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59 个吸引眼球的创意简历设计

seasun — Fri, 30 Jul 2010 16:54:03 +0000

一份好的简历除了真实的教育和工作经历外，设计上能给人耳目一新的感觉，往往能够更快的吸引到HR的注意，从而为自己创造更多的机会，今天分享59 个吸引眼球的创意简历设计，希望你可以给自己的简历好好设计一下。

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你缺的，可能不是人才

seasun — Mon, 26 Jul 2010 14:02:31 +0000

虽然IT和互联网越来越被认为是两个行业，但身在IT公司的我，有很多朋友在互联网跌爬滚打，我也有时会帮做投资的朋友看一些互联网项目，给些意见。

对人才的“渴求”，可能是因为策略的缺失

我发现一件很有意思的事情，有些朋友会感叹：

“招人真难。我的项目马上就要上线了，现在最头疼的事情，就是找不到合适的人才，尤其是好的销售总监，能想到办法帮我把东西卖出去。”

我的第一反应是，不，你缺的可能不是人才，你缺的是策略。

情景通常是这样的。创业者A结合自己的线下资源，比如一个皮鞋品牌，觉得可以考虑在互联网上开一个专门卖鞋的B2C网站。于是他和那个品牌合股，雇人开发一个独立的B2C网站，开始网上卖鞋。生意开张了，A觉得是时候招聘一个销售总监，来完成大家的销售预期了。但是却发现，这样的人很难招到。于是A开始感慨：人才难找啊。

真的是这样吗？给大家讲两个我听来的故事。

周鸿祎早期是做3721，卖中文域名的。这玩意难卖，看不见、摸不着。开发出这玩意，招一个销售总监，给他定指标是最容易做的事情，这似乎就叫：管理。但是，有用吗？如果你自己都不知道这东西卖给谁、怎么卖，当初为什么要开发它呢？

周鸿祎制订了一个“农村包围城市”的策略。他找到一群销售人员，给他们几个简单的指引：1）到二线城市去，2）引：中文域名就是网上门牌号码，3）诱：你不买，别人可能就买了。据说就靠这样简单的销售策略，3721中文域名销售战绩颇丰。这样的销售策略，你需要每一个销售人员都是销售大师吗？不需要。

另一个故事有关史玉柱的《征途》。这是一款新游戏，怎么卖？当时网络游戏是盛大《传奇》的天下。标准“管理”的做法是：找一群销售，给销售定指标，和奖金挂钩，然后让销售各显其能。有用吗？

传闻史玉柱制订了一项“策反”的销售策略。他找到一批人，每天去玩《传奇》。他们的任务很简单：1）找到其他玩家，2）聊天，3）说：《征途》挺好玩的，去玩吧。这样的销售策略，你需要每一个销售人员都是销售大师吗？不需要。

这两个故事都未经验证。但听闻后，深感这两个“策略”的简单、高明。

作为一个创业者，你自己是最重要的“人才”。你自己对“人才”的“渴求”，可能是因为策略的缺失。你渴求的人才，也是希望给你带来“策略”的人才。你需要的，首先是策略，然后才是人才。

对人才的“不满”，可能是因为管理的薄弱

有一位从事互联网的朋友说“工程师一个必须的突破就是，化繁为简的能力。”

这句话是很有道理的。但或许应该这么说：“工程师如果有了化繁为简的能力，那就太好了。”这是一种期望。之所以叫做期望，是因为永远都只有少部分人能做到。这不是“必须的突破”。可为什么管理者喜欢这么提呢？

我认为，是因为管理的薄弱。

化繁为简的能力，是组织的能力，是管理者的能力，不是工程师的能力。怎样才是好的管理？我们来看看盖房子。你找20个工人来，说，这是图纸，这是钱。你们必须有化繁为简的能力，把房子在20天内盖好。这是不现实的。作为管理者，我们懂得如何化繁为简。我们要先把工种先分为木工、水电工、瓦工等等。再把工序分为一二三四五。然后，重要的部分来了，你要给每个工人下达一个“简单”的指令，比如把砖头直直的砌起来，3米高、2米宽。就这样。

工程师只应接受简单的指令。我们“期望”大家足够聪明，但如果把质量“依赖于”大家的聪明，就会把公司置于巨大的风险之上了。

对人才期望过高，对现有能力和主动性不满，可能是因为管理的薄弱。

不要期望雇人来做你做的事

最后，反过来说，找到有主观能动性、有策略、能够化繁为简的人才，当然是公司的重要资产。这些关乎文化。强调创始人的策略和管理能力时，不应忽略员工文化的建设。

但是，特别是在创业初期，不要期望雇人来做你做的事，不要把策略、管理的缺失，转嫁为对“人才”的依赖。这样，会过早的在公司建立复杂的架构，在革命尚未成功之时，已经患上大公司病。

标签：Career, Product, 职业

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迅雷产品经理面试题& 笔试题

seasun — Sun, 25 Jul 2010 03:32:53 +0000

一、迅雷产品经理面试题：

1、你为什么来迅雷？

2、你觉得迅雷跟其他下载软件比有什么优势？

3、你觉得迅雷的发展方向是什么？

4、如果你是迅雷的产品经理，你觉得迅雷新版本有什么需要改进的？

5、你觉得迅雷为什么会开发迅雷看看？

6、你觉得迅雷最该增加的功能是什么？

7、你组织过的最让你觉得好的活动是什么？

8、你觉得腾讯为什么会成功？

9、如果你做了产品经理，开发部门认为没有必要再改了而你却觉得不行，两边谈僵了。如果出现了你会怎么处理？

10、如果你没有完成上司交给的任务，还有两天时间，但是肯定完成不了了，你会如何处理？

二、迅雷产品经理笔试题：

1、一块草地，25头牛吃18天吃完，21头牛30天吃完，问要使草地一直吃不完最多可以放多少头牛。

2、6×9的的方格中，起点的左下角，终点在右上角，从起点到终点，只能从下向上，从左向右走，问一共有多少种不同的走法。

3、你在使用迅雷时遇到的缺点，并为这些缺点找到解决方案。

4、如果要开发一个二手火车票的搜索引擎，最重要的指标是什么。

5、你体验过迅雷的哪些产品，分析该产品和同类产品的优劣。

6、试举两个同类的互联网产品，并分析他们的优劣。

7、现在互联网的收入模式。

8、百度知道这样类似的产品很多，百度为什么会成功？

9、中国电信退出了4M/8M的上网套餐，很多用户觉得1M/2M的 ADSL已经够用，如果你是中国电信的经理，应该制定怎样的营销方案。

10、一个猴子身带100个香蕉，他距离家50米。这个猴子要带香蕉回去，但是他一次最多只能背50个香蕉，而且，每走一米他就要吃掉一个香蕉（往回走也要吃香蕉）。这个猴子最后最多可以带多少个香蕉到家？

11、有7克、5克两个砝码和天平一个，只用这些物品三次把140克盐分成50、90两份。

12、有4瓶药，其中一瓶变质了，已知变质的药的重量为没变质的质量+1，怎样只称一次就能找出变质的药。

13、一份完整的产品规划应该包括哪些内容？

14、提供一个迅雷用户注册流程设计，要求解决方便用户快速注册与获取用户详细注册信息的矛盾。

15、怎样从迅雷5的资源信息分析用户行为？

16、你最想要迅雷提供哪些增值业务？

17、列举你平时最常浏览的5个网站的特色？

18、迅雷竞争对手的竞争策略是什么？

19、甲乙丙丁4个人轮流顺序抽签（共4张签）。任何第一个抽中“请客”的人即请大家吃饭。假设：A）4张签中共有1张请客的签； B）4张签中共有2张请客的签；C）4张签中共有3张请客的签；请问A）、B）、C）三种情况下甲乙丙丁每个人请大家吃饭的概率分别有多大？

20、你都使用过哪些播放器，有什么优缺点？迅雷做播放器怎样才能超过他？

21、说说迅雷看看和视频网站（例如土豆、优酷）各自的优劣。如果你是迅雷看看的负责人，你如何竞争？

22、如果你要设计一个新闻搜索引擎，该产品的核心考核指标有哪些？

23、基于上网本设计产品，你认为应该注意哪些方面？

24、请列举主流游戏收费模式的优劣。

25、同样的收入和盈利能力，为什么一个网络游戏公司的市值（价值）要比搜索引擎公司的市值（价值）低很多？

标签：Career, Interview, PM, Product, Product, 职业

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Google产品经理笔试题&面试题

seasun — Sun, 25 Jul 2010 03:31:07 +0000

以下内容整理于网路，可能有些问题并不是来自Google，当时的话很值得思考。~

1、一辆校车能装下多少个高尔夫球？

2、如果让你清洗西雅图市所有的窗户，你会对此索价多少？

3、在一个重男轻女的国家里，每家每户都想生男孩。若一户人家生了一个女孩，便会再生一个，直到生下的是男孩为止。请问这个国家的男女比例是多少？

4、全世界共有多少位钢琴调音师？

5、下水道井盖为什么是圆的？

6、为旧金山市设计一个紧急疏散方案。

7、时钟的指针一天内总共会重合多少次？

8、你有8个大小一样的球，其中7个重量相同，只有一个略重一些。给你一个天平，而且只准称两次，如何找出重量不同的那个球？

9、向你8岁的侄子或外甥解释什么是数据库，只能用三个句子。

10、你缩小到只有一枚五分硬币那么高，你的质量也成比例缩小以保持原有密度不变。随后你被扔到一个空的玻璃搅拌器里，搅拌刀片将在60秒后开始运转，你该怎么办？

11、村子里有100对夫妻，其中每个丈夫都瞒着自己的妻子偷情。村里的每个妻子都能立即发现除自己丈夫之外的其他男人是否偷情，唯独不知道她自己的丈夫到底有没有偷情。村里的规矩不容忍通奸。任何一个妻子，一旦能证明自己的男人偷情，就必须当天把他杀死。村里的女人全都严格照此规矩办事。一天，女头领出来宣布，村里至少有一个丈夫偷情。请问接下来会发生什么事？

12、假设在一段高速公路上，30分钟之内见到汽车经过的概率是95%。那么，在10分钟内见到汽车经过的概率是多少？

13、有四个人要在夜里穿过一条悬索桥回到宿营地。可是他们只有一支手电，电池只够再亮17分钟。过桥必须要有手电，否则太危险。桥最多只能承受两个人同时通过的重量。这四个人的过桥速度都不一样：一个需要1分钟，一个需要2分钟，一个需要5分钟，还有一个需要10分钟。他们如何才能在17分钟之内全部过桥？

14、如果你看到时钟上面的时间是3：15，那么其时针和分针之间的角度是多少？

15、将一根木条折成3段之后，可以形成一个三角形的概率有多大？

16、有两位盲人，他们都各自买了两对黑袜和两对白袜，八对袜了的布质、大小完全相同，而每对袜了都有一张商标纸连着。两位盲人不小心将八对袜了混在一起。他们每人怎样才能取回黑袜和白袜各两对呢？

17、有三个人去住旅馆，住三间房，每一间房$10元，于是他们一共付给老板$30，第二天，老板觉得三间房只需要$25元就够了于是叫小弟退回$5给三位客人，谁知小弟贪心,只退回每人$1，自己偷偷拿了$2，这样一来便等于那三位客人每人各花了九元，于是三个人一共花了$27，再加上小弟独吞了不$2，总共是$29。可是当初他们三个人一共付出$30那么还有$1呢？

18、有一辆火车以每小时15公里的速度离开洛杉矶直奔纽约，另一辆火车以每小时20公里的速度从纽约开往洛杉矶。如果有一只鸟，以30公里每小时的速度和两辆火车同时启动，从洛杉矶出发，碰到另一辆车后返回，依次在两辆火车来回飞行，直到两辆火车相遇，请问，这只小鸟飞行了多长距离？

19、一个经理有三个女儿，三个女儿的年龄加起来等于13，三个女儿的年龄乘起来等于经理自己的年龄，有一个下属已知道经理的年龄，但仍不能确定经理三个女儿的年龄，这时经理说只有一个女儿的头发是黑的，然后这个下属就知道了经理三个女儿的年龄。请问三个女儿的年龄分别是多少？为什么？

20、你有两个罐子，50个红色弹球，50个蓝色弹球，随机选出一个罐子，随机选取出一个弹球放入罐子，怎么给红色弹球最大的选中机会？在你的计划中，得到红球的准确几率是多少？

21、你有一桶果冻，其中有黄色，绿色，红色三种，闭上眼睛，抓取两个同种颜色的果冻。抓取多少个就可以确定你肯定有两个同一颜色的果冻？

22、对一批编号为1～100，全部开关朝上(开)的灯进行以下操作：凡是1的倍数反方向拨一次开关；2的倍数反方向又拨一次开关；3的倍数反方向又拨一次开关……问：最后为关熄状态的灯的编号。

23、想象你在镜子前，请问，为什么镜子中的影像可以颠倒左右，却不能颠倒上下？

24、一群人开舞会，每人头上都戴着一顶帽子。帽子只有黑白两种，黑的至少有一顶。每个人都能看到其它人帽子的颜色，却看不到自己的。主持人先让大家看看别人头上戴的是什幺帽子，然后关灯，如果有人认为自己戴的是黑帽子，就打自己一个耳光。第一次关灯，没有声音。于是再开灯，大家再看一遍，关灯时仍然鸦雀无声。一直到第三次关灯，才有劈劈啪啪打耳光的声音响起。问有多少人戴着黑帽子？

25、有两根不均匀分布的香，香烧完的时间是一个小时，你能用什么方法来确定一段15分钟的时间？

26、两个圆环，半径分别是1和2，小圆在大圆内部绕大圆圆周一周，问小圆自身转了几周？如果在大圆的外部，小圆自身转几周呢？

27、1元钱一瓶汽水，喝完后两个空瓶换一瓶汽水，问：你有20元钱，最多可以喝到几瓶汽水？

28、100白球100黑球，每次拿出两个，如白＋白，则放一个黑球进去，黑＋黑，也放个黑球进去，白＋黑，放个白球进去，直到只剩下一个球为止，问剩下黑球的概率。

29、10个人排队戴帽子，10个黄帽子，9个蓝帽子，戴好后后面的人可以看见前面所有人的帽子，然后从后面问起，问自己头上的帽子，结果一直问了 9个人都说不知道，而最前面的人却知道自己头上的帽子的颜色，问是什么颜色，为什么。

30、正方形边长为1，以各个顶点半径为1做弧，在正方形中间有一个公共区域，求面积。

31、1000!有几位数，为什么 3.11的三次方是1331,12的三次方是1728,请问哪个数的三次方是1442897？

32、在一次酒会上有人作了如下统计：参加酒会的人彼此都碰了杯子，此次酒会共碰杯子45 次，请问有多少人参加了酒会？

33、一个人的假期有13天下雨，12天上午晴天，11天下午晴天，任何一天上午下午不会同时下雨，请问这个人的假期有多少天？

34、一只蜗牛从井底爬到井口，每天白天蜗牛要睡觉，晚上才出来活动，一个晚上蜗牛可以向上爬3尺，但是白天睡觉的时候会往下滑2尺，井深10尺，问蜗牛几天可以爬出来？

35、在一个平面上画1999条直线最多能将这一平面划分成多少个部分？

36、在太平洋的一个小岛上生活着土人，他们不愿意被外人打扰，一天，一个探险家到了岛上，被土人抓住，土人的祭司告诉他，你临死前还可以有一个机会留下一句话，如果这句话是真的，你将被烧死，是假的，你将被五马分尸，可怜的探险家如何才能活下来？

37、怎样种四棵树使得任意两棵树的距离相等。

38、27个小运动员在参加完比赛后，口渴难耐，去小店买饮料，饮料店搞促销，凭三个空瓶可以再换一瓶，他们最少买多少瓶饮料才能保证一人一瓶？

39、有两根不均匀分布的香，每根香烧完的时间是一个小时，你能用什么方法来确定一段15分钟的时间？

40、你让工人为你工作７天，给工人的回报是一根金条。金条平分成相连的７段，你必须在每天结束时给他们一段金条，如果只许你两次把金条弄断，你如何给你的工人付费？

41、5个囚犯，分别按1-5号在装有100颗绿豆的麻袋抓绿豆，规定每人至少抓一颗，而抓得最多和最少的人将被处死，而且，他们之间不能交流，但在抓的时候，可以摸出剩下的豆子数。问他们中谁的存活几率最大？

42、据说有人给酒肆的老板娘出了一个难题：此人明明知道店里只有两个舀酒的勺子，分别能舀7两和11两酒，却硬要老板娘卖给他2两酒。聪明的老板娘毫不含糊，用这两个勺子在酒缸里舀酒，并倒来倒去，居然量出了2两酒，聪明的你能做到吗？

43、已知：每个飞机只有一个油箱，飞机之间可以相互加油（注意是相互，没有加油机）一箱油可供一架飞机绕地球飞半圈，问题：为使至少一架飞机绕地球一圈回到起飞时的飞机场，至少需要出动几架飞机？（所有飞机从同一机场起飞，而且必须安全返回机场，不允许中途降落，中间没有飞机场）

44、门外三个开关分别对应室内三盏灯，线路良好，在门外控制开关时候不能看到室内灯的情况，现在只允许进门一次，确定开关和灯的对应关系？

45、一个岔路口分别通向诚实国和说谎国。来了两个人，已知一个是诚实国的，另一个是说谎国的。诚实国永远说实话，说谎国永远说谎话。现在你要去说谎国，但不知道应该走哪条路，需要问这两个人。请问应该怎么问？

46、在一天的24小时之中，时钟的时针、分针和秒针完全重合在一起的时候有几次？都分别是什么时间？你怎样算出来的？

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创业：做比想更加重要

seasun — Tue, 20 Jul 2010 13:09:44 +0000

都说人民创造历史，这显然是忽悠，试问，没有毛泽东，哪来的新中国？！
创业不也正是如此吗？没有马云哪来的阿里巴巴？没有柳传志哪来的联想？没有比尔盖茨哪来的微软？……不信走着瞧，就说苹果吧，一旦乔布斯退休，大家且看苹果无可奈何花落去，四万员工群龙无首找不到北吧！
所以结论是：创业是一件非常“个人化”的事情，再大的企业也是因为那一两个灵魂似的创始人：他们的个性、他们非常个人的思想和选择，造就了大大小小形形色色的创业企业。公司之间的竞争，其实是创始者的人格魅力与思想力的竞争。
造就一个创业者，需要包含但不仅仅限于以下几个方面的基本原料：

1) 原动力
创业必须有自发的原动力，不需要问别人：“什么是创业的最好行业？你看我能创业吗？什么时候是创业最好的时机？没钱能创业吗？好的团队如何找到？”对于真正的创业者来说，即使对以上所有问题都没有一个肯定的答案，也照样风风火火去创业，想拦都拦不住。创业的动力是自发的原动力。
2）朴素的价值观
创业必须有“朴素的价值观”：做比想更加重要，再大的事业也要从小做起——Just do it，坚持坚持再坚持，世界上没有克服不了的困难，VC给再多钱也会烧光的，客户最重要、速度很重要、现金流很重要，如果失败了务必找出自身原因，以便东山再起时不再犯错……就像在生活中，我们有做人的基本原则，创业的“朴素价值观”给你以信念和勇气，即使人人都往奶粉里加三聚氰胺，你也会甘守寂寞，绝对不做对不起顾客的事情。
3）领袖气质
领袖气质并不是那些习惯性的发号施令，而是在关键时刻能够站起来、在大多数人神魂不定时沉着拍板、该出手时就果断出手。创业者更应该做“开明的独裁者”，追求超越自我的“大我”，自己立下的规矩对自己同样有效，犯错误的时候勇敢站起来承担责任，而不是推脱和指责别人，更重要的是，领袖懂得与团队分享。
4）冒险精神
创业中风险与机会并存，创业公司要成功，一定得走险道、出奇制胜，即使没有百分之百的把握，也应该果断地开始尝试。冒险不是人人都愿意碰的事情，需要有领袖素质的人来领头，来挑战困难战胜困难。领袖往往诞生于困境，在冒险的困境中带领团队崛起，最终战胜困难并获得成功，这种精神是一个领袖最难得的无形资本。
5) 专注
什么叫“专注”？专注就是say“NO”，在100个决定中，对99个say“NO”，只允许一个“Yes”。更形象一些：伸出你的双手，10 个手指必须砍掉9个，你留哪一个？创业者应该用这方法来对待自己的产品，砍砍砍，只保留一个必不可少的，这样你才可能做出一个iPod来。
6）现实主义者
创业始于幻想，但是成功的创业者能把握尺度：什么时候可以想入非非，什么时候要面对现实，脚踏实地去奋力苦干。创业是在梦想和现实之间的冲浪，必须顺势、顺潮流、顺机会，永远有只说不做异想天开甚至在很多方面都比你更灵光的人，但是创业者判断的标准是把事情做成，“成事为王”。
7）坚韧不拔
说它是使命感也好，说它是责任心也罢，总之，从不轻言放弃，坚信成败并非命中注定而是全靠自己努力，坚信自己能战胜一切困难。
8）学习能力，无师自通
创业是冒险，没法先进行系统的学习，然后顺顺当当的去冒险；创业的学习必须在冒险中进行。待到创业成功时，你发现自己俨然成了一个“通才”：你掌握了领导力、理解了客户和市场、精通了如何点将带兵、也品尝了财富的滋味。
9）沟通技巧
一切问题都是可以通过沟通解决的。成功的创业者都是长袖善舞的沟通者，总是善于与别人相处融洽，无论是员工、客户、投资人、竞争对手，通过沟通能解决分歧、摆平关系，形成趋势避害的聚合力，即使在谈判桌上也总是出神入化的主导局面。
10）创造力
创业是以小博大，因此创业公司必须创新，找到新机会、新技术、新模式、新市场，并在大公司进入之前抢占制高点，异军突起、出奇制胜，甚至颠覆大公司多年苦心经营的标准和模式，这样创业公司方能后来者居上。创业无程式，创新更无方可循，成功靠的是Think Differently,，创新是创业公司的活力与竞争力的源泉。
一只狮子领着一群羊，胜过一只羊领着一群狮子……草根的CEO们请听好了，天降大任于斯人，请把你们身上创业者的特质放大再放大！

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HR 和技术人员如何读你的简历

seasun — Mon, 19 Jul 2010 15:41:42 +0000

HR 和技术人员如何读你的简历

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65条应聘时漂亮的回答

seasun — Mon, 19 Jul 2010 15:22:13 +0000

1、请你自我介绍一下你自己？

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点？

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

4、你对加班的看法？

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、你对薪资的要求？

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

6、在五年的时间内，你的职业规划？

回答提示：这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。

7、你朋友对你的评价？

回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。

回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。

8、你还有什么问题要问吗？

回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说 “没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。 ③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。②分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：①我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。②他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

13、谈谈你对跳槽的看法？

回答提示：①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

回答提示：①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

回答提示：①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。③工作中，切勿伤害别人的自尊心④不再领导前拨弄是非。

16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？

回答提示：自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。

17、你对于我们公司了解多少？

回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的 OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

18、请说出你选择这份工作的动机？

回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。

19、你最擅长的技术方向是什么？

回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

20、你能为我们公司带来什么呢？

回答提示：①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作”。② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。

21、最能概括你自己的三个词是什么？

回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，

22、你的业余爱好是什么？

回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

23、作为被面试者给我打一下分？

回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。

24、你怎么理解你应聘的职位？

回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。

25、喜欢这份工作的哪一点？

回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。

26、为什么要离职?

回答提示：① 回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。②我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。

27、说说你对行业、技术发展趋势的看法？

回答提示：企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。

28、对工作的期望与目标何在？

回答提示：这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

29、说你的家庭？

回答提示：企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

30、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

回答提示：企业喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

31、你欣赏哪种性格的人？

回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有 “实际行动”的人。

32、你通常如何处理別人的批评？

回答提示：①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷靜下来再讨论。

33、怎样对待自己的失敗？

回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。

34、什么会让你有成就感？

回答提示：为贵公司竭力效劳，尽我所能，完成一个项目。

35、眼下你生活中最重要的是什么？

回答提示：对我来说，能在这个领域找到工作是最重要的，能在贵公司任职对我说最重要。

36、你为什么愿意到我们公司来工作？

回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

37、你和别人发生过争执吗？你是怎样解决的？

回答提示：这是面试中最险恶的问题，其实是考官布下的一个陷阱，千万不要说任何人的过错，应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业，这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作，将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下，通过妥协的方式来解决才是正确答案。

38、问题：你做过的哪件事最令自己感到骄傲？

回答提示：这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

39、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么作？

回答提示：(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

40、对这项工作，你有哪些可预见的困难？

回答提示：①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。

分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节，但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。

41、如果我录用你，你将怎样开展工作？

回答提示： ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”。

分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。

42、你希望与什么样的上级共事？

回答提示：①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。

分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。

43、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

44、与上级意见不一是，你将怎么办？

回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”

分析：这个问题的标准答案是思路①，如果用②的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。

45、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？

常规思路：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”点评：这个问题思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。

46、您在前一家公司的离职原因是什么？

回答提示：①最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。②避免把“离职原因”说得太详细、太具体。③不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。④但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。⑤不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。⑦相关例子：如“我离职是因为这家公司倒闭；我在公司工作了三年多，有较深的感情；从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下；到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。

分析：除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职，这个答案一般面试官还能接受。

47、你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作？

回答提示：①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘公司并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

分析：这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力（不是学习成绩）为好。

48、为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助？

回答提示：每个公司都在不断变化发展的过程中，你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人，因为这些人明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。

49、果你在这次面试中没有被录用，你怎么打算？

回答提示：现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：①要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信，相信自己经历了这次之后经过努力一定能行，能够超越自我。②善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证的看待自己的长短得失，做一个明白人。③走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。④认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行、行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。⑤再接再厉，成为国家公务员一直是我的梦想，以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。

50、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？

回答提示：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的，这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。

①如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。②如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。③如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。（1）如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。（2）如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，相信他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。

51、谈谈你过去做过的成功案例？

回答提示：举一个你最有把握的例子，把来龙去脉说清楚，而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词，把别人的功劳到说成自己的，很多主管为了确保要用的人是最适合的，会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见，所以如果说谎，是很容易穿梆的。

52、谈谈你过去的工作经验中，最令你挫折的事情？

回答提示：曾经接触过一个客户，原本就有耳闻他们以挑剔出名，所以事前的准备功夫做得十分充分，也投入了相当多的时间与精力，最后客户虽然并没有照单全收，但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快，却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商，之前的努力因而付诸流水。尽管如此，我还是从这次的经验学到很多，如对该产业的了解，整个team的默契也更好了。

分析：借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。

53、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？

回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采用责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。

分析：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。

54、为什么我们要在众多的面试者中选择你？

回答提示：根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、ＥＱ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

分析：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河地乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。

55、这个职务的期许？

回答提示：希望能借此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造“双赢”的局面。

分析：回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同，以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。

56、为什么选择这个职务？

回答提示：这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任这个职务的。

分析：适时举出过去的“丰功伟业”，表现出你对这份职务的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。

57、什么选择我们这家公司？

回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。

分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。

58、认为你在学校属于好学生吗？

回答提示：企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过 ××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。

59、谈谈如何适应办公室工作的新环境？

回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。③ 多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

60、工作中学习到了些什么？

回答提示：这是针对转职者提出的问题，建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答，如业务工作需要与人沟通，便可举出之前工作与人沟通的例子，经历了哪些困难，学习到哪些经验，把握这些要点做陈述，就可以轻易过关了。

61、想过创业吗？

回答提示：这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是：那么为什么你不这样做呢？

62、除了本公司外，还应聘了哪些公司？

回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。

63、何时可以到职？

回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。

64、你并非毕业于名牌院校？

回答提示：是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我接受了北大青鸟的职业培训，掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职位。

65、怎样看待学历和能力？

回答提示：学历我想只要是大学专科的学历，就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的，你是学士也好，还是博士也好，对于这一点的讨论，不是看你学了多少知识，而是看你在这个领域上发挥了什么，也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运，而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖，如果贵公司把学历卡在博士上，我就无法进入贵公司，当然这不一定只是我个人的损失，如果一个专科生都能完成的工作，您又何必非要招聘一位博士生呢？

标签：Career, 职业

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产品经理的前世今生（职业规划）

seasun — Thu, 15 Jul 2010 04:51:09 +0000

根据我个人对互联网产品经理（以下简称PM）的理解，画了上面这个草图，想表达几方面的内容：

1、蓝色箭头指向代表PM在工作过程中要接触到的对象。

2、蓝色箭头以PM为中心，指向周围的各部门，说明其在沟通和协调过程中扮演着主动的角色。

3、绿色箭头代表，互联网企业中，PM最经常由哪些工种转变而来。

4、整个图形是人的形状，头部、左膀右臂、双脚、心脏。

我做的这个图只能说具有代表性，不具普遍性，因为企业不同、部门组织不同、管理模式不同都决定PM在工作过程中有差异。今天我只是希望用这个图来和大家讨论一下PM在职业生涯中的起点、支点、增长点。

一、产品经理的起点

图中有三条绿色的虚线，分别指向PM，说明这三个部门或者说这三类工种最可能发展为PM，他们分别是负责产品营销的部门、负责产品运营的部门、负责产品实现的部门。

负责产品营销的部门和市场接触最多，对市场的需求也会逐渐的更了解，而一个产品的起点就在于市场的需求。所以只要能把市场需求表达出来，并让产品实现的部门加以实施，这就已经是PM的起点了。从市场转过来的PM个性很鲜明，沟通能力强、表达能力强、应变能力强，但毕竟还处在过渡阶段，需要学习的方向是产品的管理和经营，例如设计产品功能并且做出产品初步原型，描述产品逻辑等等。

负责产品运营的部门可以说掌握着丰富的行业资源，他们拥有BD、PR、客服等等工种。他们了解行业，对同类产品的历史和现状甚至小小的改动都知晓。用网络游戏行业来举例，盛大是一个典型的游戏运营商，也许他们根本不需要自己开发游戏，只需要把别人做好的游戏产品拿来运作就行，可是一旦他们决定要自己开发一款网络游戏的时候就可以很快的实施，因为他们在运营产品的同时积累了大量的产品经验和市场经验。所以这个部门下的工种也是很容易转为PM的。

负责产品实现的部门，这是现在PM的黄埔军校，可以说80%的PM是从这个部门走出来的。这个部门最了解产品的功能、使用逻辑、数据结构、信息结构等等。他们掌握着产品的“形”。再加上现在好多公司将负责开发的项目经理、负责产品demo的产品设计都称为PM。

还有一种特殊的现象，就是好多企业的老板或者CEO，都在兼任着PM这个职务的事情。

各位看官，您在企业担任的工种是否属于以上几个部门之中呢？如果是，那么可以试试往PM方向发展哦。

二、产品经理的支点

如果想往PM方向发展，或者现在就已经渐渐的进入PM这个角色，那么需要具备哪些支点来支撑PM这个职位的发展呢？

1）脸皮要厚

文章开始那副图表现的是，蓝色箭头以PM为中心，指向不同的部门。说明其在沟通和协调过程中扮演着主动的角色。

各位男士都追过女生吧？主动的前提不就是脸皮厚么？如果在约会之前考虑要是被拒绝了该多丢脸啊，考虑约对方会不会让对方生气，考虑对方是不是根本就不会理睬自己，最后自己被自己吓着了，决定放弃。

PM在工作过程中也是一样，会有很多计划外的事情，例如调整页面、需求变更、迎合市场需要临时做个专题等等。不可能任何事情都在各部门的计划之内，那么在别人档期之外的事情，PM如何实施呢？都找领导来协调？如果事事都这样还需要PM做什么？那就脸皮厚点，豁达一些，都是有感情的动物，没有什么事情是协调不了的。丢点面子是小，耽误了事情那就麻烦大了。

另外，PM在产品管理经营过程中，会遇到很多临时性的沟通，不敢保证每次沟通PM都能够理解，都能够记住，需要PM多问多了解，如果PM自身姿态过高，那么很可能因为不重视而出现问题。

至于其他支点或者说PM应该具备的技能，有篇文章说得很全面，包括沟通能力、无授权领导能力、学习能力、商业敏感度、热爱产品、注重细节、日常产品管理能力等等，推荐大家看看《产品经理应具备的能力》

作为一名成功的PM，除了具备这些能力之外，还有一个必须的支点，那就是心态，工作1-5年是锻炼一个人的能力，5-10年更多的就是在锻炼心态，关于这个问题以后会专门和大家讨论。

三、产品经理的增长点

担任PM的这三年多的时间里，我深深的被这个职位所着迷，对我来说，PM已经不仅仅是一份工作，更多的是一种生活方式。当然，我也担心时间长了会出现“审美疲劳”的问题，于是我也常想，PM能做多久、能向哪里发展、能如何一直着迷下去。

首先：PM在一个企业中因为接触的领域最广，所以需要学习的东西也要最多，不需要成为专才，但是起码也得是个通才。所以PM是个不断积累的职业，即使有一天你失去了这个职位，那么积累的东西别人是拿不走的。

其次：都说PM其实是这个产品的CEO，那么PM之后出来自己创业至少可以比较快的进入状态，能少走一些弯路。

第三：PM既然是和产品捆绑在一起的，那么产品的市场应该也是和PM有关系的，产品业绩的好坏也需要作为PM考核的一部分，产品卖得好，PM拿的薪水多，没有达到市场预期就扣PM的薪水，那么PM其实可以是个薪酬丰厚的职位。

第四：无论互联网行业还是传统行业，PM都是相通的，跨行业并不难。

等等等等

一篇下来，似乎已经脱离的文章开头的那张图，有点跑偏了。对于PM这个工种真是有很多感受，有很多东西可以说，今天就先到这吧。感谢大家百忙中的阅读！

标签：Career, Product, Product, 职业

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加入创业型公司的10大原因

seasun — Mon, 21 Jun 2010 13:33:43 +0000

毕业后，加入一家创业型的公司，对很多人而言是件挺不靠谱的事情。

毕竟，生活的压力很大了（只要你愿意看新闻，你肯定能感受到这种压力），而创业型公司能提供的薪酬多数都很低。当然了，在一家创业型公司工作的弊端还有很多，但是money在很多时候，是决定性的因素。

不过，对于一些人而言，加入一家创业型公司有其特有的吸引力，下面仅以个人经历，列出10个最重要的在一家创业型公司工作的原因：

你能学到更多的东西。
创业型公司一个特点就是缺乏：缺钱，缺人，缺资源，几乎什么都缺。在这种tough的环境下，就需要你更快的学习，跟好的学习。在一家创业型公司半年，你几乎可以学会在大学四年学到的所有东西。
你能体会到跟强的影响力。
这事是这样的，公司一共就那几个人，每个人都有很多发言的机会。当然这也是必须的。你有更多的机会来发表自己的意见和作出一些有影响力的决定。呵呵，这个很多人都需要的，马斯洛的自我认同嘛！
更强的所有感导致的责任感。
你可以不是创始人，但是在一家创业型公司你和创始人之间是唇亡齿寒的关系。而且，创业型公司多数会提供期权，这时公司也算你的一部分了。在这种所有感的驱使下你会更加努力的工作。
你能感到工作更有意义。
没有人会随随便便创业，往往出来创业的人都是有着远大的抱负和愿景的。当你认同这个愿景和抱负后，你就会感到工作更有意义，而不是单纯的混口饭吃。
你能得到更多志同道合的朋友。
在一家创业型的公司，你很少能感到同事间勾心斗角。因为大家明白，只有集合大家的力量才能做成一件事。而且，如果有这样的员工，多半是要被扫地出门的。
更多样化的工作。
这个也是无可奈何的事情。当你设计完一个产品，你不会悠闲到可以上人人，开心玩游戏，而是马上要看能不能做点推广或者客服或者销售的事情。在一家创业型公司，你必须也有机会来拓展自己的视野。
更好的关系连接。
好吧，你每天和ceo一起工作，一起吃饭，一起打篮球，一起玩三国杀，甚至一起住。这样你们彼此了解会更深，你能从他们身上学到很多，也更容易接触到他们的朋友，生意伙伴，或者vc。
更有动力的工作。
在一家创业型公司工作你不会一直都很high，但是你会始终很紧张，这是没有办法的事。这种紧张会形成一种动力，这种动力会促使你更好的工作。
更有乐趣的工作。
这是你选择的，是你喜欢的事情。我很少听到同事抱怨工作无聊，如果不喜欢，你不应该留下来。
更好的未来。
呵呵，这个当然不是有保障的，但是这是你们共同的目标，你会更加努力。如果最后成功了，呵呵，那就happy了。

当然了，所有的这些都取决于你选择了一个适合你的，你喜欢的创业公司，怎么能找到，这个一半靠机遇，一半靠经验了。这个就下次讨论了。

标签：Career, 职业

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25个小帖士助您写出完美的技术简历

seasun — Sun, 13 Jun 2010 16:50:30 +0000

1. 选择一个干净的布局。

2. 选择可读性强的字体，比如Helvetica， Calibri或Tahoma（避免Times New Roman！）

3. 简历不应该超过2-3页纸。

4. 最近的工作经历优先。

5. 不要仅仅就自己的工作职责喋喋不休。写下自己在每一个位置所取得的成就。比如说，“减少软件缺陷达25%”。

6. 用加粗大字体表示名字和头衔。

7. 在第一页列出核心技能（只列关键的技能，其他的技能可以在最后一页列）。

8. 设想你的简历会被传真、扫描过多次，因此请用相对大一点的字体。

9. 言简意赅

10. 一开始先指出自己的一些技能和成就的亮点。

11. 列举兴趣爱好。给自己面谈时谈及它们的机会，一个打破坚冰的机会。

12. 在最后一页列出一张技能表。内容包括技能名称，技能水平以及上一次应用的时间。比如，“Java | Expert | 2009”。

13. 用你的名字命名简历文件，以便人们可以轻易识别出该文档（例如，David_Smith_Resume.doc）。

14. 用Word和PDF格式发出简历。

15. 不要出现语法或拼写错误。

16. 加上一封附信提供更多信息说明你为什么寻求该职位。

17. 如果你是刚毕业的大学生，附上大学成绩（如果成绩不错的话）

18. 无论何时递上你的简历，都要确保你能自信地在面试中阐述之。

19. 使用强烈的主动动词。比如说，“开发人力资源系统”要比“协助人力资源系统通开发”要好。

20. 没有必要把过去所做的一切都列出来。这么做会令简历拥挤不堪，要点被埋没。

21. 留出许多的空白位置，经理和面试官喜欢在上面写东西。

22. 你的工作经历可以按专题（专业领域）或年代降序的次序来列举。

23. 指出每一个工作位置使用到的技术。雇主要寻找你在何时何地使用了给定的技术。

24. 确保你的简历在剪贴进文本文件时没有丢失任何格式。许多招聘机构会把你的简历剪贴进数据库里。如果你的简历格式花哨，在剪贴的时候有些内容的位置可能就会不对。

25. 不要用“简历”或“履历”作为文档的标题。那样太平淡无奇了。

标签：Career, 职业

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有创意的找工作

seasun — Sun, 13 Jun 2010 11:51:18 +0000

最近, 一支找工作的视频火爆网络。不过这可不是什么“视频简历”, 而是手把手的将作者找工作的历程教给了广大网友。值得自豪的是, 这位天才的作者正是一名广告人(要是国内的就更好了)。

具体的操作程序是这样的：作者购买了一个Google关键词广告, 并将其中的关键词设为纽约最著名的五位创意总监的名字。当几位总监突然想满足一下虚荣心而到Google搜索自己名字时, 就会在搜索页的第一个搜索项看到如下文字：“用Google搜索你自己是件很有趣的事, 雇用我也同样会是一件有趣的事。”于是几位吓了一跳的总监便不约而同的点进了这个链接。

实在是个很奇妙的点子, 对于追求创意的广告人来说更是如此。而最终的结果是, 这位作者得到了五位总监中其中四位的亲自面试(看来总监们的虚荣心都蛮强烈的……), 并得到了其中两家公司的录用通知。现在, 作者已经正式成为了纽约扬·罗必凯公司的一名资深文案。

整个求职过程加起来, 只花费了作者6美元, 效率实在是相当的高。和那些绞尽脑汁做出的简历相比, 绝对称得上“四两拨千斤”了。除了佩服作者的奇特想法之外, 还有几点值得我们遐想的事情——这样的做法有些赌博的意味, 万一总监们都很低调的话那就惨了; 在看过这支视频后, 说不定过一阵国内的总监们就能在百度搜索的“推广”条目中看到自己的名字; 另外, 谁能保证这不是一支Google的病毒视频呢?

标签：Career, 职业

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IT行业的你，在成本部门还是利润部门？

seasun — Thu, 03 Jun 2010 14:42:26 +0000

题外话：本文应该引起项目管理者和开发人员的思考：如何进行薪酬管理？如何规划职业生涯？
不想放在海阔天空胡侃版。

生在IT行业，发现周围很多朋友对薪酬问题有疑问，因为这种不解，导致经常带情绪，对工作、生活很不利。人的幸福度，其实已经不决定于物质条件，而是心态。心态往往基于比较：
纵向比较：和自己以前比、和前辈比。患过癌症或大病的人，死而复生后，往往有知足平和的心态，干起事业来，那种创造力和胸怀，常人无法超越，比如苹果的乔布斯和万科的王石。
横向比较：和自己同事、大学同学比，和社会富人比。90%以上的人会比别人优点，越比越不爽。

举两个身边的事情吧：
案例1
小张大学毕业后，进入一家知名IT外企，做软件项目开发，入职时月薪3000，每年涨20%，头三年大概是3000、3600、4500，而且年底双薪，季度项目奖金，年终奖。

案例2
小李，小张的大学同学，关系甚好，而且技术水平也差不多。毕业时，小李进入了一家知名汽车制造商，当时正赶上公司实施ERP，不过，因为是一家非常传统的生产企业，他的薪水是2500，每年只涨10%，要照顾公司内部的财务、生产岗位人员啊。所以头三年是2500、2800、3200，年底双薪，其它就没有了。

三年后，两个曾经的同窗好友聚会，倾诉衷肠。不知不觉谈到自己的公司，小张为自己的公司无比自豪，说公司每年会评项目创新奖、每个月有几天的免费培训、技术交流会。说者无心，听者有意。小李无比的落寞，天上人间啊。因为自己的公司别提培训，不加班就知足了，每次公司大会，都是评选业绩贡献奖、机械设计奖，IT部门似乎被打入冷宫。

案例3
这样，小李怏怏不快地干了三个月，走人了。去人才市场一看，自己竟然成了抢手货。五家公司面试，四家开出底薪8k，来否？他简直不敢相信，难道自己是个人才？

从三个案例，大家有什么启发？(记忆技巧：小张：薪水总在涨，小李：公司不理你)
说说我的看法吧。

1、三种不同的待遇，都是公平、客观的
小张进入的是典型的IT行业，小李进入的是制造业，后来进入的是ERP行业。大家都知道，ERP实施工程师顾问，业界行情是客户给实施方平均 6000/人天，所以年薪20万是个很普通的薪水。

2、部门性质不同
小张进入的是利润部门，公司格外器重，比如培训、项目奖金。当然，即使是做软件开发企业，比如外包，这类公司靠销售拉活，所以会特别重视项目经理和售前；相反，干活的普通开发人员往往命如草芥，加班加点。谁叫我们进入这类价值链低端企业呢？因为靠成本取胜是最简单的方法，公司往往没有这种魄力：靠提升效率和提升质量赢得持续竞争力。再说，这类低端货，没有技术含量，人才市场有的是。
企业文化、愿景、价值观，以人为本，扯淡吧。

小李进入的是成本部门，和公司财务、行政、生产是一个层次。一般人，期望有高瞻远瞩的主，往往不切实际，在中国目前这种低端制造业环境下。既然 IT部门只会花钱，公司能省则省。那种没有受器重和尊重的感觉，很打击人的自信和热情。

后来，小李进入了ERP行业，曾经三年的汽车行业ERP实施经验，在这个ERP人才缺乏的年代，自然格外有竞争力。也许哪一天，曾经每月给他 3200的东家，又请他所在的公司来实施ERP，这时候给出的可是6000，注意，是每天。

一个IT人，进入一家传统行业公司时，往往是给IT行业的薪水，进入公司后，就受到本行业赢利现状，以及本公司其它岗位的制约，往往再往上涨就很难。
就看公司老板的格局了，究竟把IT部门定位在成本还是利润，如果公司的赢利风险，很大程度上取决于IT，那么薪水也许会令人满意，比如美斯特邦威。
像很多IT项目，加班加点干也许只有几个月，但老板可是考虑发全年的薪水，还要考虑明年的薪水。IT外包？往往是一种美好的YY。
如果老板把IT定位为成本，就惨了，IT部添张椅子，买个打印机都要严格审批，IT员工地位何在，热情何在？要么证明自己，要么离开，要么毁灭。

自己本人也处于这样一个半尴尬状态，所以思考良多。

关于创业的题外话
怎么说呢，如果是创业，开一家纯IT企业，风险非常大。因为国内大部门公司，业务流程还没有成熟到需要全面信息化的地步，只需要一套财务软件、进销存、邮件系统就差不了。管理软件，本质上是解决一种秩序。当人的脑袋都没有秩序意识，做出来的系统会很聪明吗？
国内一百多家OA软件企业，我们想想，OA系统真的可以节省纸张？节省纸张真的有意义？真的可以解决内部政治、灰色交易和部门沟通？在中国这样一个高度不职业化、做事不规范化的社会，大部分企业，还没有到实施信息化的临界点。
如果不能给客户带来真正的价值，软件销售就会很难，忽悠的路是走不长的，也很艰辛。

纯粹的互联网创业，真的，水太深。不要说开心网、优酷网，他们每年投入上亿至今还没有盈利，就不说陪葬的同类的上百家企业。媒体，往往只是宣传成功的，那些失败的，恐怕是99%，对我们更有帮助的，恰恰是那死去的99%，因为你更可能和他们是同道。

所以，IT人士要创业，还是互联网+传统业务比较靠谱，以互联网作为营销渠道的思路走，站长和上网冲浪的概念已经一去不复返了。

作者: zwchen

标签：Career, 职业

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一位网络编辑人员的真实体会

seasun — Fri, 28 May 2010 13:13:14 +0000

想了很久，终于把干了8个月的网络编辑工作给辞掉了。如今静下心来，把8个月来的思绪给缕一下，也给向往这个职业的朋友们些参考。

在我最初找工作的时候，由于我学的新闻专业，所以想找一个媒体圈内的工作。可是电视台太辛苦，任务来的时候不分昼夜；平面媒体压力大，而且好似有些过于传统；网络媒体是新生力量，发展的势头貌似不错。对，就作网络媒体！我的运气还算好，应聘成功了一家大型行业网站的编辑工作。

下面就我8个月来的体会具体说说。

1　海量编辑

之前完全没有工作背景的新人往往是先从海量编辑开始做起的，我也不例外。海量编辑的工作说来很简单，就是在网上找到别人的文章然后经过简单的改改标题，稍微修改下内容然后转载到自己的网站上。很多前辈都说，千万别忽视这简单的工作，因为它是你作好编辑工作的基础。这话其实不错，一个新人进入个全新的行业，是要从大量的阅读该行业的文章开始点滴的积累起的。可是实际工作起来可不单纯这么容易。因为每天你要保证几十篇的发布文章数量，有了这个硬性的要求，哪能有多余的时间把文章细看呢？就算是一篇文章只粗略地浏览几秒钟，对于一个行业新人来说，又能够真正的有多少帮助并且能够深刻地记住些什么呢？

所以，想长久并且深入地从事这个行业或者这个职业的新人，最初的积累指望从每天上班时间发布的几十篇文章中得到些什么是万万不可行的。我觉得，工作之外的时间内大量地阅读该行业内的新闻及分析类文章是很必要的。我是这么作的，并且感觉很有效。

2　团队年轻

在互联网公司工作的几乎都是些年轻人。拿我们网站为例，200多名职工的平均年龄是26岁。大家都是同龄人，在一起没有代沟。我们编辑部的23名员工，19名都是 80后生人。在工作之余，大家经常会互相开开玩笑，抢抢零食吃。私底下都是很好的朋友，周末也经常约着一起去爬山、打球什么的。

我感觉，对于职场的新人，从网络公司开始做起蛮合适的。因为可以少操心很多的人情世故，工作气氛也相对融洽。

3　积累人脉

从事一个行业，人脉资源很重要，这个原因也不用我多说。我们网站在行业内数的上前三名，所以自然是个很重要的媒体，虽然我们不只是作媒体，盈利主要靠很多线下的业务。由于这一微妙的属性，媒体圈把我们看作是业内的重要媒体，行业内的企业把我们看作是行业内一家重要的公司。作为编辑，厂家或公关公司对于媒体的活动报道我们参加，行业内企业的一起动态我们也要采访到。

由于公司的这两个属性合一，所以对于编辑来说，接触到的人也就是双方面的。这还用愁自己的人路子不够广吗？

4　基础不如平媒

由于我之前有在平面媒体的实习经历，所以把二者来个比对。

平面媒体对于一篇文章的出炉是要煞费苦心的。先要开选题会，大家讨论选题，确定之后还要经过精心的策划，反复斟酌后才最终落之于笔头。这是平面媒体发展几十年来一直延续下来的传统，即使在如今这个什么都讲究速成的年代也不曾改变过。

网络公司许是因为它的主要属性还是公司，与正规的媒体还是有区别的；许是因为它的内容库像大海一样，首要任务还是保证海水的容量，而费了半天劲写出来的一篇文章就像大海里的一枚针，微不足道，而很少有网友有海底捞针的兴趣。所以导致实际上网站还是以数量为首要的（排除以原创类文章为主要内容的网站）。

因此，建议立志想作编辑记者的朋友，还是要先从平媒作起，这样可以把基本功打牢。而网站在招编辑的时候如果你之前有在平媒的工作经验，他们也是很看重的。

5　毕竟是公司

我在前面也提到过，网络公司毕竟还是公司。拿我们网站为例，再怎么说也只是个公司化运作的媒体，公司化的管理、公司化的运作。这样和正规的媒体还是有很大区别的。

而且特别要强调的一点是，网络公司是十分突出流程化管理的。什么事情都要走流程，所谓的流程大多是走邮件。比如，内容编辑需要技术部门的同事在内容的设置上给予调整。和他本人说过后不算，还要再把经过通过邮件的形式写出来发给他并抄送相关的我们两个部门的领导。请事假或者病假，要提前发邮件告知上级领导。上级给下级安排工作，除了口述之外，也要发个邮件走个流程等等。

6　可以作跳板

只要你选好今后所从事的行业，之前强调过的留个心眼，多积累人脉，并且把行业的基本知识掌握透。我想，网络编辑的工作是可以作为你从事该行业的跳板，并且为你深入进军这个行业打下个很好的基础。

因为网络公司的工作节奏快，强度大，很明显是不适合长期作下去的。在我离开这个网站前不久，我们的一位工作了6年的高管也离开了网站。原因是长期的高强度、大压力的工作使他夜夜失眠，身体的原因不允许他再继续作下去了。

所以，聪明人通过作网络编辑会有很大收获，嘿嘿。

7　加班不给钱

据我所知的网站好像无一例外地都没有加班费（不排除有给加班费的网站，但是也不是多数），唯一给的待遇是在加班到晚上几点后可以有饭补并且打车回家的钱可以报销。

要知道，网站加班是经常的事情，而且还有可能是通宵。可要作好心理准备呦～

8　离职是家常便饭

网站是流动性最大的工作之一。拿我们部门为例，我工作8个月来至少有10个人离职。当然，有走的人就会有来的人，来来去去，分分离离。刚开始有同事走的时候，我好长时间走不出不舍得的情绪中。后来走的人多了，也就麻木了。其实本来嘛，职场如市场，来去频繁也无可厚非。

好啦，把我这几个月来作网络编辑的感受痛快地写出来啦。当然会有很多片面和局限的地方，欢迎大家拍砖。

同时我也希望可以和大家交流交流，共同进步。

标签：Career, 职业

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软件开发者的软实力：沟通与协作－《程序员》官网

seasun — Fri, 28 May 2010 04:29:44 +0000

文/阿朱

我们工作当中处处需要协作，协作必然需要沟通。沟通和协作的重要性大家都知道，我在这里就不赘述了，直接切入主题。我就给大家讲几个团队协作沟通过程中的常见问题与解决方法。

如何带新人

老板不可能让一个团队都是熟练手和高手。那样成本高，而且这些成熟手工作资历都差不多，凝聚在一起是一股很有实力的团队，但一旦土崩瓦解也是相当快的，这样就会对公司正常运营带来很大的影响。

所以，我们每年都会扩招应届毕业生，让团队呈阶梯状。这样在管理上也容易。试想，如果呼拉一下子涌入一大批应届毕业生，大家刚开始都一个职位差不多的工资，但是过了一年，肯定要有一些人升上去、一些人原地踏步。在企业，特别出众、大家都很心服口服的人算是比较特异，这类人也比较少。大部分人都是差不多能力。可能有人更细心一些，更刻苦一些，更负责任一些，于是就升上去了。但是，过去同一级别一起来的，这时候就有人埋怨：“他何德何能就比我们工资多职位高，还管我们？肯定是人家会拍领导的马屁合领导的胃口”。很多流言都有，工作自然难以开展。

所以，我建议大家在招聘的时候，年龄、资历阶梯化一些。新人不要进得太多，或者新人不要过于集中在同一部门，否则隐藏的危机很大。业务扩展实在太快，也得掌握一下节奏，少量多批次的入职。阶梯化后，老人走，新人来，企业才会持续经营。

新人来了，我们是师傅制的引导。师傅不是一个职位，和工资也不挂钩。以后也不一定一直会是这个师傅领导这个新人。这个道理一定要提前和即将当师傅的员工说清楚。否则员工以为他成了小组长了。

师傅要负责新人在试用期的工作安排、学习、代码检查、开发中使用的框架讲解，还包括公司的行政人事财务等规章制度、企业文化、公司注意事项，以及试用期结束时对新人的评价。

一个新人，来到陌生的新环境，企业真实是什么样子，到底是怎么个工作方法，怎么快速融入现在的工作内容中，怎么和现有团队快速磨合，人力资源部门是不可能做到这么深入和细致的。每个公司都有挂在墙上的制度，也有行走在日常行为中的潜规则，有个师傅带着，新人就不觉得孤单茫然，而能很快融入。没有师傅带着，新人们会自然集结成一团，那么每进入一批新人，新人就抱成一个团，那公司就成了一个个的利益团伙，真成乌合之众了。

如何与高手打交道

这个也是很常见的一个问题。一个团队肯定会有一个或几个出众的技术能手，承担着软件开发的核心编码。最常出现的问题就是高手因资历和能力强，觉得自己很可以了、自己是不可或缺的，所以对其他团队成员脾气暴躁、傲慢、训斥、耻笑。但绝对不能纵容这种情况的发生。因为大家都在一个团队工作，大家都是员工，凭什么就要听你这个所谓的大牛吆五喝六的？如果团队主管睁一只眼闭一只眼，一味捧着，每每开绿灯，而大牛还觉得自己是应该得到的，那其他员工就会觉得太不公平。如此一来，这个主管就连一个支持者都没有了。

不管是有人问我如何管理现在已经牛气冲天的大牛，还是如何除掉手持核心整天哼哼唧唧的大牛，我想说的方法就是一个：分工。

一个软件的开发，功能设计谁来做？整个过程的计划、分配、推进、异常解决、报告谁来负责？数据库设计谁来做？UI设计谁来做？质量谁来保证？文档谁来做？……只要把软件生产整个链条分解成若干个环节（当然需要根据手头的人数和人的能力来划分需要多少个环节），每个人负责自己其中的一环，项目经理主管计划与推进，那么每个环节都是成功的必备环节，但又不至于成为生死悬于一线的环节。

这样，才能成为团队。就如同CS游戏一样，有人掩护，有人冲锋，有人扔雷，有人守卫。团队就是这么来的。

如何与上层沟通

与上层沟通不难。难的是，上层如果是老板，那就比较难。因为如果上层也是职业经理人，反正大家都是打工，从老板意义上来说都是公司员工而已。那这样的沟通大家都没有多大问题。大家最头疼的，也都是和老板的沟通，而且老板很有可能还是你的直接上级，但老板基于客户、销售、工资、公司流动现金压力、“画大饼”、士气、老板自己的小算盘等等很多因素，老板不会全盘托出。当然，老板决定一个人的去留，一个人的职位升迁和工资增降，员工也拿不准如何和老板通畅沟通。于是，察言观色成了必修课。有的人还觉悟不高，观察不出来，琢磨不透老板到底想要什么，那工作就被动了。

这是很多技术出身升为管理职位后的经理们面临的最大问题。我也处理得不是特别好。但我有几个感悟和大家分享一下：

1.老板也是人。这个心态大家得理解。老板不是英明神武。他也有许多事情判断不准确，他也有他的孩子老婆老爹老妈，他也是从上大学给人打工出来的，他也在Down电影聊QQ，只不过不让你看见而已。如果你心态能这么放，那就比较好互相谅解了。有的人，一见到老板就不知道手该放哪里，蹭地站起来，惶恐地看着等待吩咐。这种心态很容易露怯。管理者要在危难之际显身手，现在面对老板都诚惶诚恐，有了突发事件还不得脑袋空白？

2.老板是用人也疑、疑人也用。首先把自己的心态降一降，别期望你用我就得用人不疑。这样的期望值就太高了。俗话说千里马常有而伯乐不常有。在一个公司，你尽管有抱怨，但你毕竟现在没有离职，那必然有你留下的原因。既然在，就要面对，要接受，不接受也得接受，否则你走。可能走的地方多了，你也会接受这就是现实，只不过我们不甘心接受而已。既然如此，那么我们就做好计划、做好报告、勤报告、说明来龙去脉。你越不让老板放心，你就越得不到资源。越得不到资源，做事越困难，显得你也越没本事。所以，得主动让老板放心。老板看不看是老板的事，你写不写是你自己的事。孰重孰轻，咱们都知道。

3.不要把问题推给老板。老板不是救火队员，人家是老板。人家找你来给你工资就是让你解决问题的。你把问题报告给老板然后等着老板解决，这就是你的能力问题。正确的方法是把下列细节说清楚：事情原委；你的担心；你分析后认为可能会出现哪几种结果，哪种对我们有利，我们如何做，需要什么资源做，需要什么其他部门配合做比较合适？老板要的是决策与重组资源，而不是老板自己想着怎么解决。不要给老板问答题，要给老板选择题。

如何做好售前与售后的协作沟通

研发和销售的矛盾历来已久。销售为了签单，不能做的经常都答应。但研发是执行落实部门，做不了的肯定不能嘴上过过瘾就OK的。怎么办？

为了让售前与售后不至于落差太大，就必须有研发人员参与到跟单过程中。

研发人员一般在售前会参与这几方面事情：

1.客户需求讨论。

2.客户方案——技术方案部分制作、开发工作量与开发计划部分制作。

3.客户软件演示与问答讨论。

研发部门派出的人员一般都是项目经理，未来会接手这个项目的开发工作。客户到底想要什么？什么业务问题适合用软件解决？什么业务问题用什么方法能够比较好地解决？解决周期大概多长？解决复杂度、难度、成本、人力到底多大？

只有商务经理和项目开发经理一起从头到尾的参与，双方才能达成一致，评估出这个项目的真正难度、周期、所需人工。而最终的报价，就是建立在这种综合考量基础上的。

而售后部门，一般会抱怨软件怎么这么难用，怎么这么多Bug。所以，研发部门会有两个角色来对售后部门进行支持。一个是测试兼技术支持，另一个是文档员。

原因是版本在不断升级。版本的特性来自于很多部门，有的来自于客户，有的来自于客服支持，有的来自于销售，有的甚至直接来自于老板。为什么要这样设计这个功能，是为了满足谁的需求？特性多了，版本多了，连售后实施部门的人也不清楚了。

谁能对软件现有版本有比较深刻的理解，那肯定是研发部的人。而研发部一般不想打乱程序员的开发进程，而且程序员的思维风格和实施人员差异挺大，所以研发部门就派出文档人员在每个版本发布之后，进行版本新功能的培训。而且软件文档写得实用不实用，阅读习惯是否容易理解，在这一环节都会得到检验。所以，研发部门文档人员来做新版本内部推广与培训是最好不过了。一方面校验了文档的质量与水平，另一方面更能加深文档人员对产品细节的理解，从而写出更实用的文档。

技术支持也同样。一般服务部门解决不了的问题，属于深层次的技术问题，需要求助于开发人员。这也会打扰到开发正常计划进程。那么由测试人员兼任技术支持。一方面，测试人员为了深度测试，他熟悉产品的很多细微之处，解决问题就快。另一方面，在实施阶段或客户使用阶段才暴露出问题，说明是当初测试的不严格，到底为什么会出现这样的情况，测试人员通过这种支持也会得到反思，以利于后续做更专业的测试。

如何与客户做好协作沟通

客户往往是业务人员，不了解IT，也不了解问题的解决成本。他只想完成他的工作，其余的他一概不想知道，你给他的解释他也听不懂，只是催促你赶快做完。这种状况下如何做好沟通？

我们仍然要使用专职的项目经理来解决这个问题。在项目启动会上，项目经理要说明这个项目的目标、周期、难点、我们的工作方法、双方各自的配合角色、容易出现的风险。这就让客户有了一个预期。原来软件不是安装后就用这么简单，有这么多复杂辛苦的事情要做。而且大家也有了共识的工作方法。大家方法一致，才不会出现鸡同鸭讲。

在这样的基础共识上，每周的工作计划，细化到每半天，落实到每个人，包括客户方的每个人的工作责任、事情。每天日报、每周总结与检查、微调、下周计划等。

每次开会，我们都要留下会议纪要。会议的主题是什么，参与人是哪些人？每个分主题，每个人的观点是什么，最后大家的讨论结果是什么？这都要记下来，否则极容易出现说了不算、算了不说的扯皮事情。

有了这么多过程文档，就要及时群发邮件给项目组的各个人，尤其是双方的老板。做项目，我们往往称为一把手工程。没有最大领导方的支持，项目中出现的客户内部各个业务部门互相斗争扯皮，经常会影响业务功能假需求、软件不修改完不能上线、软件流程被修改得面目全非十分怪异、反复培训都不会的难题现象。

虽然每个项目都会有许多异常和磕磕碰碰，但大家都是一路走过来的，理解了整个来龙去脉，大家都知道已经尽力了。这就OK了。

我在这篇文章中只是以研发部门为中心，上下左右，介绍了与内部、与老板、与销售、与售后、与客户各个利益方的协作方法。其实是有一整套组织结构、职能分工、过程管理、考核监督的方法论的，限于篇幅这里只能点到为止，详细细节大家可看《走出软件作坊》。

作者简介：

阿朱，本名吕建伟。《走出软件作坊》一书作者。10年以上商业软件从业经验，10余年来一直专注行业管理信息化领域，7年职业经理人生涯，在商业分析、产品体系规划、研发人才体系搭建、研发过程管理、技术架构、贯通售前\研发\售后方面有多年经验。

（本文来自《程序员》杂志10年01 期）

标签：Programmer, 程序开发, 职业

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如何写出杀手级简历(仅针对程序员)

seasun — Thu, 27 May 2010 15:14:46 +0000

这几年，我在Google工作，是一名软件工程师(之前是在微软做一个开发团队的队长)，我曾浏览过成百上千的简历，从中挑选出可以进行下一步面试过程的应聘者。有些人的简历给我留下了很深的印象，而另一些则没有感觉。

慢慢的，有越来越多的朋友和亲人向我咨询如何优化他们的简历，所以我就收集了一些我见过的简历中出现的最常见的问题，并给出了如何避免这些问题的建议：

1. 简历里要有你工作的技术细节：编程语言，你的个人成就和水平。 我有时会看到一些简历，里面的工作描述就只有一行话，像这样：

    * 在一个3人组成的团队里开发一个 e-mail 插件。

筛选者在阅读你的简历时心里都有选择标准， 1. 工作的挑战性如何， 2. 你的工作跟我们公司有多少相关性，所以你需要把工作描述清楚。更合适的写法应该是这样的：

        * 用C++语言实现一个用来执行自动备份的 Outlook e-mail 插件。

   有三个人一起开发这个任务，其他两个人分别负责编写备份存储服务器

          和产品的打包、分发给300,000个客户。

2. 不要让平淡的事情冲淡了你的简历的吸引力。 如果你写了太多的鸡毛蒜皮的事，它会拉低你整个简历的质量水平。你丝毫没有必要写上”我按时完成了这个任务，并达到了预期目标。” 你不说，读者也会默认这样的，而你把一个不是什么成就的事情当成一个成就写出来反而会弱化你的简历。

有时我会看到这样的一个“主要工作内容”介绍：

    实习生, XYZ 公司

      * 优化ABC组件代码，使其执行效率提高20%。

      * 用C++实现ABC组件的前端程序。

      * 整理文档，做一些行政工作。

如果这最后一条不是像前两条那样有影响力，那就去掉它。即使只写了一条也不会有问题——只要它是能吸引人的信息。

3. 真实的反映你的工作，不要浮夸。 筛选者都是用自己的感觉来判断你的工作的性质和价值的，你要写一些量词，奖励（公司内部或外部的），新闻报道，工资涨幅，以及其它的可测量的事情。不要用你自己的主观意识去描述。这样既能抬高自己，又不会显得你很傲慢。

不要写“快速的开发出了令人赞叹的软件”，应写成“通过3周的努力使软件的效率提高了25%”。不要写成“每当其他人搞不定时，我都被叫去去救火”，应该写成“我先后被派往了三个进度严重滞后的项目，并分别帮它们度过难关。”

同样，不要做荒诞式的浮夸，就像下面这样:

    通过组织了一次冰淇淋Party，让几个团队之间实现了融洽的合作。

4. 详细列出所有能提升你形象的事情 (奖励, 特别的项目)。我有个朋友叫 Melody (化名)，我认识她有10年了。她开发的一个产品让她的XXX公司赚取了百万美元，获得了很多的行业赞誉，这个软件成了她们公司的旗舰软件。我去上海时，看到高速路旁边树着一排她们的产品的广告牌。然而，当我看她的简历时，上面只写道：

   * 公司产品的技术负责人，此产品为用户执行X任务提供企业级解决方案。

你要写出你获得的荣誉和奖励！

如果你在业余时间完成了一些有技术挑战性的项目，或者还有一批可观的用户（几百号），这些也一并列在你的简历里。

5. 别撒谎。 这似乎不需要提醒，但我曾好几次在招聘评审会上看到有简历写着：“重写了XYZ公司的电子商务系统后端程序”。可评审会的一个会员却说：“我在XYZ公司干过，他不是干这个的！”

就凭这一点就完全有理由拒绝这个人。

祝你能写出一个好简历！这是个有挑战性的任务，但也是个可以完成的任务。

做为一个例子，你可以看一下我自己的简历。

在快结束的时候，我想向大家举几个我特别有印象的简历…

有一个应聘人在他的简介的第一句话里使用了”ass(傻蛋之类的意思)“这个词。(不合适，但他被留下了，“Google 需要一个很强的捣蛋的程序员去开发下一个XXX”)
有个人的简介里写道：”我没有时间去写简介。我要去参加聚会，跟女孩子们约会。“(不合适，我们没有要他！)
有个人写道： “绝对 P=NP”，当我面试他时，他说 “我说的N其实等于1。”

标签：Programmer, 程序开发, 职业

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为什么硅谷最牛的人都是在创业公司？

seasun — Sat, 22 May 2010 17:13:12 +0000

上次写到《中国的硅谷在哪里？》，《中国企业家》的主编李岷女士约稿，希望继续写一些关于硅谷和中国的差异。我欣然从命，找了一个和硅谷类似的风景秀丽的地方（我家阳台），看着满眼的绿树，开始思考一直困扰着我的一个问题：为什么硅谷最牛的人都在创业公司，而国内大公司对于人才的吸引力依然如旧。

最好的技术人员在创业公司的现象

在国内，大的技术公司，尤其是跨国公司，对于技术人员是有很强的吸引力，至少在我毕业的九十年代是这样。一张微软或者IBM的聘书，远好过小作坊里风雨中飘摇的创业公司。

而在硅谷，却不是这样。Google，eBay，PayPal，YouTube，Yahoo!等吸引最多牛人的时刻，是他们创业时期，或者说上市前的时期，而不是之后。PayPal是一个典型的创业公司。当PalPay变大的时候，大家纷纷离开PayPal，创建了YouTube（Steve Chen)，LinkedIn（Reid Hoffman），Slide.com（Max），Facebook（Roelof投资），Geni（David Sacks），Yelp（Yelp）。。。

我们现在探究这种现象的原因。

惊人的回报

在硅谷做小公司，如果有一天能做大上市，产生的财富是天文数字，这个已经成为共识，不再多说。

最近我发现另外一个以前没有留意的现象，更值得回味。我请教一位资深人士一个问题：在硅谷公司的并购如何进行的。我得到的答案令我非常吃惊。他提到：如果一家大公司看中了一个技术型的小公司，假设这个公司除了几个优秀的人以外并没有什么资产的话，大概的价格将会是按照每个技术人员两百万到三百万美元的价格支付。也就是说，对于一个4-5个人的公司，在一千万美元左右。当然，这并不全是现金，而是以一部分现金，一部分股票来支付。前不久 Facebok以5千万美金收购FriendFeed，其实就是看中了Bret Taylor等几个技术人员，当并购发生的时候，整个团队还仅仅10个人。这是一个以买人为主的交易。

如果从一个很牛的技术人员的角度来看，应聘一个职位得到的回报就算再多，也不及被收购，更不要说上市的回报。这个数量级上面的差异，足够诱惑大量的真正有创业家精神的牛人。

衣食无忧后的追求

在和这些创业公司的创始人接触的过程中，我还发现了另外一个细节，就是他们在创业的时候，大多衣食无忧。作为一个像百姓网一样的创业公司，我们经常需要去寻找最优秀的人，目光自然放到了硅谷。这个时候，一个难题就是：如果一个大学刚毕业的优秀的程序员都需要很高的工资的时候，那种已经在Google 或者PayPal最牛的部门工作的人需要给多高的工资呢？难道是现在所有人的工资的加和吗？

当仔细去了解和思考这个问题的时候，才发现回答让我放心了。对于硅谷的牛人，他们在前一次的创业或者在创业公司成功的过程，已经轻松得为他们积累了大量的财富，几百万美金应该不是一个夸张的估计。对于他们下一份工作的工资变得不是那么重要。就像一个有了些积蓄的人去贫困山区支教，这个校长应该给多少钱的工资呢？如果每个月100块还是120块中间这20块的差异对于这所学校的现金流有重要的不同的话，我想很多人会选择100块，甚至更低，因为对于他们，这个差别不大。但为什么他们还要去呢？就是刚才说到的回报。在大的公司，获得令人羡慕的固定回报是没有问题的，但如果希望用同样的时间获得下一个几百万美金，或者更多，只有到“贫困山区支教”这样的地方才有可能。

股票这个神奇的东西是远期激励。每个人只有在近期（最近2年）衣食无忧，更多的钱仅仅是一个银行的数字的时候，才更容易去追求更远的回报。如果我兜里只有10块钱，就算是一年一百倍回报的投资我也不感兴趣，还是武师傅那里的烤红薯比较适合我。

中国和美国的差异

我一直主张把一切放到历史中去理解两个国度的差异。我们如上所述的两个环境都有所不同。

对于回报的部分，现在的困境在于，第一，财务服务并不成熟。财务服务是指从“天使投资人”，到“风险投资”，到中小板市场，都还在他们的初创期。这需要时间。从上千的公司中找到最优秀的那些，需要十几年的积累，才能提高他们的准确度，进而提高优秀的创业公司获得的支持。投资的试错，周期是以年来衡量的，所以积累时间需要更长。第二，中国的并购远少于硅谷，现在的门户网站和大公司更倾向于自己做一套与创业公司竞争而不愿进行收购。因为最优秀的人更容易在大公司聚集，大公司在人上面其实是占优势的（而不像硅谷，真正好的人都在外面），并且人力成本依然偏低。自己做付出的成本是真实成本乘以成功概率。在中国，就算概率很低，但人员成本在运营中的比例远没有硅谷那么高，所以才使“打”比“买”更加划算。

经过这个分析，我对中国未来非常乐观。10年前，互联网公司才开始了开始了第一轮的创富神话，再过10年，20年，当神话变成常识的时候，当我们周围有越来越多的朋友，同学通过创业获得巨大成功的时候，创业公司会吸引更多的人。同时，再过10年，当我们现在的程序员们，系统管理员和网站的编辑们已经开始衣食无忧，但求更近一步的时候，创业才第一个成为一个诱人的选择，在不远的前方招手。

中国未来的牛人，一定会和硅谷一样，在创业公司出现。

标签：Career, Programmer, 海外, 程序开发, 职业

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5个帮助您最大程度提升专注力的技巧

seasun — Tue, 18 May 2010 12:16:33 +0000

你的工作效率和质量取决于你付出的努力和专注的程度。不管你多么努力的去尝试，如果你的大脑不在状态，你的工作效率不会有多高。

尽管专注力被很多超出你可控范围的因素影响着，但是很大程度上还是被你的行为所影响。下面将介绍5大提升专注力的技巧，帮助你的大脑出色的集中精力，你便能够高效而富有创造力的展现在写作，头脑风暴，以及策略思考等方面。

1、放松自己。放松自己看起来很容易，但这却是影响专注力最大的因素。如果你不能很好的放松，你就很容易走神并且反应迟钝。通过充足的睡眠和合理的睡眠时间可以避免这些情况。你可以为自己制定有规律的作息时间，并且及时放松，这样你就不会有任何睡眠问题。

当然，睡眠时间不能过长也很重要。过度的睡眠会使你的自然节奏被打乱并导致昏昏沉沉。要避免过度睡眠你就要设定一个起床时间。如果必须要选一个的话，我认为睡眠少一些反而比睡的过长更有利。如果你累了，你的身体就会暗示你今晚要早点入睡来补充能量。

2、制定计划。如果没有一个工作计划，很容易让你陷入不断查看邮件和浏览网页的混乱中。没有一个明确的目的，你的思绪会被不同的事情打乱。你并不是把所有的注意力集中到一个重要任务上，而是不断的被分散而琐碎的想法干扰。

如果要避免干扰，行动之前就应该要制定一个清晰的计划。如果你需要查看邮件，那就迅速的浏览后关闭邮箱，转移到你最重要的任务上。我习惯通过晨跑或散步来开始一天的计划，当然，傍晚散步也是一个很好的时间。通过制定计划，你可以决定你的精神能量如何分配并不是随意的消耗了。

3、健康和清淡的饮食习惯。没有什么能比油腻过量的饮食更能让你的思维变得迟缓。过量饮食会让你的大脑提供更多的能量来帮助消化。最大程度帮你提升专注力需要通过有清淡健康的饮食习惯。Thomas Jefferson说过，我们很少为吃的太少而懊悔。你会发现，你需要的食物比你想象的要少。也许你会突然耗尽了能量，你可以准备一些健康的零食在手边，也能帮助你迅速恢复。

4、锻炼。身体会把需要被消耗掉的能量禁锢起来。如果你很少锻炼，能量本身就会通过分散你的精力这样的形式来释放。每天晨练是帮助你提升专注力最好的办法。晨练会帮助你清晰思路，让你有时间思考一天的安排，让你的身体通过流汗排除杂质。然后你会发现，你精力充沛，思维活跃，能解决所有的问题。

5、适当休息和融入你的环境。停滞和疲惫是影响你专注力的另外的因素。当你在一个地方工作了较长时间，你开始变得焦躁，分神。改善这种情况最好的办法就是适时休息并换个地方工作。当你发现自己开始注意力不集中，你可以站起来走走。这样会帮助你的心跳加速，增强警觉性，让你的大脑内部得到调整。

标签：Career, 职业

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15种独特的能力让您更为成功

seasun — Thu, 29 Apr 2010 03:49:39 +0000

无论在内企，还是在外企，凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这或许正是一般人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看，这些能力可概括为：

1、解决问题时的逆向思维能力

面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。

2、考虑问题时的换位思考能力

在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。

3、强于他人的总结能力

他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。

4、简洁的文书编写能力

老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页 A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

5、信息资料收集能力

他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。

6、解决问题的方案制定能力

遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。

7、目标调整能力

当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。

8、超强的自我安慰能力

遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。

9、书面沟通能力

当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迂回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。[Page]

10、企业文化的适应能力

他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。

11、岗位变化的承受能力

竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力的问题。

12、客观对待忠诚

从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。

13、积极寻求培训和实践的机会

他们很看重培训的机会，往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，他们也会一试。毕竟，有些经验不是用钱所能买回来的。

14、勇于接受份外之事

任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。

15、职业精神

他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为：思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。

其实这些能力不应该算是独特，应该把它们当作基础能力来培养才对。

标签：Career, Life, 职业

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关于技能瓶颈这个问题

seasun — Tue, 13 Apr 2010 15:03:04 +0000

不时会听见网上的朋友或身边的同事谈及“瓶颈”、“天花板”问题，特别是 30 岁左右的朋友最担心。今天拜读了 Eric Raymond 的 How To Become A Hacker（中文翻译），此文中的 hacker 可以简单理解为“编程高手”、“技术牛人”，里面的建议很好的回答了“如何突破技能瓶颈”：

1. The world is full of fascinating problems waiting to be solved. 保持兴趣。

如果想成为 hacker, 如果想突破瓶颈，首先得对所专注的领域保持兴趣。需要培养敏感，保持好奇的眼睛，不断去探寻和尝试解决新问题。一时的兴趣容易，难的是 10 年甚至一辈子对某领域的兴趣。要努力尝试管理欲望。倘若做不到这一点，同时又很想成为 hacker, 那么必须得做出改变。否则你的 hacker 生涯只会被性欲、金钱及现有社会的既定价值观所消耗，一点一滴地消耗掉。

努力是自发的，但欲望是可管理的。想成为 hacker, 需要有强烈的信念，相信纵使暂不能解决整个问题，但只要能解决其中一部份，就能从中学习，解决另外的一部份 —— 直至解决整个问题。

2. No problem should ever have to be solved twice. 避免重复。

这是一条看起来容易做起来非常难的“信条”。解决问题之后，要学会总结、记录和分享。作为一名 hacker, 时间非常宝贵。懂得记录和分享，能够减少重复解决同类问题的时间，亦能帮助其他 hacker 快速获取有价值的信息。要懂得，你在帮助他人，他人也在帮助你。Google 是 hackers 之间最好的聊天工具。

任何问题都不应该被解决两次，任何代码也得尽量避免重复，任何会议要争取当堂有结论，任何交流要力求及时有效。这是 hacker 的生活态度。包括做爱，要想办法每次带给对方不同的享受。

3. Boredom and drudgery are evil. 去除单调。

这一点是对第 2 点的补充和强调。当有些问题不得不重复去做去解决时，得想尽办法“自动化”。

当然，hacker 有时也做一些在他人看来是重复性或枯燥的工作以进行“脑力休息”，或是为了获得某种技能，或是获得一些除此以外无法获得的特别经验。但这是自愿的 —— 有脑子的人不应该被迫做无聊的活儿。

4. Freedom is good. 追求自由。

在成为 hacker 的过程中，我们不得不面对一些“不自由”，不得不要去做一些“分配”下来的任务，不得不像被洗脑过的士兵一样“高效执行”。但这一切只是过程，是成长的代价。如果想成为 hacker, 一定不要放弃对自由的追求。

在所有公司都有一个不成文的黄金定律：当你达到一定水平后，你做什么，已经不是你的上级能决定，也不是公司总裁能决定的。你只要做你认为对公司有利的事情。当然，你得说服团队同意你的观点，投入时间和资源去做。倘若发现道不同志不合，作为 hacker, 你可以自由选择公司选择职位，而不是公司选择你。

5. Attitude is no substitute for competence. 获取能力。

很多洗脑型励志书籍，喜欢大谈态度的重要性。但态度再好，没有能力就是没有能力，是成为不了 hacker 的。有爱迪生锲而不舍不断尝试灯丝材料的这种态度的人不少，但有爱迪生一样在不断尝试中总结规律和做出改进的这种能力的人很少很少。

态度很重要，但能力才是决定你能否真正成为 hacker 的关键。成为 hacker 需要天赋，需要辛苦。态度是万里长征第一步，态度很重要，但不要拿态度说事。要去做，去实践，努力去获取能力。

如果你能做到上面 5 点，一切发展“瓶颈”问题，都不是问题。30 岁将是一个起点，而不是编程生涯的终结。

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职场攻略:如何让工作变得既高效又简单

seasun — Fri, 19 Mar 2010 03:46:50 +0000

你是不是从早忙到晚，感觉自己一直被工作追着跑？但你的忙乱也许不是因为工作太多，而是因为没有重点，目标不清楚，所以才让工作变得越来越复杂，时间越来越不够用。一天只有1440分钟，在信息庞杂、速度加快的职场环境里，我们必须在越来越少的时间内，完成越来越多的事情。在如今越来越复杂与紧凑的工作步调中，“保持简单”是最好的应对原则。“简单”来自清楚的目标与方向，你知道自己该做哪些事，不该做哪些事。这正是职业生涯顾问专家比尔·约翰逊给所有从业者的建议。约翰逊根据多年的调查研究，发现现代人工作变得复杂而没有效率的最重要原因就是“缺乏焦点”。因为不清楚目标，总是浪费时间重复做同样的事情或是不必要的事情；遗漏了关键的信息，却在不重要的信息上浪费了太多的时间；抓不到重点，必须反复沟通同样的一件事情。以下就是约翰逊新书中整理出的10种最实用的、简单的工作方法。 一、搞清楚工作的目标与要求，可避免重复作业，减少错误的机会 你必须理清的问题包括：我现在的工作必须做出哪些改变？可否建议我，要从哪个地方开始？我应该注意哪些事情，避免影响目标的达成？有哪些可用的工具与资源？ 二、懂得拒绝别人，不让额外的要求扰乱自己的工作进度 对于许多人来说，拒绝别人的要求似乎是一件难上加难的事情。拒绝的技巧是非常重要的职场沟通能力。在决定你该不该答应对方的要求时，应该先问问自己：“我想要做什么？或是不想要做什么？什么对我才是最好的？”你必须考虑，如果答应了对方的要求是否会影响既有的工作进度，而且会因为你的拖延而影响到其他人？而如果你答应了，是否真的可以达到对方要求的目标？ 三、主动提醒老板排定优先级，可大幅减轻工作负担 “手边的工作都已经做不完了，又丢给我一堆工作，实在是没道理。”但是有没有可能问题是出在你自己身上？你有没有适当地反映真实情况？如果你不说出来，老板就会以为你有时间做这么多的事情。况且，他可能早就不记得之前已经交待给你太多的工作。老板其实是需要被提醒的。你当然不可能同时完成这么多的工作，为什么不主动地帮助老板排定工作的优先级？你不是不做，但是凡事有先有后。提醒一点，讨论的过程中必须时时站在主管的立场思考，体谅他所面临的压力。你该做的是协助主管解决问题，而不是把问题推给主管。当然，更不应该自己承受问题。 四、报告时要有自己的观点，只需少量的信息即可让老板感到满意 多数人在向主管或是老板报告时，总是担心信息不够多，“万一老板问起来，答不出来，该怎么办？”根据商业心理顾问公司的心理学家约翰· 维佛所进行的研究，有10％到15％的人在面对老板时会有恐惧的心理，而且如果向老板报告时手中的数据不够多，感到恐惧的人数比例又会更多。其实，这种担忧是多余的。太多的信息会变得没有重点，如果又缺乏解释，对于老板一点帮助也没有。“内容精简，切中要点，最重要的是能够帮助我快速地做决策。”这是约翰逊询问多位资深主管对于简报内容的要求时，所得出的普遍性结论。你要做的是利用重要的信息或是数据提出解释，一定要有自己的观点，而不是模棱两可的描述。向老板报告时，要能精准地掌控时间。 五、简报时增加互动的机会，可缩短简报的内容与报告的时间 真正成功的简报在于清楚而正确地传达信息，创造沟通与对话的机会，进而让对方因为你的简报内容而改变思维、决策或是行动。因此，重点不在于简报，而是沟通的质量。你不只是“报告”，而是要引发双向的对话，试图影响对方。在做任何的简报之前，你必须思考以下三点原则：希望听众听完简报之后记得哪些重点？听众会有什么样的感受？你希望他们听完简报之后有什么样的决定？接下来就是实际的制作问题了。最好的开始方式，就是把听众想知道的重点转换为问题，这样不仅可以立即吸引听众的注意力，更可以大幅度地减轻你的工作负担。简报的过程不应只有你一个人在说话，提出问题，可以让你和观众有互动的机会。这样一来，50分钟的议程你只需要准备30分钟的简报内容，其余的时间应该是与听众互动。 六、有效过滤邮件，让自己的注意力集中在最重要的信息上 正确的过滤流程，第一步是先看信件主旨和寄件人，如果没有让你觉得今天非看不可的理由，就可以直接删除。这样至少可以删除50％的邮件。第二步开始迅速浏览其余的每一封信件的内容，除非信件内容是有关近期内（例如两星期内）你必须完成的工作，否则就可以直接删除。这样你又可以再删除 25％的信件。 七、邮件内容尽量精简，节省写信的时间并增加对方响应的机会 “最容易阅读、理解与回复的信件，最吸引我的注意。”这是约翰逊在实施“追求简单”的研究计划时，一位资深主管对于电子邮件使用习惯的回答。你必须利用最小的空间、最少的文字，传递最多、最重要的信息，而且必须更容易阅读，节省对方的时间。该怎么做呢？你必须：1、把每一封电子邮件的内容限制在大约在8到12句的范围内。2、超过20个字就应换行。3、如果超过3行必须空行。 八、当没有沟通的可能时，不要浪费时间想要改变 不论你提出什么样的想法或意见，每一次都是吃了闭门羹。如果真的遇到这样的主管，完全没有沟通的可能时，这时候你就不必再浪费时间或精神做无谓的沟通或是尝试改变。这时你必须做出选择：你是否能够接受这样的工作环境，凡事只依照主管的意见做事，还是你比较喜欢有自己发挥的空间。这是选择的问题，无关乎好与坏。 九、只要取得信任，不需要反复的沟通，同样可争取到你要的资源 老板对你的信任来自你解决问题的能力。所以你必须从不同的角度去思考：什么是让你的老板感到最头痛的问题？是无法依照原定计划完成，还是无法掌控情况，对于未来感到不确定？是希望员工能够做得更多，以降低成本？当你在争取预算时，必须先想清楚老板可能担心的问题，作为你说服老板的理由，这是最有效的。而且，不要只强调你的单位或是部门的需求，你争取预算的目的是为了帮助老板解决问题，达成目标。所以，你的重点在于老板所担心的问题，而不是预算数字。当你第一次提出要求时，最重要的是让老板了解你的提案，会议时间越短越好，最好不要超过15分钟的时间。千万不要在第一次提案的时候就直接要求需要多少预算，这样通常不会有太高的成功率。你的目标应该是有第二次讨论的机会。如果老板愿意再次讨论预算的问题，通常成功机会可高达八成以上。 十、专注工作本身，而不是业绩评量的名目，才能真正有好的表现 你要做的只有以下两件事情： 1、至少每个月询问你的主管：“我做得如何？”尽量提出具体的问题，例如：“老板对于我所排定的进度是否有什么意见？”“我想会议流程非常顺畅，你认为还有地方要改进的吗？” 你应该随时和主管沟通自己的工作表现，而不是只有在每年一次的业绩评量，这样你可以事先知道自己的缺点在哪，及时做出改正，同时也可以了解主管的期望。 2、至少每个月询问：“原先的工作安排有没有必要调整？”也许你的目标是在年初，甚至是前一年年底所定下的，然而外在的环境有所改变，先前所设定的目标势必做出调整，所以应该随时确认最优先的目标是哪些。

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