第三个例子是谷歌收购了一个公司，叫做Android，谷歌当时也是看了需要怎么去打败微软，看到微软的技术又好，做的又早，有先发优势、品牌优 势，看来是没有办法攻克微软的竞争对手。所以谷歌就想到了，怎么样利用互联网精神，用更开放的方法来打赢这场战争。当时他没有看到苹果是最终的竞争对手， 更认为微软是。谷歌的这种策略很简单，就是运营商、开发者和手机商，他们都希望有一个开源的免费的操作系统，这就是开放，于是Android现在615% 每年的成长，和它的竞争对手又远远的抛开了。

下面谈的是谷歌和雅虎广告的对比，雅虎的业务是在十年前，如果你没有一百万美元的广告预算，别想做什么广告，但是谷歌有一个产品现在已经达到每年三 百亿美金的业务，让任何人，只要有一块钱，就可以购买一个广告，所以他这样激活了全世界两百万的广告主，能够自动的在网上加入这个广告平台的业务，然后因 此得到了全球的互联网广告龙头的地位。

这里我们看到的四个例子，都是先起者，用开放的方法打败了过去的平台。所以在一个开放的平台下，第一个，你不是以自己的力量，而是与所有你的合作伙 伴和开发者的力量来竞争，这非常重要。

第二，你跟开发者有一个分工，你让他们来做他们最适合的事情。

第三，越开放，反而会带来整个生态系统更大的利益，这些都是我们值得学习的一些，在美国可以看到的一些先例。

到底能够多开放呢？我会把开放的程度用二维的方法来描述，这里继续用美国的例子，美国有比较多的开放平台可以比较。在Y轴我们看到的是数据的丰富 度，刚才听到腾讯在这方面做了非常大的努力，而且将会有越来越多的开放。我们可以看到，如果你只是提供了一个用户入口，其实并没有多开放，但是如果你对一 个开发者可以提供用户的基本数据，你就更开放了。

但是FACEBOOK所证实的就是，如果你能把用户的社交链，甚至他的行为、关系，在不违背隐私的前提之下提供给开发者，那么这个就可能带来一个爆 发式成长的机会，这个例子里，我想FACEBOOK是最经典的超越myspace的一个商学的案例，如何用开放平台来取代传统的方式，让运营合作伙伴达到 最终的胜利。

第二个很好的例子是Twitter，它可能是在X轴达到了一个极限，让你能够在这个平台上得到一些好处和帮助，但是也许会说，我在做某某业务，你不 可以介入，或者你可以介入，但是我跟你竞争，可是我有优势。越右边更是全接口的一个状态.Twitter它所做的就是把所有的API都开放了，开放到你可 以复制一个Twitter出来，当然我不建议每个平台都这么极端，也可能带来不好的效果，但是Twitter是选择了这么做。

另外是跨平台，虽然每个平台的运营者都希望他的开发者忠诚于他的平台，最好别的平台都不要有，但是实际上开发者一定会最喜欢某一个平台，但是他看到 别的平台有赚钱的机会，还是要过去，所以这个时候平台有一个选择，他是要立起很高的壁垒，让人不能过去。在这些领域里，我相信在不影响商业运作，不带来灾 难性后果，不影响用户体验的这几个前提之下，一个平台它越做的开放，应该对他和他的合作伙伴都是越好。

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1、Dennis Crowley提醒过Google Twitter来了

当Foursquare创始人Dennis Crowley还在Google的时候，他曾经写一封邮件提醒说Twitter将会成气候，但是他说“我对牛弹琴了…那时他们根本对社交网络不感兴趣”现 在传言Google要100亿美元收购Twitter。

2、道琼斯 – 华尔街日报的母公司 – 本来有机会做一个Google

李彦宏那时在道琼斯工作，他和Google同时发现可以通过超链接来给网页评级，他跟老板说了这件事情，但是老板根本不关心，因为他们不是一家互联 网公司。

李彦宏辞掉工作，并最终在中国建立了百度，接下来你都知道了。

3、当Google获得第一笔天使投资的时候，Larry和Sergey跑到汉堡王去吃早餐

Larry Page 和 Sergey Brin 给 Andy Bechtolsheim做了产品演示，他看过之后决定给他们10万美元的支票，那时他们还没有一个银行帐户，他告诉他们等有了的时候再去存钱，为了庆 祝，他们去了汉堡王。

4、1/3的搜索都是第一次搜索，意味着那些搜索的关键词都是第一次被组合。

5、Larry和Sergey说雅虎收购Overture意味着战争时，Terry Semel嘲笑他们

雅虎收购了Overture（广告系统）之后，Larry和Sergey冲进雅虎的办公室对Terry Samel（雅虎CEO）说这意味着战争，Samel只是回复说，“你们要用炸弹炸掉我们么？”

6、AOL是Google成功的一个重要因素

当Google找到自己的赢利模式的时候，他有个机会与AOL合作，为AOL提供搜索（包括广告），但是AOL要Google交500万的保证金， 那时Google的帐户里才只有100万，如果不能达到效果，他们可能就要破产。

但Google抓住了那次机会并且获得了回报，他击败了Overture赢得了AOL的合约，从此以后，AOL成了Google一个赚钱机器。

7、一些Googlers想要在新办公大楼和总部之间搭一条缆线，但是被山景城政府干掉了。

8、Youtube创始人为每位性感女孩上传10个视频支付100美元

9、李开复2002年建议微软买下Google，但比尔盖茨认为价格太高

“这家公司还没有赢利，但是却要价20亿，这些孩子疯了！”盖茨说。

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备受尊敬的业界人士也表达了他们对该现象的关注。风险投资机构Union Square Ventures的VC Fred Wilson称，“当我环顾我们目前的处境，让我想起了1999年的许多情形，坦白地说这让我害怕。”前IAC CEO Barry Diller提到最近的估值称之为“疯狂的数字”。

但并不是每个人如此恐惧。三位经历了第一次互联网泡沫的纽约企业家认为，现在与上世纪90年代的互联网泡沫的比较本身就夸大了。

Jeff Stewart、Steve Krein和Andrew Weinreich这三位企业家表示，目前科技业的现象与上世纪90年代有根本的不同，以下是4点原因：

1.创业成本

Mimeo.com创始人Jeff Stewart称，在上世纪90年代，开一家公司更多的钱是用来租办公室、服务器和设备。现在创业可以不用服务器，甚至可以移动办公。有如此多的云基础设 施，企业家可以更专注在产品上。相对以前而言，投资者不需要投入很多，风险也较小。结论是，今天创业成本低。

2.公共VS私有

上世纪90年代，科技企业竞相IPO。当2000年3月互联网泡沫破灭，焦头烂额的不只是天使投资人和VC，还有赶科技股流行的经验欠缺的投资者。

今日，年轻的公司不急于上市，这点可以去看看Facebook与高盛资本合作的例子。更何况今日额科技企业已成为市场的中坚分 子，Organized Wisdom CEO Steve Krein表示，“现在你不能说亚马逊、谷歌、苹果估值过高。但在上世纪90年代，你可以说DoubleClick、亚马逊和雅虎估值过高。”

Krein同意Wilson的说法，认为创业公司界开始有些泡沫化或者资本过剩，但相比之下，上世纪90年代甚至不考虑投资者从何而来。

3.新老公司的差别

上世纪90年代和今日创业公司一个细小的差别是后起之秀与老牌巨头的心态。MeetMoi.com CEO Andrew Weinreich称，早期有一种新公司将打败老公司的自信的氛围，例如当时最值得尊敬的媒体公司时代华纳与AOL这样一家互联网创业公司合并，那时如果 你在一家创业公司，你真的会认为能打败现有的巨头。而今日，大公司都是.com时代的幸存者。

4.侧面检验器

2000年，企业家Philip Kaplan创立了讽刺网站FuckedCompany.com，专门讽刺创业圈里的荒谬现象。Stewart称，“当你可以靠开泡沫的玩笑建立一个有利 可图的业务时，它就成为了一个指标现象。”在.com一片愁云惨淡之际该网站却挣到了钱。

今日，讽刺类的博客和社交账户很多，但没有人靠讽刺这次的泡沫实现盈利。（陈果）

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近 来业界纷纷猜测，苹果即将推出更加价廉的iPhone。特别是在过去的几个星期，大量的报道还是层出不穷，声称苹果可能会在今年下半年推出更加便宜的 iPhone手机。起初，传闻还称，便宜版的iPhone手机体积可能会稍小一些，但后来，一些传闻又称，便宜版的iPhone体积将与原先版的智能手机 大小相当。

无论如何，市场更愿意听到苹果将推出降价版iPhone手机的消息。但 是，苹果其它产品也会降价吗？一些人士认为，苹果其它产品的价格已经过高，如果苹果的所有产品都能降价，那就再好不过了。当然，从目前的情况来看，苹果所 有产品都应当降价，这一点可以从以下10大原因中找到答案。

1、平板电脑市场竞争激烈

与 苹果的其它产品相比，iPad平板电脑的价格并不过高。消费者只需支付499美元，就可以获得一台iPad平板电脑，但是要想使用3G版的iPad，消费 者则需要至少拿出629美元。去年，这一价格还算可以，但到了今年，随着诸多竞争性新设备的即将出台，特别是基于Android 3.0“蜂窝”系统和双核处理器并带有4G网络连接功能的设备即将亮相，苹果的iPad在这些即将而来的竞争对手面前，似乎稍显动力不足，在这样的情形之 下，苹果要么推出新款的iPad，要么就下调现有iPad的销售价格。

2、Android在智能手机领域表现优异

苹 果如果能够在今年下半年真的下调iPhone手机的价格，那的确会是一个不错的主意。最近的市场份额指数已经表明，谷歌的Android平台在全球的表现 都非常优异。包括摩托罗拉Droid X和宏达电Evo 4G等手机在内的数款基于Android系统的设备都极大地吸引了消费者，特别是那些热衷于Android系统设备的消费者。苹果只有推出降价版的 iPhone手机，或许才能够向这些竞争产品施加更大压力、并减少谷歌产品的市场份额。

3、市场竞争

就 竞争这一问题而言，重要的是，要记住苹果已经制定了评判所有其它产品的标准。苹果一直推出市场极其期待的产品、并制定了价格标准等。换句话说，其它竞争对 手要想打败苹果，多数情况下也需要推出降价的并具有可比性的产品。如果苹果能够阻止其它对手，销售更加价廉的Mac或iPad或iPhone等产品，那么 其就能够在竞争中处于竞争优势，并打压竞争对手通过降价措施来展开竞争的模式。

4、PC制造商将销售便宜设备

Mac 的定价一直是消费者颇为争议的话题，这些消费者声称，苹果的标识，而不是其它因素，导致了其电脑产品的售价高出了实际价格。从某种程度上而言，这些消费者 的论断具有一定的合理性。事实上，一台具有可比性的惠普电脑通常都比苹果的类似产品便宜数百美元。如此高的价格无疑会让一些消费者望而却步，或许，下调电 脑价格之后，苹果还将会能够更进一步的拓展其在个人电脑的市场份额。

5、降价或将增加更多利润

苹 果近期的业绩表现较好，这一点可以轻而易举地看出来，或许从这一点上可以说，苹果并不需要下调产品价格。苹果每个季度都可以卖出数百万部iPhone、 Mac以及其它产品，并从中获取了巨大利润，但是，如果这考虑这一点，那就有点鼠目寸光了，如果苹果能够下调部分产品的价格，那么它将能够更加容易地销售 更多设备，而且在不久的将来，这还会让苹果的业绩进一步上升。

6、下任CEO是否效仿乔布斯推出高价产品

苹 果目前仍能够将产品高价销售的一大主要原因还要归功于史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）。作为苹果公司的首席执行官，乔布斯的确开创了一个“具有意义”的时代——尽管产品售价较高，但在消费者的意识里，这种高价仍很合理。如果乔布 斯此番还能够康复回归，或许产品价格将不再是个问题，但问题是，乔布斯总有一天会离开苹果，那时苹果将会何去何从，目前仍不得而知。下一任首席执行官会继 续推行乔布斯现行的产品定价体系吗？如果不是，那么苹果又将采取何种定价措施？苹果必须着眼未来，因而需要考虑其下一任首席执行官是否有能力继续效仿乔布 斯，推出高价的产品。

7、苹果在个人电脑业务领域的机遇

如 上所述，苹果的Mac定价的确很高。在如此高的水平上，苹果却错失了一个本可以抓住重要机遇：多数消息者并不是非常喜欢Windows。在微软推出 Windows Vista系统之后，几乎没有什么用户购买这一系统，因此他们寻求将手中的资金转而销到其它产品，这一形势也引发了一个问题，就是消费者到底是否仍应当使 用Windows系统。这是苹果需要的一个机遇，但到目前为止，苹果产品的高价格却一直未能帮助其吸引尽可能多的消费者。

8、经济萧条持续产生不良影响

苹 果的财务表现的确令人敬佩，但是，经济大萧条仍将对全球的消费者产生冲击。普通的消费者在新产品方面的支出必将会呈现下降局面。如果他们必须购买新产品， 那么他们可能会选择物美价廉的产品。与此同时，苹果诸多产品价格仍然居高不下。如果的利润指数在上升，但是在过去的几年中，苹果的一些产品价格已经下降， 如果所有产品价格都下调，那样的结果会更好。

9、给消费者惊喜

如 果苹果宣布，其将下调整个产品线的利率，此举可能会令诸多业界人士感到震惊，毕竟多年来，苹果一直销售高价产品。从某种程度而言，这一点可能是意料之中的 事，但削减产品利率将会给市场发出一个信号，即苹果正在努力获得更多客户。这样也会改变一些消费者的认知，即苹果价格不再高得离谱。

10、为苹果提供更多选择

将 产品价格定高，苹果就必须生产一些不可替代的产品，除此之外别无选择。但是，如果苹果能够下调所有产品的价格，那么苹果就无须如此辛苦。的确，给客户提供 印象深刻的产品，一直是苹果的战略之一，但是，苹果也是一家对股东负责的公司。如果苹果能够提供物美价廉的产品，那么这当然是再好不过的事了，这也足以帮 助苹果更进一步地提升其市场地位。

文/腾讯科技

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看看自己喜欢的游戏公司是怎么一步步走来为大家带来这些经典游戏的吧。

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@therealjeffk in Houston: “Line is definitely not as crazy as iPhone 4 or iPad launch. Maybe 100 people at the Galleria?”

Reader Anthony Petibi sends in this photo from the Christiana Mall in Delaware

@toddkedwards in Orlando: “The iPad 2 line at the Apple store- Millenia Mall in Orlando”

@collinlc in Arizona: “UPDATE: line starting to form @ScottsdaleQrtr for iPad 2 release.”

@blunt_ in Austin: “The queue starts early at the #sxsw Apple pop-up shop”

Image: Twitter / Yfrog

@RyanCGTaylor in NYC: “Chillin in soho waiting on this line for the iPad 2″

Here’s another shot from Delaware, courtesy reader Brendon Sebera

@iparham in Georgia: “iPad 2 line @ North Point Mall”

Reader Justin Zawistowski sends in this shot from the Clarendon Apple Store line in Arlington, VA

Image: Justin Zawistowski

@DavidCuddeback in SF: “There’s a line of people around the corner outside the Apple store in San Francisco waiting for the new iPad 2″

Image: Twitter / Twitpic

@KPfefferle in Ohio: “For those not friends with me on @gowalla, here is the iPad 2 line at Polaris so far”

Image: Twitter / Twitpic

@ecuariqu3no in NYC: “iPad 2 line is not bad in NYC”

Image: Twitter / Twitpic

@techfb in Utah: “The iPad 2 line downtown #SLC”

Image: Twitter / Twitpic

@chadolson11: “Watching ‘JFK’ in the iPad line.”

Image: Twitter / Yfrog

@gwhizkids: “IPad 2 line at Apple Store in Danbury Ct”

Image: Twitter / Yfrog

@jackivers: “The iPad 2 line at Apple Store, Northbrook Court, at 11:00am”

Image: Twitter / Yfrog

@TonyBuffett from Upstate NY: “iPad line and it goes further behind me!”

@MsPashmina: “iPad 2 line is crazy long.”

Image: Twitter / Yfrog

@cyberacoustics from Washington state: “Waiting in line for the iPad 2.”

Image: Twitter / Yfrog

@ankushnarula in NYC: “View of iPad 2 line at 14th Street Meatpacking @ Apple Store”

Image: Twitter / Instagram

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但是，乔布斯正变得虚 弱。他的近况不太好，甚至有谣言说他“只有六周生命”。在最近曝光的照片里，他依旧身着标志性的New Balance鞋、牛仔裤、套头衫，不过显得消瘦、步履蹒跚。他牵动了全球的眼光，大家都在猜想，离开乔布斯的苹果该走向何方？

不管如何，有理由相信：乔布斯为这个世界透支了生命。乔布斯在斯坦福曾经有个著名的演讲：“提醒自己快死了，是我在判断重大决定时，最重要的工具。因为几 乎每件事，所有外界期望、所有名誉、所有对困窘或失败的恐惧，在面对死亡时，全都消失了，只有最重要的东西才会留下。”

乔布斯对 中国商界也有着标杆性的意义。他是田溯宁眼中的梦想战士——不逊于雷锋、杨振宁、陈景润的英雄；他是李开复眼中的创新教父——拥有跟随内心与直觉的勇气； 他是马云眼中的趋势大师——热情、主见和雄辩；他是王志东眼中的大侠——类似于《侠客行》里的石破天；他是潘石屹眼中的冒险商人；他是唐骏眼中不求物质的 理想派。

乔布斯 有很多标签。对于中国CEO而言，什么才是乔布斯最重要的东西？我想，乔布斯给中国CEO上了三堂必修课。

第一 堂课：深度理解“人性”，而非技术。

不少人会疑问：为什么不是设计？

我认为，在乔布 斯的哲学里，设计很重要，设计是手段，但不是本质。如果设计是乔布斯的关键法则，那又如何解释NeXT的失败？当时的NeXT电脑可谓酷的一塌糊涂。

先看看最近的热点：苹果市值超过微软1000多亿美元，相当于超越了一个惠普。这是很奇妙的超越，在过去的几十年里，微软算是乔布斯的头号 大敌，他靠着痛骂微软和盖茨建立了自己的品牌个性。而惠普，则一度是乔布斯特别想赶超的公司，事实上，乔布斯的硅谷之梦起源于惠普。

苹果的超越，的确有着革命性的意义，它不仅是一个公司的胜利，也是一种路径的胜利。相对于微软、惠普这种技术大拿型公司，苹果市值的狂飙，一个至关重要 的背景是移动互联网。依靠iPod、iTunes、iPad、iPhone等 终端，乔布斯已经建立了一个庞大的移动帝国。

很有意思的是，近10年来，IT业发生了天翻地覆的变化，并非技术派先驱的苹果基本 都踩对了点——从PC到消费电子，从互联网再到移动互联网。乔布斯靠的不是一种技术导向，说我要称霸移动互联网什么的，而是基于深度理解“人性”后的殊途 同归，换句话说，这是一种基于“人”的竞争力。

乔布斯的人本竞争力有三个关键词：

1、乔布斯的哲学是 “做正确的事”。这个正确，指的不是技术，不是设计，不是美学，而是“人性”。

事实上，乔布斯眼中的“正确的事”，在一开始都显 得很反传统、非主流。

举个例子，1998年，乔布斯推出iMac的时候，机器没有软驱。现在看来这没有什么，但在当时引起了媒体 和顾客的强烈抗议。一些权威人士分析说，缺少软驱是一个致命错误，iMac注定会失败。

乔布斯当时进行了言辞激烈的批驳。他说， “看吧！你应该要做正确的事。就拿软驱来说，人们就是脑袋不清楚。谁要把4GB的硬盘资料备份到1MB的磁盘上？”

乔布斯相信， 软驱将逐渐被淘汰。抛弃软驱、使用USB接口后来成为iMac超前一步的亮点。

乔布斯靠着这种对消费者心理的“深潜”，不断制造 颠覆，再比如iPhone。iPhone的多点电感触屏，采用的并非笔触屏（电阻式触摸屏），而是更 为先进的指触屏（电容式触摸屏），用手指点就可以。而那种笔尖才能点的触屏，很容易发生误点或漏点。

另一个细节是，iPhone有红外感应功能。当你将iPhone贴着脸部打电话时，iPhone会自动关闭屏幕省电。

这并不是多高 明的技术，但为什么不少标榜以人为本的公司却没想到？

2、打造A级人才的“海盗团队”。

1名出色员 工=50名平庸员工。

募集网络一流人才，或者说组建由一流的设计师、程序员和管理人员组成的“A级小组”，一直是乔布斯最核心的 工作。乔布斯一生大约参与过5000多人的招聘，估计能入他法眼的人并不多。

乔布斯发现人才的一个法则就是，拷问这个人才的基本 面、激情、创新以及应对压力的能力。比如他会问一个必问题：“你为什么来这里？”不少人被问倒。

这是因为，乔布斯要求，面对一个 问题，关键是要找到一流的解决方案，而非短时间奏效的解决方案。创新工场董事长李开复就对在苹果的这段经历印象深刻。李开复加入苹果时才28岁，当时是在 语音识别项目组，大部分都是年轻人，有一些人比李开复还小。但他们是美国软件业的精英，他们热爱并传承着苹果文化。

在苹果，“感 情用事”可是个重要词语，苹果的设计师称呼自己的产品为“这个伙计”。

正是这种独特气场，才是苹果能够做到“深潜”的核心。

乔布斯1994年在麦金塔诞生10年时有一段真情告白，可以作为他理解“人性”的一个法则：“唯有深入问题的核心，才能明白其复杂性，也才 能找出其根本的解决方案。大部分的人做到这一步，通常就会停下来。可是真正了不起的人却会继续探索，最后终能找出隐身于问题背后的症结之所在，进而提供一 套漂亮而优雅的解决之道。这就是我们在设计麦金塔时的野心。”

3、应用创新是王道。

什么是创新的关键？

不少公司认为技术、研发费用是关键，而乔布斯却认为，钱不是关键。先看看微软的研发投入。2006年，微软在研发方面的投资为60亿美 元，2007年又提高到75亿美元。苹果公司在研发上的投资比微软少得多，但是获得的收益并不少。

乔布斯曾讽刺微软说，“这就表 明，并不是什么东西都可以用钱买得到的。”

而苹果市值超微软+惠普的背后，也意味着游戏规则的变化：一个由“技术创新”驱动的时 代徐徐落幕，一个“应用创新”时代的大幕已然开启。

乔布斯走的其实就是一条应用创新的路径。他擅长激发创意人才的潜力，产品都能 深深打动人的心灵。乔布斯信奉“烤面包机”哲学——抛弃繁杂的技术路线，寻找打动消费者内心的最直接路径。不管是iMac，还是iPad、iPhone、App Store都遵循这种应用创新理念。

苹果公司内部有不少这样的故事。1980年的一天，乔布斯带着一本电话薄走进一场设计会议，并把电话薄扔在桌子上。他说：“那是麦金塔能够做的最大尺 寸，绝对不能更大。如果再大，消费者会受不了。”

当时，房间的人都傻了，这本电话薄只是过去出现过的电脑的一半大小，实现它是根 本不可能的，那些电脑配件、CPU等绝对无法放进那么小的箱子里。

后来，他又要求把笔记本电脑做到最薄，甚至能放到牛皮纸袋里。

当然，乔布斯也有不少大的失败，比如NeXT电脑、PowerMac G4电脑、Apple TV。他也并非能够完全搞定消费者的神人。但对中国CEO而言，这种以“消费者为中心”的应用创新模式有着非同一般的意义。

第 二堂课：持续狂奔的“产品挑选人”。

“产品挑选人”是一个硅谷术语。根据惯例，新成立公司的第一个产品必须成 功，或者说，第一个产品必须是“杀手级”的，如果第一个产品没有成功，这家公司必定失败。

但是，很多新创公司只有一群拥有才华与 想法的工程师，但却没想好要开发什么产品，这时候，就必须要由一位“产品挑选人”来.，从众多想法中挑选出最关键的。

乔布斯是一 个强悍的产品挑选人，而最厉害的是，他的持续狂奔，不断升级，把很多公司抛在脑后。相反，不少公司陷入绝境，一个重要原因就是产品挑选人缺位——要么是创 始人离开，要么是创始人不能持续升级，要么是后继乏力。

做一个持续狂奔的“产品挑选人”，乔布斯也有三个关键词：

1、让产品人成为公司的核心。

乔布斯曾经说过，当产品人不再是推动公司前进的人，而是由营销人推动公司前进，这种情况是最危险 的。

乔布斯的一个重要工作就是聚焦于产品，他称之为苹果的地心引力。“市场需要一种以产品为导向的文化，在技术公司也是如此。很 多公司有非常杰出的工程师和聪明的员工；但是从根本上而言，这些公司需要将所有一切集合在一起的“地心引力”。否则，你得到的可能就是漂浮在宇宙中的一个 又一个了不起的技术片段。这些技术片段无法组合在一起产生伟大的作品。”

反观很多中国公司，度过创业期之后，产品人开始严重缺 位，利润中心化、官僚化开始泛滥，大公司病成为顽疾。

2、苹果式商业“变现”的秘密。

乔布斯不仅是个用 户体验高手，也是一个商业变现高手。

他的商业模式，大概有三个阶段。第一阶段是优质优价模式。

乔布斯在 创业初期，重返苹果的早期，都采用了这种模式。他甚至底气十足地说：“我们的目标并不在于制造出市场上最廉价的产品，而是制造出最优良的产品。如果这意味 着麦金塔系列产品有时必须比别人贵上百分之十至十五，就让它们比别人贵吧。”

第二阶段是“硬件+软件”的吸金组合拳。先是以优质 优价吸引苹果粉丝。2001年iPod刚推出时价格高达399美元，随后容量更大的iPod 推出，定价499美元。再随后，苹果吹响进攻大众市场的号角，iPod mini定价299美元，而iPodshuffle才99美元。然后，推出衍生周边产品，比如iPod Hi-Fi。

更厉害的吸 金手段是软件，比如苹果的iTunes、App商店。

这个吸金组合拳是逐步完善的。苹果接下来推出的iPhone、iPad等明星产品，都重复了类似的吸金线路。

3、升级为不怕“企鹅难题”的平台。

乔布斯对苹果的最大贡献，可能是把苹果从一个消费电子公司升级为一个平台公 司，以硬件来带动平台，再以平台来扩大新的硬件需求。

香港中文大学决策科学与企业经济系教授杜志挺认为，乔布斯利用平台的网络价 值，来克服另一个平台的企鹅难题。

所谓企鹅难题，就是由于没有人愿意负担高风险，在一个平台的价值仍然很低时率先采用这个平台， 导致这个平台因不堪亏损而消失。

说的直白点，苹果的方法就是，先用iPod来卖iTunes，再以iTunes来卖iPhone，用iPhone来卖App Store，然后再靠App Store卖iPad。

只要是产品得力，这个平台会越扩越大。这可能是乔布斯给苹果的最大遗产，因为再明星的产品也有生命周期， 而平台则有着更强大的内生力。

国内互联网公司被称为平台级公司的，像腾讯、百度、阿里巴巴，差不多也都遵循了类似思路。

第三堂课：做不好品牌，就不是好CEO。

这堂课也许是难度最低的，因为中国 CEO大多都是品牌好手。但是，乔布斯把苹果品牌做成了一个近似于宗教的存在。

乔布斯认为，品牌仅次于技术。他有一个品牌秘方： 革命性技术与营销的结合才是苹果成功的关键。乔布斯的品牌秘方也有三个关键词：

1、布道者乔布斯的明星效应。

乔布斯其实就是苹果的第一大品牌。他拥有非常强大的煽动力，有着传奇故事、跌荡人生，以及让人爱恨交织的狠招。想想他在1983年如何说服百事可乐总裁 约翰·斯卡利加盟苹果说的话：你想卖一辈子糖水，还是改变世界？

乔布斯在品牌上的确有一手，就是擅长与众不同地做事情。1997 年，乔布斯重返苹果时的一大拯救战略就是聚焦品牌。他说：“苹果公司每年花费1亿美元做广告，但并没有取得很好的效果。我们将继续用每年1亿美元来做广 告，但这一次要取得好的效果。”他靠改变打法来赢。

2、苹果的品牌“基因”强大。

这种基因不是一朝一夕 炼成的。我的考证表明，它可以追溯到1978年。当时，负责公关与市场的专家麦金纳为苹果制定了三条品牌黄金法则，写在一份字迹模糊不清的备忘录上，这份 文件也是多年来苹果每位新进员工必读的金科玉律：

理念——如能将心比心地对待客户的话，我们将比别的公司更了解客户需要；

重点——优先做好已决定的事，次要的事情予以剔除；

做法——人们常以封面判断书本，以业务核心来判断公司，以品质 来判断产品的良莠。

3、与用户共建品牌。

苹果是极少的能把顾客纳入到品牌传播体系中的公司。乔布斯从一 开始，就亲自管理电脑迷的各种组织，这是他“分享财富”计划的根本。苹果公司乐于帮助他们分享软件或专业知识，因此产生了一批死忠的苹果粉丝。他们把苹果 电脑的观念推销出去，影响至深，同时，这也成为苹果吸纳新员工的重要来源。

乔布斯试图与顾客共建品牌。由苹果负责“引爆”，由广 大的顾客免费参与传播。

苹果的产品也体现着用户的投票权，赋予消费者更高的“权力”。比如，社会学家曾做过研究，iPod有着鲜 明的社会学意义，它让消费者拥有更庞大的音乐控制权。

另外一个例子是苹果的品牌体验店，很奢侈，很梦幻。乔布斯说，它不只是“简 单”的商店，而是苹果顾客交流意见的场所，体验新产品的梦幻之地。

这就是乔布斯之道。“以微小方式改变世界”——光有雄心和豪情 远远不够，一定要有切实可行的战术和手段来实现它。对中国CEO而言，这其实比盖茨之道更容易复制。

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1997年，乔布斯回到了他一手创立的苹果公司，而此时这间公司已经岌岌可危。他试图用果冻一样的电脑（iMac）和冰块一样的音乐播放器 （iPod）来拯救它，并参与了耗资上亿美金的“ThinkDifferent”广告语的创意。自2000年以来的十年间，人们已经习惯了将每年的第二周 留给乔布斯——在MacWorld大会上，这位“造物之神”总是能魔术一般地呈现出超乎想像的科技产品。

这些产品在商业层面的成功已经无需夸耀，重要的是，乔布斯不仅再造了这间公司，更革新了若干行业和人们的生活方式。即便是从不阅读商业杂志的消费者，也会 沉迷于谈论他的设计品位和苹果独特的营销技巧。而乔布斯本人也曾自豪地声称，“iPod帮助全球数以百万计的人重新点燃了对音乐的热情，我们与有荣焉”。

比起这些几近完美的产品，更具革命性的举动是iTunes的诞生。这个终端管理平台的出现，使苹果公司的诱惑不仅仅停留在超越想象力的设计，更催生了其后 “平台级产品”iPhone和iPad的问世。乔布斯也自此将公司的名字从 “苹果电脑公司”改为“苹果公司”。

这个善于自我革命的公司，颠覆他者的同时也在时刻突破自身。

毫不夸张地说，正是乔布斯，教会了中国商界真正理解一个词的含义——用户体验。无论是程序员还是消费者，在一夜之间迅速成为了苹果的门徒和信徒。

苹果的任何一次“泄密”最终都成为了免费公关，所有的发布会既精心安排，又故作随意——这也是乔布斯最重要的一个商业工具，他总是仔细斟酌要向公众发表的 任何一句话，并避免过度曝光。据哈佛大学教授戴维·约菲估计，2007年，在宣布推出和出售第一部 iPhone之间的几个月，苹果因不做任何公开声明引发的疯狂猜想，使其获得价值4亿美元的免费营销。

当然，别忘了还有皮克斯（Pixar），这间乔布斯在上世纪80年代偶然投资的公司，用无限的想象力俘获了大量人心。皮克斯所创作的“总动员”系列动画 片，在每年数以百计的好莱坞影片中独树一帜，使它成为继迪斯尼之后最成功的动画制作公司。

由此，乔布斯被誉为颠覆了五个行业：电影、音乐、零售、手机，以及他的老本行电脑。曾与乔布斯一起工作过的个人电脑前辈阿伦·凯（AlanKay）一语道 破，“史蒂夫懂得人的欲望”。

乔布斯身上同时混搭了禅学诗人的威严、米克·贾格尔（MickJag－ger，滚石乐队主唱）的玩闹态度、大卫·科波菲尔的表演天赋和近乎病态的完美主义 ——接近乔布斯的人声称，每当任何一款产品即将宣告完成，他都会退回本源思考，甚至将其推倒重来。多维度的思考方式，也使得乔布斯兼具建筑师、人类学家、 工程师、艺术家，甚至推销员等多重身份。正是这个难以归类的人物，令比尔·盖茨忌惮，令甲骨文创始人拉里·埃里森自愧弗如，让Google创始人拉里·佩 奇奉为偶像，被杰克·韦尔奇称为这个时代 “最杰出的首席执行官”。

眩目的评价背后，乔布斯依然是硅谷最具争议的人物。《财富》杂志记者PeterElkind曾这样描述乔布斯——他本人对世界的评价总是二进制的。在他眼 中，产品不是“极其伟大”就是“垃圾”；属下要么是天才，要么是白痴，不是“不可替代”，就是“根本不靠谱”。曾与乔布斯共事过的风险投资家让－路易·盖 斯 （Jean-LouisGasse），则非常欣赏这位“坏脾气的天才”，“靠民主制造不出好的产品。你得有一个能干的暴君。”

一些人不仅热衷他的产品，更深受其话语影响。许多人都将他在2005年斯坦福大学毕业典礼上的一次演讲中的一句话当成了座右 铭，“StayHungry，Stayfoolish”（求知若饥，虚心若愚）。而他当时的另外一段话在此时更值玩味，“你们的时间很有限。所以不要将时 间浪费在重复他人的人生上，不要被教条束缚，那意味着你和他人的的思考结果一起生活。不要因他人喧嚣的观点而掩盖自己内心的声音。最重要的是，有勇气去倾 听自己的内心及直觉，它们从一开始就知道你究竟想成为什么样的人”。

的确，他从一开始就知道自己会成为“改变世界的人”。当他在游说百事公司的约翰·斯库利加入苹果时，就曾问对方，“你是想卖一辈子糖水，还是想改变世 界？”他最终实现了这一点。如今，人们更关切的是，这个拥有阿拉伯血统被领养的私生子、大学时只读过一学期的辍学生、信奉佛教的素食主义者，在两度沉浮之 后，能否再次度过难关？乔布斯的健康，似乎比任何流水线上的产品都更令人期待。

《经济观察报》

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Google这只巨鳄实在是太巨大了，其拥有庞大的产品线，而每个产品线几乎又有无数为开发者提供的API，如果你想开发第三方应用就可以直接使用，但Google到底有多少API呢？为了搞清楚这个问题，Google自己制作了一个“Google API 和开发者产品元素表”，里面列出了截止2011年1月为止的所有API和跟开发者有关的产品，涵盖移动、搜索、gadgets、数据API、社会化、广告、地图、工具、Chrome等等方面，点击每个“元素”即可了解更多信息。

开发者一定要收藏这个地址，真是即好看又实用，而且这个元素表肯定还会不断膨胀。

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设计公司Scott Brownrigg完成了Google伦敦新办公室的工程，让我们先睹为快。

大厅正门是两扇O型门：

你可以看到很多沙滩椅、红色电话亭、沙滩小屋和巨大的色子，Brighton海滩风格整体风格：

这两个大色子就是会议室和视频电话会议室，也是充满海滩风：

伦敦办公室当然也少不了健身房、spa中心和各种免费的食品，以供应300位员工。

整个伦敦新办公室有着4万平方英尺的办公面积，位于123 Buckingham Palace Road。

新办公室的设计理念是创造一个动感而协作的工作环境，本地化Brighton风格浓重。

Scott Brownrigg室内设计总监Ken Giannini说，Google想把这里变成英国最适合工作的地方，我们对这个工程也感到激动。所有的Google员工都充满创造力，善于挑战。我们不 得不承认Google对工作很认真而且追求效率、价值和解决方案，这个充满乐趣的工作环境就融合了很多切实可行的解决方案。

Google房地产和建设总监Joe Borrentt说整个工程建设的很快，只用了4个月的时间，顾问团队和承建商扫清了一切障碍，效率惊人。

Google英国基础设施经理Jane Preston说员工和访客看到这里的第一眼都给出了非常正面的评价，一个出色的办公环境将成为Google争夺优秀环境的重要因素之一。

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这些数据是根据Dice.com一项网上从2010年8月13号至11月15日近20000名IT专业人士进行调查的结果 ：

1、Java仍然占主导地位
Java/J2EE以及相关技术，如JSP和JDBC，平均薪金仍然是最高的。尽管占据了编程语言前10名中 的前三个位置，IT专业人士也应该考虑扩大到其他语言，同时加强其Java能力。自2009年以来JDBC，JSP和Java/J2EE的平均工资下降了 1.4%到3.9%。 C语言也降了，但有很多C程序员同时也是Java程序员。平均工资为：jdbc 98100美元; JSP93813美元;Java/J2EE：91060美元; C程序员 90346;Visual C++ 88227;的C ++86648; C＃85501美元。

2、Apex云计算编程进入新境界
Apex是Salesforce.com这个项目的开发语言,Java或C＃程序员都很容易掌握，他运 行在一个多租户云计算环境中。一个较新的调查显示，熟悉Apex的技能两个优点：还没有很多人熟悉这项技能，连续两年都这样。此外，该项调查报告显示差不 多100%的Apex受访者工资都有上涨。2009至2010年间apex专业人士的平均工资有最大的增长，飙升10.2%至95192美元。

3、Python勉强超过Ruby
Python是一种通用编程语言，有时却被Ruby掩盖，特别是在与流行的Web框架 Rails配合时。尽管所有的注意力都围绕Ruby on Rails，Python技能的IT专业人士的平均薪酬为90208美元，比RoR人士的89973美圆高一点点。虽然Python从去年上升7.1%， 而回报率下降0.6%。熟悉这些语言经验的人的数量仍然相当低，学习Python可能是更好的投资。平均工资：Python的90208美元; Ruby on Rails的89973美元。

4、Windows 技术
2010年 .net开发人员的薪酬并没有很大变化。 尽管微软平台使用在市场上很流行，NET开发 薪水比Java、C略低，甚至比ColdFusion开发人员和的工资还低,而且薪水还在下降。然而，ASP.net开发人员平均薪金略高于 ASP,Visual Basic.net比Visual Basic开发者薪水高。所以，如果你技能与微软平台有关，应该更关注。NET技术。平均工资：.NET的83288美元;ASP.net为83268美 元;ASP为82670美元，Basic.net为79646美元,Visual Basic为77994美圆。

5、Perl和COBOL语言
尽管有新的语言普及，Perl仍然很抢手。即使是开发Web应用程序的开发人员随着Python采 用PHP和Ruby开发一般程序，Perl开发人员平均薪水更高了。事实上，从2009年平均工资就开始上升。虽然仍然要求开发人员有COBOL背景,工 资还是达到了85847美元。平均工资：Korn Shell的96886美元; Perl的94210美元;Shell 88918美元; COBOL的85847美元。

6、有关Mac，Windows和Red Hat
由于需求稳定，主要操作系统Microsoft Windows Server，Mac OS和 Red Hat Linux技能的专业人士平均工资保持了2009年的水平。Mac OS的份额增长了1.7%。这可能是因为更多商业机构允许苹果产品进入他们的工作场所。平均工资：Red Hat 88223美元，Microsoft Windows Server 76915;Mac操作系统74199美元。

7、特殊操作系统仍然赚钱，但能长久吗？
Solaris专业人员为$94429美圆，超过操作系统图表的最高平均工资，但报告还 显示，是2009年以来的最大跌幅之一。在oracle领导下，不管Solaris能否夺回市场份额，都将决定甲骨文未来的需求，虽然专家们将始终保持现 有的系统继续运行。 HP – UX上已居第三位，为92662美元，但有最大跌幅。平均工资：Solaris的94429美元; AIX的93684美元; HP – UX的92662美元; DOS的72637美元。

8、安全支付
2010年，由于企业开始投资在安全技术防范资料外泄，抵御恶意软件和遵守资料安全法规，与“安全”相关的专业人士成绩非常 好。平均工资：安全架构师117387美元;安全工程师95146美元;安全分析师/架构师/工程师（组合）：89620美元;安全分析师78288美 元。

9、网络专家是赢家，而不是通才
网络管理者和工程师在2010年保住了自己的薪水，但最大的赢家是有网络或广域网设计专业职称的专家。平均薪酬：WAN专家108842美元，网络设计90378美元，网络管理员60134美元，网络工程师70681美元。

10、数据管理技术仍然需求很大
根据工资调查，数据仓库是需求量最多的技能而且能赚很多钱。排在前面的是的Informatica数据库 技术，数据仓库提取/转换和加载。然而，主要数据库SQL Server，Oracle和Sybaseb比2009年工资略有下降，MySQL则停滞不前。平均工资：Informatica的101898美 元;ETL 100983美元，数据仓库96613美元; SYBASE的92855美元，Oracle为90,914美元; DB2的89159美元; SQL Server的80773美元; MySQL的79629美元。

11、光纤通道的需求
调查显示了存储专家的全部情况。据报道除了光纤通道保持不变外，无论是存储产品的品牌或类别比如 EMC，NetApp、SAN，iSCSI，NAS所有工资都有下降。平均工资：EMC91079美元; NetApp的87920;美元;光纤通道87161美元;SAN为83956美元。

12、云计算薪金减少最多
围绕虚拟化和云计算的兴奋导致了高工资，但似乎不具有可持续性，今年的跌幅最大。电话和统一通信专业人士看来更 加稳定一点。平均工资：SAAS 94188美元;云计算88995美元; Xen的81713美元;虚拟化81611美元;SIP为80635美元; 统一通信89862美元; VMware的79199美元;电话76925美元。

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以下为上榜的前十大CEO：

Facebook CEO马克·扎克伯格

1、马克·扎克伯格

公司：Facebook

年龄：26

净资产：69亿美元

扎克伯格2004年在哈佛大学的寝室里创办了Facebook，这家社交网站如今的用户量已经超过5亿。他是全球最年轻的亿万富翁，而 Facebook也于2010年获得了超过300亿美元的估值。扎克伯格改变了人们的互动方式，而且以超乎想象的速度推倒了社会隔阂。《时代》周刊甚至将 他评为2010年年度人物。Facebook至今仍然没有出现放缓的迹象。

Groupon CEO安德鲁·梅森

2、安德鲁·梅森(Andrew Mason)

公司：Groupon

年龄：30

净资产：Groupon估值47.5亿美元

Groupon创立于2008年，自那以后便开始飞速发展，甚至成为了有史以来最快实现10亿美元估值的企业。有报道称，Groupon 2011年有望实现20亿美元的收入。谷歌曾经斥资60亿美元收购该公司，但却遭到拒绝。安德鲁无疑改变了人们购买商品的方式，也改变了企业的营销方式， 迄今已经吸引了数百家模仿者。

WordPress CEO马特·穆伦维格

3、马特·穆伦维格(Matt Mullenweg)

公司：WordPress

年龄：26

净资产：4000万美元

如果你用的是WordPress的博客，就得感谢穆伦维格给了你这个机会。穆伦维格于2003年创办了WordPress，并于2005年开始 全职从事这项工作。该平台已经成为全球使用最广泛的博客平台之一。穆伦维格简化了所有人在网上发布想法的流程。这个易用的平台也成为最近几年很多创业企业 的发展动力。

iContact瑞恩·阿里斯(Ryan Allis)和艾伦·霍顿(Aaron Houghton)

4、瑞恩·阿里斯(Ryan Allis)和艾伦·霍顿(Aaron Houghton)

公司：iContact

年龄：26和29

净资产：2010年实现收入4000万美元

阿里斯和霍顿于2003年共同创办了iContact，希望帮助小企业更好地管理电子邮件营销策略。该公司最初只通过谷歌AdWords推广， 如今已经拥有6.3万家客户。2010年8月，iContact获得了新一轮4000万美元融资。

Gwallet CEO古尔巴克斯·查哈尔

5、古尔巴克斯·查哈尔(Gurbaksh Chahal)

公司：Gwallet

年龄：28

净资产：1亿美元以上

查哈尔于2009年创办了社交媒体交易平台Gwallet，同年晚些时候就获得了超过1200万美元的融资。在Gwallet之前，查哈尔还分 别以 4000万美元和3亿美元的价格出售了两家广告网络。如今，他仍在领导Gwallet，只是已经更名为RadiumOne，除此之外，他还针对社交内容成 立了一个广告网络。

Foursquare CEO纳文·塞尔瓦杜莱

6、纳文·塞尔瓦杜莱(Naveen Selvadurai)

公司：Foursquare

年龄：28

净资产：Foursquare估值为8000万美元

塞尔瓦杜莱与搭档丹尼斯·克罗利(Dennis Drowley)合作创办了Foursquare，目的是帮助人们与好友共同探索纽约市的更多地方。如今，Foursquare已经成为社交定位领域的领 导企业，并吸引了多家创业企业的效仿。尽管很多人仍然对使用Foursquare有所迟疑，但该服务已经在很多大城市打开了局面，并将为用户提供一种全新 的联系方式。

Mashable CEO皮特·凯什摩尔

7、皮特·凯什摩尔(Pete Cashmore)

公司：Mashable

年龄：25

净资产：不详

Mashable是全球最大的社交媒体资讯网站之一。凯什摩尔2005年在苏格兰的家中自主创办了Mashable。据估计，该网站目前每月的 页面浏览量为3000万以上，最近还刚刚超过了被AOL收购的TechCrunch。至于收入，凯什摩尔只是透露，大概是数百万美元级别。

Justin.tv迈克尔·赛博尔 (Michael Seibel)、艾米特·希尔(Emmett Shear)、简彦豪(Justin Kan)和凯勒·沃格特(Kyle Vogt)

8、迈克尔·赛博尔(Michael Seibel)、艾米特·希尔(Emmett Shear)、简彦豪(Justin Kan)和凯勒·沃格特(Kyle Vogt)

公司：Justin.tv

年龄：27、27、27和25

净资产：不详

Justin.tv让你可以在网上直播任何事情。这四名创始人创造了一个生活直播平台，每月都能迎来超过3000万用户访问量，每月播放的流媒 体视频超过 5000万小时。Justin.tv已经成为现存的使用最为广泛的直播视频系统之一，而且拥有庞大的粉丝群体，很多艺术家也参与其中。而且该网站目前并未 出现发展放缓的迹象。

Tumblr CEO大卫·卡普

9、大卫·卡普(David Karp)

公司：Tumblr

年龄：24

净资产：获得超过4000万美元资助

卡普2007年利用以前在软件行业工作时积攒下的积蓄开始创办Tumblr。到2010年初，Tumblr每天新增用户达到1.5万，每天发布 的文章达到 200万篇。Tumblr还从多个合伙人那里获得了4000万美元资助，仅2010年12月就超过3000万美元。如今，Tumblr每天发布的文章达到 26亿篇。根据美国互联网流量监测机构Alexa的数据，它已经成为全球流量最大的100家网站之一。

马特·密茨凯维奇

10、马特·密茨凯维奇(Matt Mickiewicz)

公司：Sitepoint.com、99designs.com和Flippa.com

年龄：27

净资产：企业估值超过1亿美元

密茨凯维奇1999年发布了Sitepoint.com，14岁就开始教其他网络开发者。这个网站很快成为行业领导者，在没有外部投资者的情况 下，估值达到数百万美元。他随后又创办了99designs.com，成为众包设计领域的领导企业，他创办的Flippa.com则是一个网站交易市场。 密茨凯维奇丝毫没有停下来的意思，他2011年还准备成立一家新的网站。(鼎宏)

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以下为文章内容摘要：

最初是内容管理(Curation)，这很好。人们发现有趣的事情后，可以把他们创建成目录。通过这份目录，人们就会找到所需内容。这就是最初的列表和目录，即雅虎当初的服务形式。

但随着互联网的迅猛发展，最初的内容管理已经跟不上互联网的发展节奏，因此让位于基于算法的搜索。最初，算法搜索也只是对互联网的简单抓取，只是后来变得智能化，通过关键字抓取。

后来谷歌诞生，利用排名算法将网站以不同的顺序排列，主要基于权威性等信息对搜索结果进行排名。如今，这种模式也开始被淘汰。其实任何一种算法都将被淘汰，只是时间早晚的问题。

目前，谷歌排名算法已经失去其光彩。出于各种实用目的，谷歌搜索的表现已不如从前，许多类别的搜索结果都暗藏圈套，一不小心就要上当。搜索结果中充满了垃圾信息，以至于人们想跳过首页，直接看第二页或第三页的搜索结果。

将来可能会出现两个趋势，一是获得更好的算法，二是返回到最初的内容管理时代。1996年时可能只有10万个网站，而如今拥有2.34亿个网站，通过最初的内容管理如何能够完成这项艰巨的任务呢？

一个人的力量肯定有限，但如果集合尽可能多的人的力量，无论是有意识的，还是无意识的，这就不是一个问题。总而言之，内容管理将成为新的搜索，尽管它曾经是一项旧的搜索技术。(李明)

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No.1

卷豆网 是一家致力于为站长用户提供适合在线社区的电子商务解决方案的服务性站点，淘金链（LinkMiner）是其发布的第一个产品。它能够将用户网站上的普通 的网店链接和在线商品链接（比如淘宝商品链接）转换为支持佣金结算的CPS链接（比如淘宝客链接），在不影响用户体验和不占用广告位的情况下，为站长们开 辟出了一块全新的收入来源。

关注程度：★★★★★
趣味指数：★★★☆☆
商业想法：★★★★★
产品分类：电子商务、插件

快评：卷豆网是今年我见过众多产品中最令我兴奋的一个项目，它革命性的同时整合了创意、技术以及商业。 给中小型站长带去了新的机遇，重要的是产品富有想象力！

No.2

无觅网 是一家提供社会化新闻推介服务的站点，依托于几大主流资讯门户网站的海量新闻，利用人工智能技术，根据用户喜欢的网页，在众多的网页中主动向读者推送那些 潜在感兴趣的新闻内容。另外，在最近发布的版本中，无觅网推出的相关文章插件能够立足于云端技术，嵌于WordPress 等独立博客系统为用户提供更大精准的话题匹配。

关注程度：★★★★★
趣味指数：★★★☆☆
商业想法：★★★☆☆
产品分类：插件、社会化推荐、

快评：无觅最近两个月的更新动作极为频繁，特别是在“无觅网络”诞生以后，其产品的线路越来越清晰，作 为一个技术驱动的团队，无觅的产品已经能够让人在闲暇之余勾起无限的遐想。在此不负责任的预言，无觅网会在未来4-8个月时间里呈现井喷的增长势头，一个 好的算法能够让无觅成长成为中国的StumbleUpon，甚至Google一样更伟大的互联网公司。

No.3

Doit.im 是一款简单易用的GTD任 务管理软件，目前产品线彻底横跨包括 Windows、Web、iPhone以及Android 在内的多个系统平台，性能和产品体验在全球范围内的同类产品中都极具竞争力。

关注程度：★★★★☆
趣味指数：★★☆☆☆
商业想法：★★☆☆☆
产品分类：游戏、云计算

快评：Doit.im 去年曾经上榜过分享网络2.0 – 2009 最值得关注的10款中文小众互联网产品。 今年该团队历经磐涅，重组后的团队给我们带来了完全颠覆以往的创新作品；团队不屈不饶的创业精神值得去嘉奖。

No.4

街旁 是一个基于地理位置的移动社交服务。它在传统的社交服务所拥有的时间、人物、事件之外，成功引入了第四个维度：地点，让用户的网络生活和真实生活更紧密的 结合。用户可以使用街旁网来“签到”自己所处的地点，用创新有趣的数字化方式记录足迹，和朋友分享心情。

关注程度：★★★★☆
趣味指数：★★★★☆
商业想法：★★★☆☆
产品分类：LBS

快评：基于地理位置的移动服务当之无愧是2010年最热门的科技话题，从国外的Foursquare一 开始引领“签到”潮流以后，国内的同类产品便如同雨后春笋般涌现出来，为什么会是街旁上榜这里的Top10？而不是开开、切客或者玩转四方。从我个人的理解是，运营是产品重要的组成部分，也许街旁产品并不是最优 秀的，但他们的运营绝对是最充满热情的。

No.5

快盘 是金山软件推出的一款类Dropbox的云存储服务，用于文件管理以及备份；它可以将相同文件即时自动的同步至PC、手机、Web等多个平台，真正实现跨 平台的使用。

关注程度：★★★☆☆
趣味指数：★★★★★
商业想法：★★★☆☆
产品分类：存储、云计算

快评：2010年除了LBS和团购以外，还有一个大热门的话题，那就是云存储和云同步。面对市面上诸多 同质化的产品（盛大-Everbox、 华为-数据银行、新浪-微盘、金山-快盘、迅雷-随身盘、快车-袋鼠等等），我最终做了一个艰难的决定，将Top5颁发给了金山快盘。这完全出自 于一名Blogger个人的感情色彩；金山正在经历公司历史上的第三次战略转型——开始主攻基于“服务型”模式的互联网方向，短短一年时间里，金山诞生了 包括快盘、快写、快快在内的多款口碑不错的互联网产品，这个奖 项颁发给他，希望金山能够在互联网领域和创新方面越战越勇！

No.6

麦库 是由盛大网络下面负责创新产品研发的创新院开发的一款相对小众的互联网产品，专门面向用户提供免费并且安全的个人知识管理服务，平台类似于国外的 Evernote。用户可以选择用电脑、手机等设备，随时随地在麦库里保存笔记、备忘、写文档，存资料，并可以方便的整理和分享。

关注程度：★★★★☆
趣味指数：★★☆☆☆
商业想法：★★☆☆☆
产品分类：个人知识管理、

No.7

多比多 是国内一家全新的音乐创作与分享平台，他能够帮助用户将个人或者群体上传分享的音乐素材、碎片等材料在线混搭（Mixing、Mushup）成为一支独立 音乐作品，并做到即时的发布。在这里，用户完全有机会展示自己在音乐方面的才华；发布原创音乐、翻唱歌曲、混音再创作等等，并且还可以制作和下载高品质的 音乐铃声。

关注程度：★★★☆☆
趣味指数：★★★★★
商业想法：★★☆☆☆
产品分类：音乐、创作、分享

No.8

爱库网 是一个用于整理、组织和分享任何互联网上的包括网站、图片、视频在内的各种资源，并且致力于让用户发现更多有意思的互联网内容的在线服务。提供了轻量级的 好友关系维护、完善的数据组织分类管理以及更为流畅的交互体验等特色服务。

关注程度：★★★★☆
趣味指数：★★★☆☆
商业想法：★★☆☆☆
产品分类：社会化书签、收藏夹

No.9

Zaker 是由国内开发者面向中国iPad用户量身定做的一款类Flipboard的社会化新闻阅读器，针对新浪微博、Google Reader、国内热门博客等等社会化媒体内容进行一次封装和整合，并以类杂志阅读的方式呈现在读者面前。Zaker 现在主要的特色包括：自动排版、翻页效果阅读文章、离线阅读、图片保存、绑定Google Reader / Instapaper / 新浪微博 以及文章评论和转发等特色。

关注程度：★★★★☆
趣味指数：★★★☆☆
商业想法：★★★☆☆
产品分类：iPad、电子杂志

No.10

Tap 是一个新型的免费自助建站服务平台，它可以创建并管理包括网站在内的各种网络应用。易用、高效的Tap 能够帮助用户轻松摆脱建站过程中技术对创造力的制约，拥有较高自由度的Tap能够快速提升用户的建站热情。同时，Tap为不同用户的需求配备了完美的个性 化解决方案，致力于将网站建设这一互联网核心应用普及大众。

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午后的阳光透过整排的窗户洒满大半个房间，又一架飞机在楼顶呼啸而过，轰鸣声打断了谈话。陆兆禧看了一眼半开的窗户，无意关上它。突然，他提高声 调：“我骗你，老子不姓陆!”说着，用力拍了下桌子。

“作为淘宝总裁，财务报表你不看啊?”我追问。

“我不看。”陆兆禧没有解释，看得出，他只想赶紧结束这个话题。

我们正在谈到关于淘宝的盈利，这一直也是外界关注的焦点。但淘宝自己却表现得不太在意。以马云为首的淘宝高层也不止一次对外宣称淘宝“不着急”盈 利，在他看来，规模才是淘宝制胜武器，只要规模足够大了，盈利只是时间的问题。

就在淘宝等待盈利时间到来之时，中国第一家电子商务上市公司出现——2010年10月26日，麦考林在纳斯达克上市。这家1996年成立的B2C公 司，2004年实现扭亏为盈，并保持50%以上的年复合增长速度，成为其上市的保证。兴奋之余，公司CEO顾备春放言：就像腾讯QQ一样，我们希望每进入 一个新领域，都要让竞争对手感到胆战心惊。

“我知道(麦考林)，但我不关注。一年卖几千万就能上市?我淘宝的流量，一天顶它一个月流量的几倍。这不是同等级。”陆兆禧说，“有些时候不是赚钱 就能赢的。”

说到规模，作为淘宝总裁兼CEO，陆兆禧有理由自信。淘宝的规模占据了国内电子商务市场的80%份额，几乎就是垄断，就算是淘宝B2C，也占据国内 B2C市场的半壁江山。规模是淘宝的强项，这自然要归功于它的“免费”策略—靠第一个“三年免费”打败eBay易趣;靠第二个“三年免费”继续扩大规模， 让腾讯拍拍、百度有啊等后来者无以立足。

更准确地说，无论是在马云、陆兆禧，还是淘宝前总裁孙彤宇，规模就是淘宝的胜算是他们笃信不疑的。所以，当淘宝推出的盈利项目遭到众多卖家本能反抗 的时候，淘宝的决策天平往往会向不要影响规模的一方倾斜。2006年的“招财进宝”就是一例。以免费换规模，规模大了，免费却成了无法甩掉的包袱，淘宝对 盈利的诉求一拖再拖。

就在淘宝还满足于C2C占山为王的时候，B2C的山头却悄悄被众多垂直领域的公司(当当、京东、红孩子、VANCL)抢得先机，而且它们都从自己的 专注领域(图书、3C、母婴用品、服装)扩展到全产品线。B2C的山头盈利模式清晰，上市前景乐观;当当、京东都在上市的路上。看美国，B2C的标杆企业 亚马逊风头也压过C2C的标杆企业eBay。

这一切，淘宝都看在心里。

就在麦考林上市6天后，11月1日，淘宝商城(B2C)高调宣布独立。算来，这应该是淘宝商城第三次“独立”(每次定义稍有不同)，却是第一次召开 新闻发布会，第一次独立域名，第一次做大规模品牌宣传——两个月内投资2亿元，且挖来前百度COO叶鹏，专职负责淘宝商城。

在多次尝试靠C2C盈利失败之后，淘宝开始在B2C的淘宝商城身上发力。

一波三折

淘宝C2C，被陆兆禧寄希望于打造成一个生态系统：“在这个生态系统里面，有部分的参与者是免费的，但是小卖家也会长大，他开始投入广告去做大的卖 家，实际上是给淘宝供血，也是给没有成长起来的中小卖家供血。否则淘宝真一分钱不赚，一直是这样亏损下去，我们的血液也出现了问题。”

【图注：淘宝店主小刘，2008年开始建立淘宝卖铺，主要销售女装。小刘觉得，淘宝的竞争越来越激烈，大家更加注重信誉和价格。小刘很看好网店这个 市场。】

【百丽国际控股有限公司负责电子商务的谢总。2008年底进驻淘宝商城，日销售额40万元人民币。谢觉得淘宝的流量优势不可比拟，但对知识产权的保 护不够。商城对知识产权的保护有所加强，但还有很大提升空间。】

【图注：杭州三舍贸易有限公司的何总，专营化妆品。2009年7月开始做电子商务，2010年整体营业额8000万。何认为，整个电子商务购物的习 惯和信任度，基本是通过淘宝网建立起来的。商城独立，将促进品牌化和正规化。】

【图注：北京某大学学生，2006年上高二时就开始逛淘宝，平时穿的衣服70%都通过淘宝购买，每天逛淘宝网成为一种习惯，感觉很方便。】

淘宝今年5月公布的数据显示，淘宝卖家中，39.3%月收入在1000-2000元，22.0%月收入在2000-3000元，而5000元以上的 只有7.4%。

按照陆兆禧所认可的“二八理论”，在淘宝生态系统中，至少近六成以上的小卖家，只能靠淘宝供血，而血液也只能来自于二成的大卖家。这也是商城必须做 大的原因，它将是淘宝未来的“血库”。“让它(商城)自己按照自己的方式去发展，包括技术人员，产品都自己去做，因为淘宝这个篮子把它锁在里面，它会 死。”

淘宝C2C从“核心竞争力”换了个定位成为“生态系统”，而B2C的商城却从“甜点”变成了“血库”，成为淘宝的新核心。

为了这次“换核”，淘宝走过不少弯路，吃过太多苦头。

其实早在两年前，商城就曾试图独立。

“那时候，商城还是小孩儿呢。正确的事情要正确的时间去办，有很多时候事情说的都是正确的，但是你选的时机错了就错了。但是现在也不知道(独立)是 对还是错。”陆兆禧说。

他所说的那时候，指的是2008年4月，那是淘宝商城的首次“独立”(由淘宝副总裁黄若带队，成立一个商城事业部，独立运营，但没有独立域名)，当 年10月，商城事业部解散，商城再次并入淘宝;又八个月之后的2009年8月，商城事业部恢复，由淘宝CFO张勇兼任商城总经理，再次尝试独立运营。

淘宝商城的一波三折，反映了淘宝高层对商城，或者说对B2C的暧昧态度，以及对淘宝未来盈利模式的模糊不清和分歧不断。

就在商城酝酿首次独立的时候，马云在内部说的最多的一句话是“亚马逊已经死掉了”。他认为，B2C的标杆亚马逊已经是没有前途的企业，未来的电子商 务模式一定是美国eBay的C2C模式。

马云的态度，无疑给淘宝商城定了调子。

“我当时只说了一句话，商城还是跟着淘宝走一段再说。”陆兆禧回忆说，当时，他是支付宝总裁。

陆兆禧表态后没多久，突然有一天，马云找到他，让他去做淘宝总裁。习惯了“被安排”的陆，连理由都没问就答应了。

此时，被尊为“淘宝教父”的孙彤宇，对此毫不知情。三天后，那是一个周末，孙突然被通知辞去淘宝总裁一职，出国学习，由陆兆禧接任淘宝总裁。在送别 会上，孙彤宇嚎啕大哭，在他眼里，“淘宝是我的孩子”。

孙彤宇加入马云的创业团队是在1996年，当年26岁。2003年，马云需要建立一个C2C网站以制衡美国电子商务巨头eBay对阿里巴巴的威胁， 孙临危受命，带领十几个人，隐瞒了家人，秘密创立淘宝网。

淘宝网最初上线时，竞争对手易趣的市场占有率高达90%，且刚由eBay以3000万美元收购了1/3的股权。三年后的2006年12月20 日，eBay CEO惠特曼亲临上海，宣布将eBay易趣交给TOM在线运营。此时，淘宝网的市场占有率已经超过70%。三年时间，从零起步完成一个与国际巨头的颠覆 战，淘宝网成功了，孙彤宇功不可没。

2010年10月底，记者在淘宝总部两街之隔的咖啡厅见到孙彤宇，聊了一个小时，从天气到地理，他滔滔不绝;但一说起当年往事，孙点上一支烟，歪着 头，不语。

据当时参加商城筹备讨论会的人透露，支持商城独立的只有两位，一是孙彤宇，另一位是黄若。

孙黄二人都一直苦于找不到合适人选负责商城独立运营，干脆，黄找到孙主动请缨。对于淘宝商城来说，孙黄的确是一对不错的组合。为此，他俩还设计了三 种独立方案：上策是运营和域名完全独立;中策是独立运营，在淘宝网设置两扇门，一扇通往商城，一扇通往C店;下策是独立运营，在淘宝网里成立一个独立频 道，分享C店流量。

黄后来对《中国企业家》解释说：“做这种全新的业态，需要两个最基本条件：第一你的上司或是你的搭档，信念必须跟你是一致的，否则这个事情没办法 做;第二你们必须是耐得住寂寞，愿意坚持的。”

就在黄主动请缨的次日，孙彤宇离职了。“这是瞬间发生的事，如果我知道孙彤宇要走，我就不会接手。他这一走，那两个条件客观上都不存在了。”黄若回 忆说。

商城断奶

孙彤宇的离职，给淘宝商城蒙上一层阴影。

2008年初，B2C市场还是群雄逐鹿的阶段。当年数据显示，当当网和卓越网分别占据18%和13%的市场份额，排名第三的京东，占11%，排名第 四的北斗手机网占7%。前两者均以图书销售为主，后二者均是以IT、家电为主。而且它们都已在自己的领域深耕多年，淘宝商城若要再次上演C2C那种后来者 居上的颠覆战，虽有一定难度，但也不是全无可能。这也是孙黄二人看好B2C的原因所在。

遗憾的是，没有了孙彤宇的支持，最后的独立方案选择了下策。

由于下策是商城和C店的“混居”，导致了商城店和C店左右手互搏问题。按照“混居”规则，买家在淘宝网首页搜索商品，出来的结果前两位被商城店“无 理由”抢占，从第三位开始，才是C店产品。

淘宝网最有价值的就是巨大的买家流量，而这些流量主要是靠C2C带来的，如今要把“最肥的肉”分给商城吃，C店卖家岂能坐视?商城刚上线，C店卖家 便集体抗议。

要不要用C店流量给商城“开小灶”?或者说，要不要牺牲淘宝20%的买家流量资源去喂养占淘宝交易额3%的商城?

为此，黄若写了一封邮件分发给当时的管理层，邮件中有一个比喻：你不能把一个出生才30天的婴儿断奶，让他跟一个7岁孩子一起吃饭，这个婴儿一定饿 死。

但管理层并不愿意得罪C卖家，从而影响流量和规模。不到两个月，商城断奶了——不再“无理由”占据前两名搜索结果。

既没有独立域名可做品牌宣传，又不再分享C店流量，就这样，商城在妥协中走了半年。2008年10月，黄若离开淘宝，当天，商城事业部宣布解散，首 次商城“独立”失败了。

此时，商城交易额占比从当初的3%增长到6%。

以规模为“核心竞争力”的淘宝，不愿意牺牲淘宝20%的流量给份额只有3%的商城输血，可见当时的马云和陆兆禧心里，C2C和B2C的地位差别(这 也就导致两年后，淘宝不得不以牺牲50%的流量给份额约8%的商城输血)。

对于黄若的离开，陆兆禧对《中国企业家》解释说，那是理念的问题，“大家都有摇摆，每个人都有摇摆。商城在逍遥子(淘宝CFO张勇)接手后也没什么 进展，但是商城很适合淘宝，淘宝也很适合他(张勇)，我信任他。”

按照黄若的理念，“B2C是电子商务未来的下一个制高点，淘宝必须利用已经占据市场大好形势的前提，抢占下一个制高点。”

陆兆禧却说：“商城只是一个‘甜点’。”

破而难立

至此，淘宝C2C的基因显露无疑。高层还是放不下C2C，虽然没有找到盈利模式。

【图注：在淘宝发展思路上，陆兆禧（左）颇得马云欣赏，于是，他取代了“淘宝教父”孙彤宇（右）】

这一点很容易理解。当年，淘宝曾经设计出一套C2C的盈利模式，只可惜没能成功。这项名为“招财进宝”的服务，至少看起来很完美。

2006年，淘宝承诺的“三年免费”时间已到，而且击败了eBay，便开始试图在C2C上寻找盈利模式。按照eBay的惯例，C2C是通过收取交易 佣金盈利的。淘宝也正是凭借免交易佣金得以击败eBay，所以，它不想重走eBay的老路，它要酝酿全新的盈利模式。

5月，淘宝卖家都得到风声，淘宝即将有“大事”发生，至于是什么“大事”，无人知晓，淘宝的保密工作向来出色。

5月10日，淘宝突然对外宣布了一套名为“招财进宝”的竞价排名系统。该系统有点类似搜索企业的竞价排名，由淘宝卖家自愿就某个关键词出价进行商品 的推广，并按照成交额来收取费用，不成交不收费。这看起来是一个能够融合关键字付费点击与eBay的交易佣金方式各自长处的完美模式。

“招财进宝”把搜索结果页面首页的前20个位置留给“竞价商品”，且在后续页面中再留出10个位置。也就是说，打开任何一个商品列表，前三屏的内容 全部是“竞价商品”。而且，少数卖家利用规则漏洞，创造出多种优化方法，其结果是买家被垃圾商品信息淹没。通常情况下，百度等搜索企业的“竞价”链接不过 三五个而已，对于不想看这些广告的消费者，只要稍微拖动一下滚动条，就可以看到正常的搜索内容。

这对用户体验的影响可想而知。从用户的关注度来分析，淘宝留给“招财进宝”的位置，相当于占据消费者注意力(流量)的50%以上。换句话说，淘宝赌 上了手里一半的流量筹码，这是它手里唯一的法宝。

随即，部分卖家公开站出来反对淘宝的这项服务，并有一些卖家成立了“罢市联盟”，并决定6月1日集体罢市。

淘宝再出奇招，让公投决定“招财进宝”的命运。6月12日，公投结果毫不意外，仅实施了一个月的“招财进宝”竞价排名服务黯然下线。不知是为了挽回 负面影响，还是腾讯拍拍宣布“三年免费”带来了压力，淘宝还宣布了一项断臂政策：永远不再用竞价排名收费。同时宣布，将继续“三年免费”的政策。

既然不靠交易佣金盈利，又不再用竞价排名盈利，剩下的盈利模式，除了广告实在找不到其它方式。

“它(淘宝)有点像当年的农民起义军，现有的秩序我都给你破坏，但怎么建我不知道。所以李自成能在很短的时间里把明朝的江山打下来，但这个江山不会 是李自成的。”黄若如此评价道。

如他所说，当年淘宝反击eBay的战略，回头看来，都在自食其果。eBay靠交易费盈利，淘宝就不收交易费—导致淘宝至今找不到盈利模式;eBay 针对白领群体，淘宝走二三线城市——成为导致淘宝仿货、假货问题的重要原因之一，至今无法解决;eBay交易用信用卡，阿里自建“支付宝”—体量惊人，却 无法盈利。

以“破坏者”身份出现的淘宝，显然不是个“建设者”，它“革命”成功以后，却又革了自己的命。

2007年初，在为阿里巴巴B2B上市“预热”的媒体见面会上，孙彤宇曾就淘宝盈利问题直言不讳：“淘宝网是一家公司，公司一定会盈利。至于怎么盈 利?阿里巴巴的经验告诉我们，这是一个平台，有人在上面赚钱，人心都是肉长的，他在上面赚了好几万，给我们几百块、几千块他会不愿意?而且对他来讲，他也 很清楚，我们不会永远做雷锋，这个年头做人真难，我们在培育市场把电子商务做的更大，把门槛降低，让更多人可以赚钱，背后我们有自己的私心，我们的私心就 是我们也要赚钱。当然我也知道，现在花的每一分钱都要赚回来，现在我们有信心，我也不知道这个信心来自哪里，反正有信心。”

孙彤宇说这话半年后，淘宝就推出广告收费模式。凭此项收费，淘宝在2009年首次实现收支平衡，交易额超过2000亿元，广告收入约15亿元，约占 其总收入的85%，其它收入为增值服务和商城交易佣金收入。

“2009年，我们就没要阿里巴巴的钱，今年也没要。”陆兆禧说，但是他坚称不知道淘宝盈利多少，只知道盈利了。

外界估计淘宝今年将实现盈利15亿元，依然有85%来自于广告。按照今年近4000亿元交易额来算，15亿的盈利实在不算多，仅为交易额的 0.375%，而行业平均水平约为2%，亚马逊约为3%。

“你怎么跟股东交代?”记者问。

“你别忘了我们的原则是客户第一，员工第二，股东第三。我没有承诺股东说我们赚钱的。”过了一会，陆兆禧接着说，股东不满意的话，“(让他)换一个 很会赚钱的CEO来干，他会不会把这个东西干好，自己去衡量。”

虽然，靠卖广告和增值服务实现了微薄盈利，但是，这并非电子商务的盈利模式，当然也不是其核心价值所在，淘宝是守着一座金矿却靠卖煤为生。

不知是一种无奈，还是一种主动选择，淘宝最终还是将盈利模式寄托在了淘宝商城身上。这是被证明过的电子商务盈利模式——收取交易佣金。

但是，淘宝商城能成为“一只下金蛋的母鸡”吗?

后端之困

“淘宝未来的份额必然是下降的，因为几家大的B2C至少速度是蛮快的，以后不可能淘宝一家持有。”记者在跟多位艾瑞咨询分析师聊天时，他们普遍表达 了如此观点，“未来淘宝不能单纯做前端的营销平台，只有把整个客服体系包括仓储体系做起来，才能跟京东等垂直类B2C竞争。”

研究亚马逊的财务报表会发现这样一个特点：前四年最主要的支出是营销投入约占30%，第五年形成了品牌，营销投入降到5%，而物流投入超过了 30%，因为订单量多了服务跟不上。

目前的淘宝正在面临这样的问题。

众所周知，淘宝与京东、当当等“自营模式”的B2C企业最大的不同在于，它只是给卖家提供一个营销平台，并不直接参与销售、仓储、物流，被称为“平 台模式”。

平台模式的强势一定在前端，也就是“信息流”，比如商品页面展示、对顾客需求的把握、与顾客的互动、如何做促销，以及巨大的卖家流量。但弱势在后 端，比如供应链整合、仓储、物流、售后服务、技术支持等问题，特别是物流问题。而“自营模式”的强势恰恰在后端。虽然，这些环节表面上听起来没什么，但是 这些环节的好和坏，就直接导致一个公司是盈利或亏损。在这方面，其它B2C企业已经走在了淘宝前面。

黄若有着25年的传统零售企业管理经验，现任当当网COO，他分析说，以仓储为例，绝大部分B2C公司的仓储费用大概占整个公司整体费用2%到3 %之间，而做得最好的亚马逊，纯利润也不过2%到3%。所以，后端做得好不好决定了一家零售企业是亏损还是盈利。亚马逊的成功，正是得益于它对后端的掌控 能力比较强。而这恰恰是“淘宝很难玩转的”。

马云在2010年年初，曾透露要给淘宝商城一个独立域名。这是关于淘宝商城要继续做大的信号。但是，仅有一个独立域名是远远不够的。对后端的掌控力 才是B2C的关键，马云当然深谙其道。

2010年6月，淘宝正式对外宣布其酝酿已久的“大物流”计划，包括物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系等三大块内容。线上平台与线 下物流配送体系、前端平台展示与后端物流管理能力全面进行对接。

从坚称“绝不会做物流”，到2008年的百世物流进入淘宝的推荐物流公司行列，到阿里巴巴入股星辰急便，到淘宝推出与物流企业的合作伙伴计划，再到 淘宝“大物流”计划的推出，马云和他的淘宝网，走过了从排斥到试探再到发力的过程。这个过程，似乎和他们对淘宝商城的态度不谋而合，或者说配合默契。

淘宝“大物流”计划是诱人的，它能否真正走向成功，一定有一段艰难的路要走，这还取决于马云对于B2C的态度是否坚决。

再革命

当然，在几个月前淘宝卖家抗议“7.8”搜索新规则的事件中，马云态度鲜明—那被外界看做是为即将独立的淘宝商城“背书”的动作。

今年7月8日，淘宝实施了一项新搜索规则，加大了卖家服务质量因素权重，而此前一直是按照商品上下架的时间排序。

此举一出，最直接的后果是导致了部分C店卖家店铺浏览量和交易量骤降。而商城店铺在搜索结果中明显增多。以搜索“诺基亚”为例，前四名都是商城店， 首页中的40个店铺中，商城店占10家。

一个不愿透露姓名的淘宝C店大卖家对本刊记者说，自新规则推出以来，“交易量下降了一半”，对淘宝的未来政策，他心里一点底都没有，“只能是坚持着 别先死”，至于其它卖家的“出淘”行为，他并不赞成，“不出淘也许是等死，出淘就是找死，而且死的更惨。”

7月13日，300名淘宝卖家聚集到杭州淘宝总部楼下，讨要说法，要求淘宝恢复旧搜索规则。此后两个月，又有多次更大规模的抗议活动。

对此，陆兆禧是有心理准备的。“搜索这个事情，其实你怎么改都有人说不行，这是一定的。有人说这是倾向大卖家，我觉得这个规则是倾向小卖家，但是， 也不是对大卖家不公平，每人都有机会。”对新搜索规则是为了商城独立做准备的质疑，陆兆禧解释说。

面对愈演愈烈的淘宝抗议事件，马云在9月6日发出的一封内部邮件中写到：“我们的上帝只有一个，就是用户。我们将全力支持那些诚信、开放和承担责任 的企业。对那些躲在背后的网络黑色产业链和希望我们放弃原则的人们，我想说，我们从来不会因为利益而改变自己，我们更不会因为压力而放弃自己的原则。”

该抗议的还是抗议，只是声音越来越小;该坚持的原则还是不能放弃，虽然来自C店卖家的压力很大。

回想两年前，淘宝为了不牺牲C店的20%流量，出生刚两个月的商城“断奶”;四年前，为了稳住C店卖家的军心，“招财进宝”只存活了一个月。因为那 时候，在淘宝高层看来，保住流量和规模，是第一位的，所以有了“只要规模足够大了，收点茶钱总可以吧”的说法，也因此，盈利问题一拖再拖。

如今，淘宝终于明白，流量和规模，不等于盈利，而且市场环境已不容许它继续拖下去了。淘宝再一次革命，这次是革自己的命，革淘宝C2C的命。

四个月后，抗议声消失了，商城独立了。

当年，淘宝副总裁黄若离开淘宝时，曾给淘宝小二发的一封信：“其实我们是在谁都不明白要做什么的情况之下，咬着牙往前走，像黑夜里，谁也告诉不了你 哪个方向是对的，凭直觉往一个方向走，有可能是错的，但是这个不是最大的错误，最大错误是你往一个方向走了50步，觉得错了，又往另外一个方向走了50 步，那就很糟糕。”

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以下为8条论纲的主要内容：

一、互联网即将走出其历史的“三峡时代”，激情会更少，力量会更大。

二、客户端将不再重要，产业上游的价值将重新崛起。

三、“垄断”是一个令人烦恼的罪名，但有的时候确实是一个假想的罪名。

四、截杀渠道者仅仅是“刺客”，占据源头者才是“革命者”。

五、广告模式是“产品经济”的产物，知识产权模式是“体验经济”的宠儿。

六、不要被“免费”吓倒。拥有“稀缺性”，就拥有了破解免费魔咒的武器。

七、产品经济束缚人，互联网经济将解放人。

八、在“云组织”时代，“伟公司”不见得是“大公司”。

2010年12月4日，“第九届中国企业领袖年会”在北京召开，图为腾讯公司董事会主席 兼首席执行官马化腾。(新浪财经 陈鑫 摄)

以下为马化腾演讲实录

大家下午好，感谢今天有这个机会和大家能够沟通。今天我演讲的问题讲是互联网问题八条论纲，大家会以为是马斯洛95条思路。之所以用这样的名头，其 实是想提醒各位，应该说中国互联网实际上处于一个变革前夜，我们非常荣幸见证这么一个历程。

由于时间不允许，只有15分钟。所以，我就做了一个也不是很艰难的决定，决定把它缩短为8条。第一条就是讲互联网即将走出其历史的一个“三峡时 代”，激情会更多，力量会更大。

我们看互联网发展时间其实很短，是一个新鲜的事物。任何一个新鲜工具出现的时候总会引起社会的惊讶，以及很多关注，并且风靡一时。这个过程就好象长 江三峡一样一路险滩，在未来这个阶段过去之后，我们感到到新鲜感逐渐丧失了。但是，这推动了社会结构的重塑，以及创新的力量将会排山倒海般到来。这个转折 点一个标志就是每一个公民都能够熟练使用互联网这个工具。

第二点我想讲客户端不再重要，产业上游价值将重新崛起。回顾过去很多人认为腾讯很多成功就是因为有了一个QQ客户端软件。我们能够非常便捷接触到用 户，手中有很多用户推什么产品都可以成功，这实际上是一个渠道，我们能够轻易通过这个渠道去接触到用户。但是在未来我们感觉到这个趋势，或者说这种故事将 不再存在。

那么这个和我们传统行业存在很多很类似，比如过去家电行业里面，我们看到渠道是非常强，一台电视机厂家可能是6块钱，大部分的利润都给中间渠道盘剥 掉了，很多厂商是给非常强的渠道打工，比如给国美，苏宁打工。那么，这个产业发展过程，渠道强势过程在很多行业里面都出现，不管电力，铁路，自来水都无一 例外。

但是我们想强调在互联网中，这个渠道强势时代迟早要过去。简单来说，价值链在互联网产业链中正在往上游转移。也就是说，如果未来一个企业人们是只依 靠你客户端，将会步入一个重大危机。

第三个是“垄断”，是一个令人烦恼的罪名。在很多情况下这是一个假想敌，是一个不存在的东西。我们看到过去20世纪90年代，大家看我们IT产业， 微软是给人诟病最多的被指责垄断的公司。在互联网时代到来的时候，微软面临什么问题呢？我们看到新的很多公司一样可以照样崛起。马云在前两天杭州一个演讲 也提到这一点，非常赞同。几乎不可能所有创新者，创业者都认为毫无希望，微软可能进入很多领域，都把很多产业占到第一位的时候，那还有什么机会呢？我们看 到未来发展其实大家都有目共睹的，不仅产生了Google，产生了EBAY，而且还产生了像Google这么强大的公司，像Google已经无所不能，所 有互联网产品线都有他的投入。我们看到仍然有FaceBook的崛起，FaceBook之后觉得社交网站，在人际关系已经没有办法能够挑战他地位的时候， 我们又看到一种新的形态，微博的形态崛起。

所以，我们看到很多所谓的垄断，实际上是在产业不断变革的时候，他依然是面临很大的危机。也就是说，在价值变迁迅速的产业里面，没有一个公司是可以 高枕无忧的。所以说，挑战像阿里巴巴，百度，和腾讯，有人说是三座大山，有效方法不是建立一个类似的平台，形成一个垄断，能够顺应而上形成一个好的产业链 这才是一个好的方法。

第四点截杀渠道仅仅是一个“刺客”，占据源头者才是“革命者”，互联网可以减少所有渠道的中间损耗，大大减低从产品到用户消费者的途径。但是我们看 到很多产业，你只是把渠道劫截杀掉，把传统的渠道抢过来。好象你获得一个暂时的利益，并没有根本性的改变整个格局。那么，在过去来说，互联网大幅度拉低交 易成本，冲击传统产业链的渠道看起来很厉害，但实际上你回头一看，很多被传统替代，很多代替传统产业的公司非常尴尬。比如我们看当当取代了很多的大量实体 书店，但并没有大量的盈利。还有看看我们曾经在传统行业里面，非常大的一个产业，就是分类广告，现在走到互联网上之后并没有把他原来那块产值挪到互联网公 司上面去，他没有，是给扁平化掉的，消化掉了。

所以，我们可以得出这样一个结论。互联网作为一个独立的产业存在，他会融入到传统产业当中。在互联网的作用下，产业链的上游将会变得越来越重要。也 就是说，你拥有什么样的产品和服务是最重要的，而不是你拥有什么样的一个渠道。

外界一直对腾讯有一个误解，说我们核心价值就是有QQ，有渠道。其实，我们在很早之前也意识到这个是不可持续的。所以，我们就开始全力打造产业链的 价值源头，也就是说你要有很好的优秀产品和服务，以及应用。

第五点我想谈一下广告模式是“产品经济”的产物，而知识产权模式是“体验经济”的宠儿。我们在看看我们过去的产品经济时代，产品和注意力是分离的， 也就是说销售产品为了获得知名度和名誉度不得不到媒体那边购买注意力，这个就是广告的本质。

但是我们现在看到产品经济逐渐在演化到体验经济的时候呢，独特的体验将成为所有产业的一个价值源头，也为产业增值打开一个无穷空间。比如一个LV 包，一个变形金刚玩具，一栋房子，一个手机都如此。在产品经济时代，媒体内容是一个独立产业，也就是说为广告提供一个载体。那么，在体验经济时代，媒体内 容将会全方位融入到其他产业中，成为一个价值的源头。

我们再看下一点，不要被“免费”吓倒，拥有“稀缺性”就拥有了破解免费魔咒的武器。过去有一本书叫《免费》，未来以软件形式存在的内容都会免费的。 这会让我们很多立志于制造内容和软件的公司都非常绝望。并不是所有有价值的东西都就可以在市场中找到价格，比如空气对所有人都非常重要很有价值。但是没有 人去买卖这个空气，为什么呢？太多了，这里面提到一个价值重要前提，就是稀缺性。

我们看制造稀缺性的方法有哪几个？第一要有一个长期的大量品牌投资，比如LV。第二要营造一个独特的体验，比如我们看到苹果的iPhone等等，他 通过一种整合方式把很多技术整合在一起创造出一个非常好的独特体验。其中他的每一个技术都在其他的厂商来看都不是什么高精端的技术，关键把它整合成一个体 验，这个就是一个稀缺性。

第三个方面塑造明星，我们看到好莱坞产业电影有一半制作费用都是在请明星的费用片酬。

第七，产品经济束缚人，互联网经济将解放人。我们现在谈到是务本经济，有时候人性会被扭曲、束缚。比如在今年我们看到富士康这个事件都可以看到这些 情况。我们认为互联网使命之一就是要改造传统的务本经济，把人从组织中束缚解救出来。也就是说，在互联网未来世界里拥有独特魅力和独立的人会成为最终源 头，会成为最终的赢家。你咨询会免费，但是你招揽一些作家会赚钱。

比如你很多视频会免费，但是一样能够让明星主播盈利赚钱。也就是说聚合更多的个人价值，为更多人的自我实现提供平台，把个性魅力和创新的潜力凝聚成 为庞大的商业价值，是未来互联网的用武之地，也是腾讯公司的愿景之一。

我记得阿里巴巴有一个口号，让天下没有难做的生意。如果按这个比喻来类推，我就希望让天下没有埋没的才能。类似我们可以通过开放平台，让每个企业， 甚至每个人都能够成为价值贡献者，并且从中获益。我觉得只有把人的价值被释放出来，产业升级，才会发生，稳定的社会结构才会出现，这是中国互联网应该能做 出的贡献。

最后一点，我想谈一下“云组织”。在云组织时代伟大公司不见到得是一个大公司，云这个词在没有充分了解的时候，已经给市场上都用烂了。但是，我又没 有找到更好贴切的词汇来形容我们即将面临的时代，我们今天讲的云不是云计算的云，云计算更多是一种技术形态，我们讲的云是未来社会的形态。

过去讲计算机的云是讲说，分本地在远端，在服务器端。我们现在讲的这个云是指社会资源这样一种聚合的方式，也就是说平时是以水分子形态的，需要整合 的时候一旦条件成熟就会具体采用云，任务完成之后又失散而去。我觉得这样一种组织形态可能是未来互联网的一种常态。

我们可以看到危机经济学里面举了很多例子，包括电子商务里面成就每一单生意，其实也是一个云组织的过程。那么，最后我也想来描述一下，腾讯公司眼里 的开放和共享。简单来说就是以释放人的价值为着眼点，以个人资源为立足点，以云组织来凝聚，以云创新来推动。开放和共享不仅仅是我们公司应该负起的社会责 任，也更加是我们拥抱未来的方式。

讲了这8条还远远不能描述我们对未来的理解，和憧憬。我们看到在这个时代转折的一个门槛上面，我们能够做的事情仅仅是用一种理性，热情这样抽象的一 种方式来描述，虽然我们好象是一种瞎子摸象似的描述了。大家可以想象一下，腾讯在过去一个多月，刚刚经历一次激烈的风波，或者说是纷争。事后回想其实有很 多的反思在这里面，但是我不想沉浸在所有的纷争之中，我更多希望往前走，向前看。

之所以今天还要提到他，主要因为这个纷争更加坚定了腾讯去改革，去转型的一个步伐。今天我也想在这个场合里面，借助刘东华社长的舞台，也受公司的一 个委托，郑重宣布：从今天，2010年12月5日起，腾讯公司将步入为期半年战略转型筹备期，转型的方向就是前面提到8条论当中方法，转 型办法就是广泛听取社会各界包括意见领袖，包括很多人的建议忠告和批评，转型的原则就是刚才提到开放和分享。

但是，开放和分享并不是一个宣传口号，也不是一个简单的概念。开放很多时候被用作一个姿态，但是我更理解这是一个能力。分享不是一个愿景，更多是说 你如何建立一个可执行的制度，才去执行你的分享和共享。所以，在我们自身的能量和能力还没有到一个更高水平的情况下，或者说你的很多制度没有建立完善的时 候，你去说谈开放分享都对人对己都是不负责任，我们才提出半年时间转型，我们希望这是一次慎重，彻底，完整的转型。

我们预计2011年大概这个时间，6月5日，大家将会看到腾讯很多举措。当然我们在这个过程中，在半年内其实还会有一系列活动展开，我也期待在座每 一个人都能够成为腾讯公司转型的一个帮助者。最后我也想感谢各位，也期待各位给我们提出更宝贵的建议，谢谢大家。

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以下即为文章全文：

在瞬息万变的科技领域，苹果、谷歌、Facebook、微软、诺基亚这些赫赫有名的企业都陷入了永无休止的残酷竞争之中。在这一科技领 域新秩序中，要实现企业未来发展之梦则需要借鉴工程学的一些传统格言，比如“简单就是美(less is more)”和“没有最好，只有更好”，而苹果公司恰恰掌握了人才这一核心技术。

令人眩目的创新产品、急速增长的iPhone和iPad销量以及迅速发展的社交媒体、应用程序和互联网服务无一不显示出苹果公司对科技 产业的巨大影响。

程序员、程序员、还是程序员

如果你恰好是一名技术熟练的工程师，那么你的日子一定过得非常惬意。因为每个科技公司都希望获得这样的人才，以前的“程序员、程序员、 还是程序员”在当今已不再仅仅是口号而已，目前正是人才短缺的时代。

目前在保持产品创新步伐的过程中，苹果公司所面临的最大挑战不是缺乏想象力、不是缺乏创新标准、更不是缺乏预测未来发展机遇的能力，而 是是否能够寻找到合适的人才帮助其实现未来的宏伟蓝图。

面临这一巨大挑战的不仅仅是苹果公司一家。

当下谷歌、雅虎、RIM、Facebook甚至是微软都比以往更愿意全资收购小型科技企业，它们并不只是看重这些小型公司令人新奇的产 品序列，而更希望通过收购来获得这些公司中的工程技术人才。

部分分析人士指出，“大鱼吃小鱼”是科技领域的常事。在某种程度上，这确实是科技企业发展的一般规律。但目前智能手机市场的竞争却把企 业的创新能力推到了前所未有的高度。

目前市场上，iPhone、RIM、Android、诺基亚和微软这五个品牌的智能手机用户累计就达到了数亿人群。单是可以追溯到的市 场终端用户数就足以令人感到惊讶。

程序员就业形势大好

目前，程序员的就业形势比以往任何时候都要乐观。

一旦程序员得到在大型软件公司的工作机会，或偏爱某个主流操作平台，或自己进行软件开发，那么就意味着这些软件和操作平台企业想要取得 良好发展就必须获得最好的人才作为保障。现在我们所能接触到的操作平台和开发环境比以往任何时候都要多。

专门针对私募股权资本企业的互动论坛PE Hub上的一条消息更是证实了这一点。该消息称美国社交新闻聚合网站Digg的一位前软件工程师在最终获得了一份年薪15万美元的工作之前收到了多达七份 工作录用函。

成立刚刚两年的招聘公司HireUp的创始人摩根马斯纳(Morgan Masner)称：“科技产业目前对人才的需求可以用‘非常旺盛’来形容。目前的这种势头就好比淘金热一样发展迅猛。”

而对程序员人才的争夺战还不仅仅限于操作系统提供商，在包括硬件、软件和社交网络在内的各个科技领域都在为打造未来具有智慧和远见的团 队而努力挖掘人才。

这一趋势再加上美国的技术人才严重不足，或将意味着美国各大企业将继续扩大对持有非农业临时劳工(H-2B)签证的外籍技术人才的雇佣 规模。

而另一方面，如何留住现有人才也是各大公司面临的极具挑战性的问题。谷歌、思科和其他大型科技企业都毫无例外地向其核心人才支付巨额薪 酬以保持整个工作团队的完整性。目前能够从Facebook挖到技术人才更是被业内称之为“非常难以完成的任务”。

打开苹果公司网站的招聘页面，我们就会发现有很多为程序员提供的就业岗位，其中就包括软件、硬件、Mac或iOS设备等部门的工作。在 苹果公司美国总部以及全球的分支机构，程序员有大量的工作岗位可以选择。

这意味着什么？

这就意味着随着各种平台之间竞争的加剧，我们应该降低对明年技术革新能够如此迅猛发展的预期。我们应该意识到这种可能性虽然有，但是并 不大。

Android的操作系统需要进一步完善——可是如果公司招聘不到能够完善其系统的人才怎么办？苹果也是如此，如果招聘不到它所需要的 团队怎么办？

在实践中，这就意味着技术革新的速度进入了一个相对稳定的时期。

换句话说，如果科技领域的所有竞争者在未来的发展计划中列出必须做的100件事情，最终他们可能只能完成其中的50件，甚至更少，因为 他们招聘不到员工。

挑战也是机遇。

如果苹果、谷歌、诺基亚和其他公司在某种程度上市场定位相似的话，某些竞争者就可以通过差异化营销，把更多的精力放在目前竞争并不是十 分激烈的产品功能和服务的开发上，从而在市场中占据有利地势。

苹果善于管理有限资源

我个人认为，在面对工程技术人才短缺问题上，苹果公司是目前应对最得当的科技公司。苹果本来就善于管理有限的资源。

苹果管理有限资源的主要技巧之一就体现在其产品的设计过程中。苹果首先想象出一个产品所需要具备的全部功能，然后再一步步删减掉多余的 功能直至精炼出那些能够达到用户核心需求的产品功能。iPod、iPhone、iPad、iMac、iBook都是苹果公司这一设计过程的集中体现，而这 一产品序列还将继续扩大。

在开始研发新产品之前，扮演苹果公司追赶者角色的竞争对手们就不得不首先明确其产品的功能和服务定位，以便与苹果的产品进行更好的差异 化竞争。

而能与苹果公司展开公平竞争的大型科技企业则希望他们自身管理有限资源的能力也可以与苹果相媲美，同时还得寄希望于自己在研发新产品时 不要犯低级错误，以免错过可能改变科技产业局面的下一个“关键功能”。

人才争夺战

虽然苹果产品的市场前瞻性并不是一门精密的科学，但随着苹果与谷歌之间竞争的白热化，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）不可能放缓推出“神奇”产品的步伐。他将继续展现自己的才华，引导市场的走向，在消费者没有意识到之前定位消费者的需求。

但是苹果能招聘到可以帮助乔布斯实现梦想的工程师吗？即使能招聘到，其竞争对手也会以同样的招聘人才方式进行抗衡。

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2008年年底和2009年年底还推出了720P和1080P的高清视频。比起优酷土豆的“伪高清”着实要给力多了。上市以后国内的视频网站会不会肃清有争议的版权资源，提供真正的高清视频，我们拭目以待。

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虽然是一名「老」程序员，目前在 伦敦从事全职软件创业公司的Neil Ferguson，觉得开发一款成功的iOS 游戏也许并不需要你有太多的程序开发和编程经验。

对编程算是零基础的我，也一直有过想法在业余的时间学习下 开发。

我们来看看，Neil Ferguson 总结出来开发一款iPhone（或者说 iOS平台）游戏（程序）的10个步骤。

（一）原创的想法

我大概是在1年前才有了这个 Virus Strike的想法。我一直在玩一个基于物理原理的游戏叫Linerider ，还有飞行控制方面的游戏。我觉得如果有一款游戏通过物理引擎，画一根线让3个相同东西匹配（译者注：类似俄罗斯方块），一定会很有趣。于是我就到App store查遍了所有的益智游戏（puzzle game），看看是不是有这类的游戏。花了几天时间，结果我一个都没看到。那时候我就意识到，我第一个想到这个游戏的创意，至少还没有人做出，我为何不开 发一款这样的游戏呢？于是就开始了这个 Virus Strike的开发。

Nooidea：并不一定是惊天动地的想法， 一点点的创新点子都可以成就一个出色的产品。大多时候你未必是第一个，可也许你稍加用心，你就可以成为最棒的那个。

（二）使用正确的工具

如果是一个初学的程序员，你可以尝 试使用“托-放” 形式的游戏制作库，比如 GameSalad。这让你可以在没有多少编程知识的情况下一样创建你的游戏，而且GameSalad 是特别为iPhone设计的工具。除此，你也许会发现在Flash平台下写游戏比在Objective C（iPhone 程序开发的标准语言）下要容易一些。你现在可以转换Flash的游戏在iPhone上运行，而且对于初学者，也有很多不错的 Flash游戏开发方面的书籍。

如果你一定要使用 Objective C开发，那你一定要用游戏框架，在游戏编码上会容易很多。我个人使用的是 Cocos2D，这是一个非常棒的iPhone游戏开发的框架工具，而且是免费开源的。它还具有一个集成的物 理引擎，给我当时开发 Virus Strike带来了不少方便。

（三）充分利用免费教程

Virus Strike是我的第一个 iPhone游戏，而且我以前也从来没有使用过 Objective C编写程序，所以在开发这个游戏的时候，我也确实学到了很多。很多在线的教程确实帮了我不少，比如说 Ray Wenderlich 的网站 www.raywenderlich.com，提供了很多关于 iOS 编程的免费教程。非常的有用！在苹果的官方开发者网站资源也很多，developer.apple.com。

Nooidea：欢迎大家分享更多的在线教程、社区、资源等 ：）

（四） 外包你做不来的东西

如果你自己本身不是一个程序员，我觉得一开始你最好是把你的最初好的想法外包给经验丰富的人来替 你做。比如，你可以将你 app的想法发到 odesk.com ，会有程序员来申请包办你的项目。同样，如果在你的应用程序app开发过程中，你有一个单独的部分做不成，你也最好外包出去。只是提醒你的是，你外包应用 出去时你要给程序员提供尽可能多的信息和细节，这样App开发出来的时候才会更让你满意。

（五）想想关于iPhone特有的功能

App Store里最成功的游戏一定是那些符合iPhone特点的、适合在iPhone上玩的游戏。我们来看看 Virus Strike，我采用了经典的俄罗斯方块类似的游戏玩法，结合iPhone特有的触摸屏和加速体验。你在屏幕上划一道线，用来指引病毒，你倾斜 iPhone的屏幕，这些病毒也会跟着倾斜。在你开发游戏的时候，你一定要想着如何把iPhone的一些独特的控制方式融入到你的游戏当中。尽可能的实现 原创，有特色！

（六）确保游戏有挑战性

在我搞定了最基本游戏的技术部分 —划线条、色彩匹配、还有物理引擎之后，最大的问题是我怎样才能把我当初的想法和概念转化成一个有挑战性的游戏，而且可以让玩家很快地上手。

对 于一个游戏来说，我想玩家每玩一次游戏所耗费的时间和游戏的挑战性非常重要。游戏要逐渐加大难度，但同时要有公正性— 也就是要让玩家觉得是因为自己的失误才丢了一局。另外必须可以让玩家觉得他在游戏当中有所进展，在整个游戏的过程当中随着更多级别的游戏，不管是通过更高 的得分还是其他形式的奖励，要让玩家有一种成就感。

（七） 免费的声音效果

我游戏里的所有声音效果都来自 freesound.org。这是一个很厌烦的过程，所以我建议最好多问一 问其他人的观点和建议，看有些你喜欢的声音是不是别人会觉得讨厌。在编辑声音效果的时候，我还用到了一个免费的程序，Audacity ，这样可以让声音更加搭配游戏。

（八）获得反馈

你可 不要以为这么游戏就开发完毕了。直到你从其他人那里得到反馈，你才算真的了解到底有多少人觉得你的游戏有挑战性，有意思，值得一玩。而且你未必知道是不是 人们也许都会玩你的这个游戏。

不要指望从你朋友那里得到真实的反馈意见，也不要给别人演示怎么去玩你的游戏。你要让他们独自拿着你的游戏 试一试，最好能站在一旁看一看，看他们是如何玩，是不是会遇到一些问题。

你也可以轻易的从一些 iPhone论坛找到测试版尝鲜的人，他们可以免费的给你提供些反馈意见。

（九） 做一个视频

我的测试用户让我意识到做一个使用教程的视频是很有帮助的。我使用ScreenFlow 做了个 一分钟长的游戏的视频，测试后我有添加了 一页纸的文字描述，方便那些第一次打开这个游戏，跳过视频介绍的用户可。

一段视频是非常值得的，这可以大大的帮助确保人们明白如何去玩这 款游戏。对于我的妻子 Donna，这段视频也非常有用，她负责 Virus Strike的公关推广。报道的人员可以很快的去看这段在线视频，这样他们可以在发布会的演示上不必要真实的体验过也可以知道这款游戏是如何操作的，当然通过视 频他们可以确保自己喜欢，再去花时间下载。

（十） 推广你的游戏

不论你的游戏有多么的棒，如果你不去做市场推广，有怎么会有人在 App Store找到你的游戏下载呢？你要做好准备花大量的时间在一些 App Review（应用评测）的网站，包括其他的一些科技网站。

我 妻子在我推出 Virus Strike时，给我写的一篇新闻发布稿件就有相当不错的效果。当然你只能羡慕我有一个记者老婆，她知道怎么弄出来一篇好的稿件，放一 些会吸引其他报道者眼球的故事。我们当时付给 PRMac $20美金的发行费用，事实证明是非常值得的。这个稿件基本上传的整个网络都是，很多网站甚至是直接全文转载。

Nooidea：

好吧，我也决定给作者 Neil Ferguson的游戏 Virus Strike做个免费的宣传把，点击这个 ▶链接进入iTunes察看游戏的信息。

翻译：由 Nooidea.com | 装傻充愣 提供

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随着越来越多的平板电脑逐渐迈入市场，这些电脑产品的不足之处也开始显现，这也就为一些功能在来年进入平板电脑产品找到了途 径。

如今，平板电脑已经对普通消费者和企业用户越来越重要。随着时间的推移，消费者对平板电脑的功能需求也越来越强，但是，在苹果iPad领衔的平 板电脑市场，却缺乏了消费者想要的功能，因此，目前几乎没有一款平板电脑能够集中消费者希望的所有有价值功能于一身。

不过，2011年将是一个新的开端，不管是苹果这样的大公司，还是Archos这样的小公司，都将有能力打造出符合消费者需求功能的平板电脑产 品。或许，明年将会有一些消费者会希望平板电脑市场能够出现一些简易操作的重要功能，总而言之，以下功能需要在明年的平板电脑市场上出现。

1、iPad视频会议功能

消费者对iPad最大的抱怨之一就是该产品缺乏视频会议功能。事实上，苹果iPad并不具备能够拍摄视频或抓拍图片的摄像头。因此，消费者当然 希望新一代 iPad能够增加快速拍照和视频会议的功能。目前来看，市场的诸多同类竞争产品似乎都已经在朝此方面努力，因此，苹果追随这一路线也将会有着重要意义。

2、全新版本的Android操作系统

Android 2.2操作系统已经运行于三星的Galaxy Tab平板电脑之中，但是，Google已经亲自表示，此版本的操作系统并不专门针对平板电脑。相反的是，Google已经提醒相关生产商等待新版的 Android操作系统，即Android 2.3版。鉴于上述因素，Google将会在2011年推出能够在平板电脑产品上运行的最受欢迎的Android操作系统，新的系统将不仅能够帮助生产商 有效提高与苹果iPad竞争力，而且还将提高用户使用Android平板电脑的体验。

3、更好的打印支持

随着iOS 4.2系统的推出，苹果已经增加了AirPrint打印支持功能。目前，唯一的问题就是，目前几乎很少有打印机能够与新的软件系统协调工作。展望未来，可 喜的是，将会有越来越多支持打印功能的平板电脑走向市场。

4、有利于企业用户的平板电脑

事实上，纵观整个2010年，平板电脑市场极大地忽略了企业用户。尽管苹果的iPad的确因iOS操作系统的原因而推出了一些具有行政管理控制 能力的系统，但是，还没有哪一款平板电脑能够像惠普的Slate 500那样，能够提供以企业客户为重点的用户体验。这当然是一个问题，在新的2011年，或将会看到更多的企业用户型平板电脑推向市场。幸运的是，RIM 的PlayBook和思科的Cius slated将在明年推出，这些产品都能够符合企业用户的需求。

5、大尺寸显示屏

苹果的iPad平板电脑具有9.7英寸的显示屏，这可能也是帮助iPad成为那些喜欢更大面积显示屏的消费者目前最青睐的平板电脑产品的主要原 因之一，但是，一些公司却一直在推出较小面积显示屏的平板电脑，包括戴尔等公司在内。例如，戴尔Streak tablet平板电脑显示屏只有5英寸。2011年，诸多公司都将寻求方案，来生产9.7英寸的平板电脑或更大尺寸显示屏的产品。幸运的是，宏碁公司已经 做到了这一点。宏碁在11月23日宣布失一系列平板电脑产品中，有一款显示屏就达到了10.1英寸，但愿其它生产商也效仿这一做法。

6、Chrome平板电脑

Google首次宣布基于云技术的Chrome OS时，曾经表示该软件将主要针对上网本。但是，一年过去了，上网本市场似乎已经被平板电脑所扼杀，而且扭转这种局面的可能性也是微乎其微。鉴于这一因 素，预计在2011年将成为Google推出基于Chrome OS系统平板电脑的最佳年份。或许，Google就会因此而推出让用户享受不同体验的平板电脑。

7、iPad内置Verizon 3G连网功能

尽管普通消费者和企业客户都能够将iPad置入Verizon公司的3G网络，但是，这需要在一些附加设备上才能完成。2011年时，苹果应当 推出内置Verizon 3G连网功能的iPad平板电脑产品，此举对推动更多用户使用iPad将会有重要帮助。

8、更大显示屏的Galaxy Tab

如上所述，更大的显示屏对未来的平板电脑可能会至关重要，但是，三星目前已经推出了对苹果iPad最具威胁的竞争产品，即Galaxy Tab，但是，三星的这款平板电脑显示屏只有7英寸。2011年时，三星应当效仿宏碁，也推出一款10.1英寸显示屏的Galaxy Tab平板电脑，此举可能会给苹果增加更大压力。

9、RIM PlayBook增加3G功能

在RIM宣布推出PlayBook平板电脑之时，RIM公司曾表示，该产品将不会纳入3G网络功能。如果情况属实，而RIM也推出了不具3G网 络功能的PlayBook平板电脑，那么，RIM公司可能就会陷入困境。平板电脑主要是针对那些极其希望享受移动体验的用户，而要在行走中保持生产力，当 然离不开3G的帮助。每一位平板电脑制造商，包括RIM在内，明年都应当认识到这一事实。

10、板上SD存储卡

尽管平板电脑具备了板上存储器，但是，具备通过SD槽孔快速地将内容传输至平板电脑或传出平板电脑的能力应当是2011年各平板电脑都应增加的 功能之一。这一功能也是目前iPad目前最明显缺乏的功能之一，特别是iPad平板电脑还缺少USB接口，增加了上述功能之后，iPad也将能够轻易地增 加内容。从目前的市场形势来看，SD功能支持将是2011年能增加每一款平板电脑价值的重要功能之一。

编译/搜狐IT

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